Mientras atajan por un paso de montaña, Ash y sus amigos deciden parar en el Centro Pokémon local para preguntar por el camino. Imagina su sorpresa cuando descubren que está vacío y no hay rastro de la Enfermera Joy. La trama se complica cuando deciden investigarlo y descubren una cinta de la cámara de seguridad en la que un Shiftry inmoviliza a la Enfermera Joy con un paralizador antes de llevársela. La única pista de su paradero es un misterioso artículo en la Pokédex, indicando que esos Pokémon viven solo en árboles de más de 1000 años, pero los árboles tan viejos no crecen en cualquier sitio.