På vei mot Vertress City, stedet for Unova-ligaen, kommer heltene våre ut for et steinras. Ash og Iris prøver å klatre over det, og det gir etter under føttene deres! Men en ung mann med en Eevee kommer dem til unnsetning, og hans Espeon bruker Psychic for å transportere Ash og Iris ut av fare.
Dere redningsmanns navn er Virgil, og han er sammen med sin eldre bror, Davy, og deres far, Jeff. De er alle medlemmer av Pokémon Redningskorps, som har som mål å redde andre i nød. Korpset består av flere team, og Virgils team blir kalt Team Eevee fordi det inkluderer alle syv av dets Evolusjoner!
Like etter mottar korpset en nødmelding fra en demning i nærheten. Davy drar dit for å undersøke dette nærmere, og oppdager at hele innsjøen og demningens kontrollrom er frosset til is, noe som har ført til strømbrudd og at en arbeider sitter fast i heisen. Han evakuerer de andre arbeiderne, men en vill Cryogonal går til angrep, noe som fører til at han blir stengt inne i kontrollrommet med døren frosset igjen!
Det betyr at der er Virgils tur til å sende ut et redningskorps. Heltene våre bestemmer seg for at å redde folk ved hjelp av Pokémon høres ut som en god ide, så de blir med for å hjelpe til! Virgils oppgave er å lade opp nødbatteriene på nytt for å få strømmen tilbake. Iris og Cilan distraherer de fem sinte Cryogonal, som er ansvarlige for krisen, og Ash og Virgil finner batteriene og lader dem opp på nytt ved hjelp av Jolteon og Pikachu.
Når strømmen er tilbake igjen drar Davy av sted for å undersøke de merkelige lydene som kommer fra kontrollrommets kjeller. Der finner han årsaken til hendelsen; en liten Cryogonal, som er fanget bak noen rør! Han befrir den ved hjelp av sin Darmanitan, og oppdager da at Virgils Eevee har laget en tunnel for redde ham ved å bruke Dig.
Heltene våre, Virgil og Davy blir snart gjenforent, og den lille Cryogonal vender tilbake til sine venner, og de svever lykkelig av sted. Demningen, innsjøen og kontrollrommet blir tint opp, arbeiderne er trygge og takket være Eevees heroiske handling, blir den forfremmet til et fullverdig medlem av Team Eevee!
Før han tar farvel, avslører Virgil at han og Eevee vant alle åtte Unova Gym badges på deres reise sammen, og at de har planer om å være med i Unova-ligaen også! Ash ser frem mot en spennende ny rivalisering, i det heltene våre fortsetter ferden mot Vertress City.
