Эш и его друзья пересекают замёрзшее озеро, когда Макс просит всех остановится. Он утверждает, что слышал жалобный плачь. Они находят Ролтса, застрявшего во льдах, освобождают его и решают отнести в ближайший центр покемонов. Но по дороге они встречают Команду Р, а злодеи утверждают, что именно они являются настоящими хозяевами Ролтса, хотя на самом деле просто хотят украсть его. Нашим героям удаётся справится со злодеями, но время на исходе, а температура тела Ролтса все падает. Когда они наконец добираются до центра покемонов,  Гардевойр и Кирлия принимают Эша за похитителя покемонов. Эшу необходимо убедить их, что он лишь пытается помочь Ролтсу.