Domande frequenti

Tesserini e iscrizioni

Dove e quando posso comprare il mio tesserino?

I tesserini per i Campionati Internazionali Europei possono essere acquistati all'apertura delle iscrizioni, fino a esaurimento scorte. Usa la funzionalità di ricerca eventi per trovare il link per le iscrizioni.

Dove ritiro il mio tesserino?

I tesserini per questo evento si ritirano sul posto. Per tutti i giocatori della categoria Master, i giocatori della categoria Senior di Pokémon GO e i giocatori di Pokkén Tournament DX, l'accettazione e il ritiro del tesserino è previsto per giovedì 21 aprile alla fiera di Francoforte (Messe Frankfurt). I giocatori delle categorie Junior e Senior dei videogiochi (campionati di videogiochi) e del GCC Pokémon potranno ritirare il proprio tesserino venerdì 22 aprile.

Gli orari del ritiro dei tesserini al padiglione 6 della Messe Frankfurt sono i seguenti:

  • Giovedì 21 aprile, dalle 17:00 alle 20:00

  • Venerdì 22 aprile, dalle 08:00 alle 19:00

  • Sabato 23 aprile, dalle 08:00 alle 17:00

  • Domenica 24 aprile, dalle 08:30 alle 13:00

Si possono trovare ulteriori informazioni sulla pagina principale dei Campionati Internazionali Europei.

I tesserini per il torneo al quale cercavo di iscrivermi sono esauriti. Posso reperire un tesserino in loco?

In loco non saranno disponibili tesserini aggiuntivi a causa delle restrizioni in vigore. Per sapere quando saranno disponibili tesserini aggiuntivi, controlla la pagina dei Campionati Internazionali Europei dove troverai gli ultimi aggiornamenti.

Devo indossare il mio tesserino?

Sì, tutti i partecipanti devono indossare il proprio tesserino in modo visibile per l'intera durata dell'evento. Chiunque all'interno dell'area dell'evento venga trovato senza tesserino, sarà invitato a uscire.

Che cosa devo avere con me al ritiro del tesserino?

I concorrenti dovranno fornire nome, ID Giocatore e un documento di identità al momento del ritiro del proprio tesserino giocatore. Per i giocatori delle categorie Junior e Senior, un genitore o tutore deve essere presente al momento del ritiro del proprio tesserino giocatore. I tesserini non possono essere ritirati da un'altra persona per conto di un giocatore.

Cosa succede se perdo il mio tesserino?

Recati al servizio clienti in loco presso l'evento per informazioni e ulteriori istruzioni.

Perché per iscrivermi devo fornire la mia data di nascita?

La tua data di nascita è necessaria per assicurarsi che tu venga incluso nella categoria d'età giusta per l'evento a cui stai cercando di iscriverti. Senza la conferma della tua data di nascita, non puoi registrarti online ad alcun evento.

Riceverò qualcosa per il mio acquisto tramite posta o prima dell'evento?

Non riceverai alcun oggetto fisico prima dell'evento. Riceverai invece una e-mail di conferma se la tua iscrizione è andata a buon fine. Questa e-mail ti aiuterà al momento della registrazione in loco quando riceverai il tesserino per l'evento a cui ti sei iscritto.


Luogo dell'evento

Quali sono le procedure di sicurezza per il COVID-19?

I protocolli Play! Pokémon relativi al COVID-19 si possono trovare qui.

C'è un ufficio oggetti smarriti?

Sì, l'ufficio oggetti smarriti si trova in loco presso l'area informazioni dell'evento. A evento concluso, dovrai contattare l'ente fieristico per recuperare eventuali oggetti smarriti.

Sono disponibili sedie a rotelle o accessibilità per persone disabili?

Sì, la Messe Frankfurt fornisce vari servizi per garantire l'accessibilità per disabili. Troverai qui le informazioni riguardo a questi servizi. Altrimenti, se dovessi aver bisogno di posti preassegnati o altro per giocare all'evento, contatta l'organizzatore del torneo presso il Tournament Center.

Si può fotografare o fare video a questo evento?

Sì, è permesso fotografare o fare video nel padiglione solo per uso personale. È prevista anche una copertura video e fotografica professionale da parte di TPCi e i suoi partner.

Sono disponibili pass stampa per questo evento?

Se ti interessa ricevere un pass stampa per questo evento, invia una richiesta di assistenza al nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Che oggetti sono proibiti all'interno del padiglione?

Per motivi di sicurezza, i seguenti oggetti non sono ammessi all'interno dello spazio dell'evento:

  • Oggetti che potrebbero essere usati come armi e che non supererebbero i controlli di sicurezza degli aeroporti. Questo include ogni sorta di arma, oggetti appuntiti, armi giocattolo o finte e gas compressi.

  • Dispositivi elettronici per fumatori

  • Borse le cui misure superano 23 cm × 36 cm × 56 cm e che in base agli standard delle compagnie aree non rientrano nella categoria di bagaglio a mano.

  • Bevande alcoliche o sostanze illegali

  • Abbigliamento, articoli o cartelli con frasi o immagini esplicite

  • Animali (eccetto animali di servizio)

  • All'ingresso tutte le borse verranno controllate e gli addetti alla sicurezza si riservano il diritto di negare l'accesso, qualora opportuno.

Posso entrare all'evento in cosplay?

Sì, amiamo vedere i nostri fan calati nei panni del loro personaggio o Pokémon preferito, scelto dall'intero franchise Pokémon. Tutti gli abiti devono essere adatti a tutte le età e non devono includere oggetti proibiti.

Posso comprare, vendere o scambiare carte in loco?

Lo scambio delle carte tra giocatori è una delle maggiori attrattive del gioco ed è per noi cosa gradita che i giocatori lo facciano ai nostri tornei. Venditori approvati si troveranno sul posto e potrai intrattenerti in compravendite con loro. TPCi non è responsabile delle transazioni effettuate con i venditori in loco. Comprare o vendere carte da/a un venditore non approvato è severamente vietato all'evento e può risultare nell'espulsione dall'evento.

C'è un'aerea riservata per l'allattamento?

Sì, la Messe Frankfurt mette a disposizione aree per allattamento e cambio del pannolino all'interno del padiglione. Troverai qui le informazioni riguardo a questi servizi.

Posso usare vaporizzatore o sigaretta elettronica all'interno?

No, l'uso di vaporizzatori o sigarette elettroniche non è permesso all'interno del padiglione dei Campionati Internazionali Europei.

Qual è il codice di condotta per questo evento?

Le norme di condotta del programma Play! Pokémon per tutti gli eventi di campionato si trovano qui.


Evento principale

Devo iscrivermi online a questo evento?

Sì. L'iscrizione online è richiesta per partecipare a qualsiasi evento principale. Il link per l'iscrizione si trova sulla nostra pagina Trova un evento.

Posso ottenere un rimborso dopo la registrazione (per eventi, tesserini, ecc.)?

Non sono previsti rimborsi per tesserini per questo evento. Se dovessero cambiare le circostanze prima dell'inizio dell'evento e tu non potessi partecipare, invia una richiesta di supporto al nostro servizio clienti.

Quali sono i premi per questo evento?

I dettagli dei premi e dei Championship Point per ogni evento si trovano qui:

In quale formato si svolge questo evento?

Informazioni sul formato di ogni singolo evento principale si possono trovare qui:

Quanti round ci sono in questo evento?

Il numero di round alla svizzera per VG e GCC Pokémon dipenderà dal numero dei partecipanti e gli incontri potrebbero essere suddivisi in due giornate. I round tra i primi otto continueranno fino a domenica. Puoi trovare informazioni dettagliate sul numero di round previsti a pagina 24 del regolamento completo dei tornei Play! Pokemon nella sezione Regole e risorse del sito.

I concorrenti di Pokémon GO e Pokkén Tournament DX giocheranno round a doppia eliminazione nell'arco di massimo due giorni, in base al numero di giocatori; la finalissima si concluderà entro sabato.

Come funzioneranno gli avanzamenti al giorno successivo per i tornei alla svizzera?

Tutti i giocatori dei VG e del GCC Pokémon con almeno 19 punti incontro oppure i migliori 32 in classifica, qualunque numero sia maggiore, avanzeranno alla seconda giornata di round alla svizzera. Al completamento dei round del secondo giorno, i migliori otto giocatori avanzeranno ai gironi a eliminazione diretta per determinare il vincitore di ogni evento.

Come invio l'elenco delle carte del mio mazzo o l'elenco della mia squadra per questo evento?

Gli elenchi delle carte e della squadra devono essere inviati su RK9 entro le 20:15 del primo giorno dell'evento. I giocatori che non inviano l'elenco in tempo rischiano l'assegnazione di una sconfitta al primo round. Per informazioni su come inviare il tuo elenco, consulta l'articolo (in inglese) su RK9 per l'elenco delle carte oppure per l'elenco della squadra.

Posso trasferire la mia iscrizione a un altro giocatore?

No, una volta effettuata, l'iscrizione è personale e non trasferibile. Se dovessero cambiare le circostanze prima dell'inizio dell'evento e tu non potessi partecipare, invia una richiesta di supporto al nostro servizio clienti.

Che cosa devo portare per partecipare a questo evento?

Ognuno dei nostri eventi ha requisiti diversi. Segui i link sottostanti per l'evento principale a cui intendi partecipare:

  • GCC: il tuo mazzo esattamente come registrato per il torneo, segnalini danno e condizioni speciali, una moneta o un dado lancia-moneta valido e una penna per compilare il foglio dei risultati. Sono caldamente consigliate le bustine protettive. Oggetti opzionali, quali un tabellone di gioco e un bloc-notes per prendere appunti durante l'evento.

  • Videogiochi Pokémon

  • Pokémon GO

  • Pokkén Tournament DX

Sono previste pause pranzo a questo evento?

Sì, ogni torneo avrà una pausa pranzo al giorno. L'orario esatto per la pausa pranzo di ogni singolo evento sarà annunciato in loco per ogni singolo evento.

Ci sarà copertura dal vivo per questo evento?

Sì. La copertura dal vivo per questo evento sarà tramite Twitch e YouTube per l'intero fine settimana. Controlla la pagina dei Campionati Internazionali Europei per ulteriori aggiornamenti.


Eventi secondari

Come mi iscrivo a un evento secondario?

L'iscrizione agli eventi secondari avviene in loco oppure online. Cerca l'area dedicata alle iscrizioni in loco per ulteriori informazioni sulle iscrizioni agli eventi secondari.

Quali eventi secondari sono previsti?

Informazioni specifiche sugli eventi secondari saranno pubblicate sulla pagina principale dei Campionati Internazionali Europei.

Sarà possibile ottenere Play! Point anche negli eventi secondari?

Non ci saranno eventi secondari che assegnano Championship Point a questo evento.

Quali premi saranno assegnati negli eventi secondari?

I giocatori possono aggiudicarsi biglietti da utilizzare per riscattare premi in mostra nella parete espositiva. Sul posto, ai Campionati Internazionali Europei, potrai trovare ulteriori informazioni sui premi nella parete espositiva.


Cibo, alloggio e trasporti

Quali sono gli alberghi più vicini alla fiera?

Questa è la cartina con gli alberghi nelle vicinanze del padiglione 6 della Messe Frankfurt.

Dove posso mangiare all'evento?

Questa è la cartina di luoghi dove mangiare nelle vicinanze del padiglione 6 della Messe Frankfurt. Si deve mangiare in luoghi designati alla Messe Frankfurt.

Qual è l'aeroporto più vicino alla fiera? Qual è la stazione ferroviaria più vicina?

L'aeroporto più vicino alla Messe Frankfurt è l'aeroporto di Francoforte (codice FRA), che è circa 15 minuti in macchina dalla fiera. La stazione dei treni più vicina è la stazione centrale di Francoforte (Frankfurt am Main Hbf). La stazione della fiera dista circa 10 minuti a piedi dall'evento. Per dettagli su come arrivare alla fiera, clicca su questo link.

Dove posso parcheggiare in fiera?

C'è un parcheggio multipiano a breve distanza a piedi dalla Messe Frankfurt. Per un elenco di tutte le opzioni di parcheggio, clicca su questo link. Chiunque si rechi all'evento con un mezzo, è responsabile del pagamento del relativo parcheggio.


Ulteriori informazioni

Cosa devo fare se ho altre domande?

Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle domande non incluse tra quelle più frequenti. Se hai altre domande, contattalo cliccando su questo link.

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