Domande frequenti sui Campionati Internazionali Europei

Tesserini e iscrizioni

Dove e quando posso comprare il mio tesserino?

I tesserini per i Campionati Internazionali Europei possono essere acquistati all’apertura delle iscrizioni, fino a esaurimento scorte.

Tutti i dettagli sulle iscrizioni.

Dove ritiro il mio tesserino?

I tesserini per questo evento si ritirano sul posto, all’ingresso N3 dell’ExCeL London.

Per tutti i giocatori della categoria Master dei Campionati dei videogiochi, del GCC Pokémon e di Pokémon UNITE, l’accettazione e il ritiro del tesserino sono previsti per giovedì 13 aprile dalle 17:00 alle 20:00.

I giocatori delle categorie Junior e Senior dei videogiochi e del GCC Pokémon, così come di Pokémon GO, possono ritirare il proprio tesserino venerdì 14 aprile dalle 8:00 alle 17:00.

Gli spettatori possono ritirare il proprio tesserino negli stessi orari dei giocatori il giovedì e venerdì, e anche dalle 8:00 alle 17:00 di sabato 15 aprile e dalle 8:30 alle 13:00 di domenica 16 aprile.

I tesserini per il torneo al quale cercavo di iscrivermi sono esauriti. Posso reperirne uno in loco?

In loco non saranno disponibili tesserini aggiuntivi a causa delle restrizioni in vigore. Per sapere quando saranno disponibili tesserini aggiuntivi, controlla la pagina dei Campionati Internazionali Europei dove troverai ultimi aggiornamenti.

Devo indossare il mio tesserino?

Sì. tutti i partecipanti devono indossare il proprio tesserino in modo visibile per l’intera durata dell’evento. Chiunque all’interno dell’area dell’evento venga trovato senza tesserino, sarà invitato a uscire.

Che cosa devo avere con me al ritiro del tesserino?

I concorrenti dovranno fornire nome, ID Giocatore e un documento di identità al momento del ritiro del proprio tesserino. Per i giocatori delle categorie Junior e Senior, un genitore o tutore deve essere presente al momento del ritiro del tesserino. I tesserini non possono essere ritirati da un’altra persona per conto di un giocatore.

Cosa succede se perdo il mio tesserino?

Recati al servizio clienti in loco presso l’evento per informazioni e ulteriori istruzioni. Il servizio clienti si troverà all’ingresso N3.

Perché per iscrivermi devo fornire la mia data di nascita?

La tua data di nascita è necessaria per assicurarsi che tu venga inserito nella categoria d’età giusta per l’evento a cui stai cercando di iscriverti. Se non riesci a convalidare la tua data di nascita, non puoi registrarti online ad alcun evento.

Riceverò qualcosa per il mio acquisto tramite posta o prima dell’evento?

Non riceverai alcun oggetto fisico prima dell’evento. Riceverai invece una e-mail di conferma se la tua iscrizione è andata a buon fine. Questa e-mail ti aiuterà quando, al momento dell’accettazione in loco, riceverai il tesserino per l’evento a cui ti sei iscritto.

Posso ottenere un rimborso dopo l’iscrizione (per eventi, tesserini, ecc.)?

Per questo evento, non sono previsti rimborsi per tesserini e partecipazione a eventi. Se le tue circostanze dovessero cambiare prima dell’inizio dell’evento e tu non potessi partecipare, invia una richiesta di supporto al servizio clienti su RK9.


Sede dell’evento

Quali sono le procedure di sicurezza per il COVID-19?

Gli eventi Play! Pokémon operano nel rispetto delle leggi locali. È responsabilità di tutti i partecipanti e/o i relativi genitori o tutori comprendere appieno tutti i rischi associati al COVID-19 in caso di grandi assembramenti e tutti i requisiti e i processi necessari per la partecipazione elencati nei protocolli Play! Pokémon relativi al COVID-19 reperibili qui.

C’è un ufficio oggetti smarriti?

Sì. L’ufficio oggetti smarriti si trova in loco presso l’area del servizio clienti dell’evento. Il servizio clienti si troverà all’ingresso N3. A evento concluso, dovrai contattare l’organizzatore del torneo tramite e-mail all’indirizzo customersupport@tournamentcenter.gg.

Sono disponibili sedie a rotelle o accessibilità per persone disabili?

ExCeL London offre una serie di servizi per garantire l’accessibilità ai disabili, incluso il noleggio di sedie a rotelle e scooter per la mobilità. Per informazioni su questi servizi.. Inoltre, se dovessi avere bisogno di posti preassegnati o avere altre necessità per poter giocare in questo evento, ti preghiamo di contattare per e-mail il servizio clienti all’indirizzo customersupport@tournamentcenter.gg.

Si può fotografare o fare video a questo evento?

Sì. È consentito fotografare e fare video nel padiglione solo per uso personale. È prevista anche una copertura video e fotografica professionale da parte di TPCi e i suoi partner. Visitando un’area riservata ai possessori di biglietto dei Campionati Internazionali Europei, dai il tuo consenso ad apparire in foto scattate da TPCi o i suoi partner.

Sono disponibili pass stampa per questo evento?

Se ti interessa ricevere un pass stampa per questo evento, visita https://pokemon.gamespress.com/it per ulteriori informazioni.

Quali oggetti sono proibiti all’interno del padiglione?

Per motivi di sicurezza, i seguenti oggetti non sono ammessi all’interno dello spazio dell’evento:

  • Oggetti che potrebbero essere usati come armi e che non supererebbero i controlli di sicurezza degli aeroporti. Questo include ogni sorta di arma, oggetti appuntiti, armi giocattolo o finte e gas compressi.

  • Dispositivi elettronici per fumatori.

  • Borse le cui misure superano 23cm×36cm×56cm. Se non rientrano nella categoria di bagaglio a mano secondo gli standard delle compagnie aree, sono troppo grandi.

  • Bevande alcoliche o sostanze illegali.

  • Abbigliamento, articoli o cartelli con frasi o immagini esplicite.

  • Animali (eccetto animali di servizio).

  • All’ingresso tutte le borse verranno controllate e gli addetti alla sicurezza si riservano il diritto di negare l’accesso, qualora opportuno.

Posso entrare all’evento in cosplay?

Sì. Amiamo vedere i nostri fan calati nei panni del loro personaggio o Pokémon preferito, appartenente al franchise Pokémon. Tutti gli abiti devono essere adatti a tutte le età e non devono includere oggetti proibiti.

Posso comprare, vendere o scambiare carte in loco?

Lo scambio delle carte tra giocatori è una delle maggiori attrattive del gioco ed è per noi cosa gradita che i giocatori lo facciano ai nostri tornei. Sul posto si troveranno venditori autorizzati presso cui effettuare compravendite. TPCi non è responsabile delle transazioni effettuate con i venditori in loco. Comprare o vendere carte da/a un venditore non autorizzato è severamente vietato e può comportare l’espulsione dall’evento.

Posso usare un vaporizzatore o una sigaretta elettronica all’interno della sede dell’evento?

No, l’uso di vaporizzatori o sigarette elettroniche non è permesso all’interno del padiglione dei Campionati Internazionali Europei.

Qual è il codice di condotta per questo evento?

The Pokémon Company International si impegna inoltre a promuovere un ambiente inclusivo per tutti i partecipanti. Ci aspettiamo che tutti gli astanti all’evento rivedano e rispettino la Policy sulla parità, equità, diversità e inclusione del programma Play! Pokémon.


Evento principale

Devo iscrivermi online a questo evento?

Sì. L’iscrizione online è richiesta per partecipare a qualsiasi evento principale. Tutti i dettagli sulle iscrizioni.

Posso ottenere un rimborso dopo l’iscrizione (per eventi, tesserini, ecc.)?

Non sono previsti rimborsi per tesserini per questo evento. Se le tue circostanze dovessero cambiare prima dell’inizio dell’evento e tu non potessi partecipare, invia una richiesta di supporto al servizio clienti su RK9.

Quali sono i premi per questo evento?

I dettagli dei premi e dei Championship Point per ogni evento si trovano qui:

In quale formato si svolge questo evento?

Informazioni sul formato di ogni singolo evento principale si possono trovare qui:

Quanti round ci sono in questo evento?

Il numero di round alla svizzera per i videogiochi e il GCC Pokémon dipenderà dal numero dei partecipanti e gli incontri potrebbero essere suddivisi in due giornate. I round tra i migliori 8 continueranno fino a domenica. Puoi trovare informazioni dettagliate sul numero di round previsti a pagina 24 della nostra Guida alle regole dei tornei Play! Pokémon.

I concorrenti di Pokémon GO giocheranno round a doppia eliminazione nell’arco di massimo due giorni, in base al numero di giocatori; la finalissima si concluderà entro sabato.

I concorrenti di Pokémon UNITE giocheranno round tutti contro tutti nell’arco di due giorni, seguiti da un girone a doppia eliminazione che si concluderà sabato.

Come funzioneranno gli avanzamenti al giorno successivo per i tornei alla svizzera?

Tutti i giocatori dei videogiochi e del GCC Pokémon con almeno 19 punti incontro oppure i migliori 32 in classifica, qualunque numero sia maggiore, avanzeranno alla seconda giornata di round alla svizzera. Al completamento dei round del secondo giorno, i migliori 8 giocatori avanzeranno ai gironi a eliminazione diretta per determinare il vincitore di ogni evento.

Come invio l’elenco delle carte del mio mazzo o l’elenco della mia squadra per questo evento?

Gli elenchi delle carte e della squadra devono essere inviati su RK9 entro le 7:30 del primo giorno dell’evento. I giocatori che non inviano l’elenco in tempo rischiano l’assegnazione di una sconfitta al primo round. Per informazioni su come inviare il tuo elenco, consulta l’articolo (in inglese) su RK9 per l’elenco delle carte, per l’elenco della squadra dei videogiochi Pokémon oppure per l’elenco della squadra di Pokémon GO.

Posso trasferire la mia iscrizione a un altro giocatore?

No, una volta effettuata, l’iscrizione è personale e non trasferibile. Se le tue circostanze dovessero cambiare prima dell’inizio dell’evento e tu non potessi partecipare, invia una richiesta di supporto al servizio clienti su RK9.

Che cosa devo portare per partecipare a questo evento?

Ognuno dei nostri eventi ha requisiti diversi. Segui i link sottostanti per l’evento principale a cui intendi partecipare:

  • GCC Pokémon: il tuo mazzo esattamente come registrato per il torneo, segnalini danno e condizioni speciali, una moneta o un dado lancia-moneta valido e una penna per compilare il foglio dei risultati. Sono caldamente consigliate le bustine protettive. Oggetti opzionali, quali un tabellone di gioco e un bloc-notes per prendere appunti durante l’evento.

  • Videogiochi Pokémon

  • Pokémon GO

  • Pokémon UNITE

Sono previste pause pranzo a questo evento?

Sì, ogni torneo avrà una pausa pranzo al giorno. L’orario esatto per la pausa pranzo di ogni singolo evento sarà annunciato in loco per ciascuno di essi.

Ci sarà copertura dal vivo per questo evento?

Sì. La copertura dal vivo per questo evento sarà tramite Twitch e YouTube per l’intero fine settimana. Controlla la pagina dei Campionati Internazionali Europei per ulteriori aggiornamenti.


Eventi secondari e attività per gli spettatori

Come mi iscrivo a un evento secondario?

L’iscrizione agli eventi secondari avviene in loco ai Campionati Internazionali Europei. Cerca l’area dedicata alle iscrizioni in loco per ulteriori informazioni sulle iscrizioni agli eventi secondari.

Quali eventi secondari sono previsti?

Informazioni specifiche sugli eventi secondari saranno pubblicate sulla pagina principale dei Campionati Internazionali Europei.

Quali premi saranno assegnati negli eventi secondari?

I giocatori possono aggiudicarsi biglietti da utilizzare per riscattare premi in mostra nella parete espositiva. Potrai trovare ulteriori informazioni sui premi nella parete espositiva sul posto, ai Campionati Internazionali Europei.

Quali altre attività sono previste?

In loco saranno offerte a tutti gli astanti tante altre attività, tra cui presentazioni del Gioco di Carte Collezionabili Pokémon e dei videogiochi più recenti, come anche il primo in assoluto Pokémon Center ai Campionati Internazionali Europei.


Cibo, alloggio e trasporti

Quali sono gli alberghi più vicini alla sede dell’evento?

Qui puoi trovare una mappa degli alberghi più vicini all’ExCeL Centre. 

Dove posso mangiare all’evento? 

Qui puoi trovare una mappa dei ristoranti più vicini all’ExCeL Centre. L’offerta di ristorazione dell’ExCeL Centre è consultabile qui (in inglese). Si deve mangiare in luoghi designati all’interno dell’ExCeL Centre. 

Qual è l’aeroporto più vicino alla sede?

L’aeroporto più vicino all’ExCeL Centre è l’aeroporto di Heathrow (codice LHR), a circa un’ora d’auto o trenta minuti di treno dal luogo dell’evento. Puoi trovare dettagli su come raggiungere il centro espositivo dall’aeroporto qui (in inglese).

Qual è la stazione ferroviaria più vicina alla fiera? 

Ci sono diverse linee ferroviarie che collegano l’ExCeL Centre, inclusa la Elizabeth Line direttamente all’aeroporto di Heathrow, fermate della metropolitana di Londra e linee ferroviarie nazionali offerte da c2c ed Eurostar. Puoi trovare dettagli sulla mobilità ferroviaria qui (in inglese)

Dove posso parcheggiare? 

Ci sono numerosi parcheggi a breve distanza dall’ExCeL Centre. Gli astanti che arrivano in auto a questo evento devono usare il codice postale E16 1XL per trovare l’ExCeL Centre. Puoi trovare un elenco di tutte le opzioni di parcheggio qui (in inglese). Chiunque si rechi all’evento con un mezzo proprio è responsabile per il pagamento del relativo parcheggio. 


Ulteriori informazioni

Cosa devo fare se ho altre domande?

Il servizio clienti dell’organizzatore del torneo è disponibile per rispondere alle domande non incluse tra quelle più frequenti. Se hai altre domande, contattalo all’indirizzo customersupport@tournamentcenter.gg.

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