Avis de confidentialité

Dernière mise à jour le 16 avril 2018

Entrée en vigueur le 25 mai 2018

Notre engagement de confidentialité

Pokémon respecte vos droits à la vie privée et reconnaît l'importance de la protection de vos informations personnelles. Notre Avis de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les partageons et quels choix nous vous donnons.

Nous reconnaissons également la nécessité de protéger tout particulièrement les enfants qui visitent et/ou utilisent nos Services. Pour en savoir plus sur les protections de la vie privée pour les enfants, lisez l'Avis de confidentialité pour les enfants de Pokémon.

Pokémon est un licencié valide, et un membre participant en règle de l'unité CARU (Children's Advertising Review Unit) du programme COPPA Safe Harbor (« CARU Safe Harbor »). CARU effectue des vérifications indépendantes de nos Services et utilise d'autres mécanismes d'application et de responsabilisation dans son processus de certification. Les services portant l'icône CARU Safe Harbour respectent les pratiques établies en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations en ligne, conformément aux lois sur la confidentialité et aux meilleures pratiques applicables.

AVERTISSEMENT : bien que l'unité CARU ne surveille pas les Services non anglais, Pokémon prend des mesures pour confirmer que les Services non anglais suivent les directives et les principes de collecte de données applicables du programme CARU Safe Harbor, y compris le respect des réglementations de l'Union Europénne (« UE ») et des autres territoires en dehors des États-Unis (« USA »).

  1. Que couvre cet Avis de confidentialité ?

  2. Quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet ?

  3. Comment vos informations personnelles sont-elles utilisées ?

  4. Comment vos informations personnelles sont-elles partagées ?

  5. Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles ?

  6. Quels choix avez-vous en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles ?

  7. Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?

  8. Détails de traitement de données spécifiques au produit

  9. Informations pour les individus dans l'UE et en Suisse

  10. Comment pouvez-vous nous contacter à propos de vos informations personnelles et de cet Avis de confidentialité ?

  11. Le programme COPPA Safe Harbor de la CARU

  12. Comment savoir si le présent Avis de confidentialité a été modifié ?

1. Que couvre cet Avis de confidentialité ?

Notre Avis de confidentialité s'applique à la collecte et au traitement des informations personnelles par The Pokémon Company International, Inc. et nos filiales et sociétés affiliées agissant en notre nom (collectivement « Pokémon » ou « Nous », « Nos » ou « Notre »). Cet Avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles collectées sur vous en tant que consommateur via le réseau de sites Pokémon (par exemple, pokemon.com), les applis, fonctionnalités, services, événements et communications fournis par Pokémon partout où cet Avis de confidentialité est publié (« Services »). Cet avis ne s'applique pas aux données des ressources humaines ni au site Web « Pokémon Careers » (Carrières chez Pokémon).

Nos affiliés internationaux et les sites Web ou applications tiers liés à nos Services ou sur lesquels nous avons une présence ou auxquels nous concédons sous licence l'utilisation de nos marques et droits d'auteur, peuvent recueillir et utiliser des informations personnelles à leurs propres fins. Lorsqu'ils le font, leurs avis de confidentialité respectifs s'appliquent. Veuillez consulter les conditions et les mentions de confidentialité de ces autres entités pour savoir comment elles traitent vos informations personnelles. Par exemple, Pokémon GO est développé et distribué par Niantic, Inc. Veuillez visiter https://nianticlabs.com/privacy/pokemongo/en/ pour obtenir plus d'informations sur la façon dont Niantic, Inc. traitent vos données.

2. Quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet ?

Nous ne demandons pas d'informations personnelles pour l'utilisation de nombre de nos services. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de l'ensemble des fonctionnalités proposées par nos Services.

Les informations que vous nous fournissez

Les types d'informations personnelles que nous recueillons directement auprès de vous comprennent vos coordonnées telles que le nom et prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse postale et le contenu que vous partagez ou téléchargez tel que les photos (y compris les métadonnées incluses dans les photos et le contenu) et les informations de paiement (comme le numéro de carte de crédit ou les informations financières) si vous achetez un produit ou service chez nous. Nous pouvons également recueillir des informations démographiques liées à vos informations personnelles, telles que votre âge et/ou votre date de naissance, votre sexe, le pays dans lequel vous vivez, vos passe-temps et vos préférences en matière de jeux et de jouets.

Informations que nous recueillons automatiquement

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations sur l'appareil, telles que le type de votre appareil, le type de système d'exploitation, le type de navigateur, l'ID de l'appareil et son adresse IP. Nous pouvons également recueillir des données d'utilisation telles que le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web, les moments où vous avez utilisé nos Services et pendant combien de temps, les pages et le contenu auxquels vous avez accédé et les fonctionnalités que vous avez utilisées sur nos Services. Nous pouvons obtenir d'autres informations à partir des informations que nous recueillons, telles que votre position générale à partir de votre adresse IP. De plus, avec votre consentement, les Services peuvent également accéder à des données de géolocalisation précises sur votre appareil mobile pour activer les fonctionnalités et fournir du contenu en fonction de votre position actuelle. Nous pouvons combiner ces informations sur l'appareil et son utilisation avec d'autres informations personnelles.

Cookies et suivi

Nos sites Web utilisent une variété de méthodes techniques pour recueillir et suivre les informations sur les appareils et les données d'utilisation, notamment des balises Web, des cookies, le stockage local et les ID des appareils.

Les cookies sont de petits morceaux de texte qui peuvent être enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez notre site Web. Nous, et d'autres entreprises, utilisons des identifiants uniques dans les cookies pour distinguer votre appareil à diverses fins, notamment pour vous aider à naviguer facilement sur notre site Web, mémoriser vos préférences et vos intérêts et suivre vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites Web et services en ligne.

Les balises Web sont de petits morceaux de données souvent intégrés dans les images des pages de nos sites Web et de nos courriers électroniques. Ces balises peuvent demander des informations à nos serveurs ou à des serveurs tiers pour permettre le téléchargement de contenus et d'informations. Les balises peuvent également être utilisées pour configurer et lire les cookies. Nous utilisons également des balises dans les courriers électroniques au format HTML pour indiquer si vous les ouvrez ou cliquez sur les liens qu'ils contiennent.

Les ID d'appareils sont des identifiants uniques pour vos appareils. Nous, et des tiers, pouvons recueillir et utiliser des identifiants d'appareils pour suivre les activités et l'utilisation de nos Services, comme la façon dont vous utilisez nos applications mobiles.

Nous pouvons recueillir et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur votre appareil en utilisant des mécanismes de stockage local. Le stockage local permet de stocker des données à travers des sessions de navigateur Web. Nous recueillons ces informations à des fins d'assistance à la clientèle et pour vous envoyer un marketing plus pertinent.

3. Comment vos informations personnelles sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos informations personnelles dans une mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à vos demandes dans l'exécution de notre contrat avec vous, ou sur la base du consentement lorsque nous vous l'avons demandé, et pour nos objectifs commerciaux légitimes, notamment pour :

  • vous fournir et exploiter, maintenir, optimiser et améliorer nos produits, Services et opérations, et la sécurité de nos Services.

  • personnaliser le contenu et les expériences sur nos Services, y compris vous fournir des recommandations basées sur vos préférences.

  • fournir et personnaliser vos notifications, communications, bulletins d'information, publicités, offres et promotions pour les produits et services de Pokémon et de nos partenaires tiers.

  • développer des informations pour vous comprendre en fonction de vos données démographiques, de vos activités sur nos Services ou sur des applications et des sites Web tiers.

  • effectuer des études de marché et des analyses statistiques, démographiques et marketing sur les utilisateurs de nos Services et leurs habitudes d'achat.

  • effectuer des tâches opérationnelles telles que la facturation, la comptabilité, communiquer et satisfaire vos transactions pour les produits et services

  • envoyer et afficher des communications administratives et marketing sur Pokémon et nos partenaires et nos produits et services respectifs

  • détecter, enquêter et empêcher les activités qui ne sont pas autorisées, peuvent enfreindre nos conditions et politiques, ou peuvent être illégales, comme une activité frauduleuse ou des violations de la sécurité.

Nous pouvons également associer ou combiner des informations vous concernant avec d'autres informations personnelles que nous obtenons de tiers, aux fins préalablement citées. Nous utilisons également des informations personnelles dans les paramètres et aux fins décrites ci-dessous.

Nous pouvons stocker et traiter des informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays qui ne disposent peut-être pas des mêmes types de lois sur la protection des données que celles de votre pays.

Cookies tiers utilisés pour l'analyse et la publicité

Pokémon fait appel à des tiers qui peuvent également utiliser leurs propres cookies, balises Web, stockage local, ID d'appareil et autres données de suivi pour nous aider à analyser et à faire de la publicité. Certains tiers, y compris des annonceurs et des services liés aux annonces, peuvent également nous aider, ainsi que d'autres, à associer vos activités à travers vos navigateurs et appareils mobiles à des fins de réorientation, de publicité et de mesure des annonces publicitaires. Nous, et d'autres utilisateurs, pouvons également utiliser des technologies de suivi du courrier électronique pour évaluer le succès des campagnes de marketing par courrier électronique (par exemple, en enregistrant le nombre de courriers ouverts pour une certaine campagne).

Veuillez consulter les politiques de confidentialité et les avis de ces tiers pour plus d'informations sur la façon dont ils utilisent vos données. Pour consulter des exemples d'avis de confidentialité de tiers qui utilisent des cookies pour le suivi, veuillez vous référer au tableau ci-dessous :

Nom du tiers

Avis de confidentialité/Choix de désinscription

Adobe Analytics (Omniture), Typekit par Adobe

http://www.adobe.com/privacy/policy.html

DoubleClick, Google Analytics

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

New Relic

http://newrelic.com/privacy


4. Comment vos informations personnelles sont-elles partagées ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sauf :

  • avec votre consentement, par exemple, lorsque vous acceptez de partager vos informations avec d'autres tiers à leurs propres fins, sous réserve de leurs politiques de confidentialité distinctes.

  • avec des fournisseurs, des consultants et d'autres fournisseurs de services tiers qui travaillent pour nous et doivent accéder à vos informations personnelles pour effectuer ce travail.

  • si vous avez sélectionné des options disponibles via nos Services pour afficher publiquement votre nom et/ou votre nom d'utilisateur et vos autres informations.

  • si cela est nécessaire pour (a) se conformer aux lois ou pour répondre aux demandes légales et aux procédures légales, y compris, par exemple, pour se conformer à une ordonnance du tribunal ou une assignation, (b) protéger les droits et la propriété de Pokémon, nos agents, nos clients, et d'autres, notamment pour faire respecter nos conditions, politiques, règles et accords, (c) protéger la sûreté et la sécurité de toute personne ; et/ou, (d) protéger la sûreté et la sécurité de Pokémon et de nos partenaires, Services, sites Web et applications.

  • dans le cadre ou lors de la négociation de toute fusion, financement, acquisition, faillite, dissolution, transaction ou procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de la totalité ou d'une partie de nos activités ou actifs pour une utilisation conformément à la loi applicable.

Législation californienne en matière de confidentialité

La section 1798.83 du Code civil de l'État de Californie autorise les clients résidant en Californie à demander des précisions sur les règles de divulgation d'informations personnelles à des tiers qui les utiliseraient à leurs propres fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas les informations personnelles de nos clients à des tiers non affiliés, qui les utiliseraient à leurs propres fins de marketing direct, sans votre consentement. Pour toute question concernant notre politique de divulgation, veuillez nous contacter à l'adresse physique ou e-mail indiquées ci-dessous.

5. Combien de temps gardons-nous vos informations personnelles ?

Pokémon conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour maintenir vos comptes, fournir des services, répondre à vos demandes, à des fins de conformité légale et d'exécution, et pour résoudre les litiges. Les périodes de rétention réelles dépendent de divers facteurs tels que le type de produit, le type et la sensibilité des données, les besoins commerciaux, les attentes et les besoins des clients, les types de commandes d'utilisateur disponibles et la forme sous laquelle les données sont stockées.

6. Quels choix avez-vous en ce qui concerne le traitement de vos informations personnelles ?

Nous vous fournissons divers contrôles sur vos informations personnelles, par exemple :

  • Vous pouvez accéder et mettre à jour les coordonnées que vous nous avez communiquées lors de l'inscription, en visitant la section « Edit Profile » (Modifier le profil) de www.pokemon.com.

  • Vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique privacyquestions@pokemon.com pour les demandes de suppression, d'accès et de mise à jour de vos informations personnelles.

  • Vous pouvez vous désabonner de nos courriers électroniques promotionnels en cliquant sur Unsubscribe (Désabonnement) dans ces courriers.

  • Vous pouvez choisir de bloquer et/ou supprimer tous les cookies et le stockage local. Vous pouvez aussi désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Mozilla Firefox ou Internet Explorer, par exemple). Si vous supprimez ou bloquez les cookies, sachez que vous n'aurez plus accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre navigation si intuitive, et certains de nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement. Étant donné que certaines préférences de désabonnement sont également stockées dans un cookie dans votre navigateur (par exemple, les désabonnements à certaines sociétés de publicité), veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies, vous devrez renouveler vos choix de désabonnement. Certains navigateurs Internet peuvent transmettre des indicateurs « Ne pas suivre ». Étant donné que des normes uniformes pour les indicateurs « Ne pas suivre » n'ont pas été adoptées, nos sites Web peuvent ne pas les reconnaître ou les traiter.

  • Vous pouvez également vous retirer de la plupart des analyses de tiers et des cookies publicitaires tels que décrits dans l'Avis de confidentialité dans la section Cookies tiers utilisés pour l'analyse et la publicité ci-dessus et en vous rendant sur http://www.aboutads.info/choices/ et http://www.networkadvertising.org/choices/.

  • Vous pouvez désactiver les publicités dans les applications mobiles en utilisant les paramètres de publicité de votre appareil mobile.

  • Vous pouvez empêcher le suivi des courriers électroniques que nous vous envoyons en modifiant vos paramètres pour désactiver le code HTML ou désactiver le téléchargement d'images. En outre, vous pouvez également vous désabonner de nos courriers électroniques de marketing, comme décrit dans ces courriers.

7. Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?

Pour éviter tout accès non autorisé à vos informations personnelles et empêcher qu'elles soient utilisées abusivement, nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles, administratives et physiques. Toutefois, comprenez que, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou totalement infaillible.

8. Détails de traitement de données spécifiques au produit

Les pages qui suivent contiennent des détails spécifiques au produit pour compléter les informations contenues dans cet Avis de confidentialité.

Play! Pokémon

Si vous participez à la section des classements et évaluations des tournois Play! Pokémon sur nos sites Web, nous utiliserons vos informations personnelles pour superviser vos résultats, vos évaluations, votre position dans le classement, votre statut de joueur (par exemple, actif, éliminé, vainqueur, etc.). Sauf pour les juridictions où la loi sur la vie privée spécifie un âge différent, (a) si vous avez 13 ans ou plus, nous afficherons votre nom complet ou prénom et dernière initiale (comme vous avez décidé), et votre état et pays ainsi que votre classement ; et (b) si vous avez moins de 13 ans, votre parent ou tuteur peut choisir d'afficher votre nom d'utilisateur, nom complet ou prénom et dernière initiale dans le classement des joueurs.

De même, si vous participez aux tournois Play! Pokémon et figurez dans les classements et évaluations de nos sites Web, nous communiquerons vos informations personnelles aux tiers indépendants organisateurs des événements Play! Pokémon (comme les Organisateurs de tournois et Chefs de Ligues) auxquels vous pourriez participer. Il s'agit généralement de tiers indépendants et non d'employés de Pokémon.

Applications Pokémon

Pokémon conserve vos informations personnelles dans les applis Pokémon aussi longtemps que vous gardez l'application sur votre appareil. Si vous créez un compte, l'appli envoie vos informations personnelles à nos serveurs. Nous conservons vos données aussi longtemps que vous maintenez un compte et durant 90 jours suivant la désactivation du compte au cas où vous choisiriez de réactiver le compte ou dans le cas où la demande de désactivation du compte serait erronée. Certains Services peuvent vous donner la possibilité de recevoir des notifications poussées. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications poussées via les paramètres de l'appli ou de votre appareil. Vous pouvez désactiver l'accès à vos données de géolocalisation précises via les paramètres de votre appareil.

9. Informations pour les individus dans l'UE et en Suisse

Si vous êtes un individu soumis aux lois de l'UE, vous avez les droits suivants :

  • Le droit d'être informé de la manière dont nous utilisons vos informations.

  • Un droit de demander à Pokémon l'accès et la rectification ou l'effacement des informations personnelles, ainsi que certains droits à la portabilité des données.

  • Un droit de s'opposer au traitement de vos informations personnelles ou d'obtenir une restriction de ce traitement dans certaines circonstances.

  • Si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de rétracter votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement avant le retrait).

Pour faire de telles demandes, contactez-nous à privacyquestions@pokemon.com.

Nous transférons des données personnelles de l'Espace économique européen et de la Suisse vers d'autres pays, dont certains n'ont pas été déterminés par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données. Lorsque nous le faisons, nous utilisons divers mécanismes juridiques, y compris des contrats, afin que vos droits et vos protections voyagent avec vos données.

Nous nous conformons également au EU-U.S. Privacy Shield Framework et au Swiss-U.S. Privacy Shield Framework en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. Nous avons certifié aux Ministère du commerce des États-Unis que nous adhérons aux principes du bouclier de protection (Privacy Shield), et nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis. En cas de conflit entre les termes du présent Avis de confidentialité et les principes du Privacy Shield, ces derniers doivent prévaloir. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield, et pour consulter notre page de certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov.

En accord avec les principes du Privacy Shield EU-U.S. et Swiss-U.S., Pokémon s'engage à résoudre les plaintes concernant la protection de votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Les citoyens de l'Union européenne ou de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant cet Avis de confidentialité doivent d'abord nous contacter à mailto:privacyquestions@pokemon.com, ou par lettre recommandée (avec accusé de réception) à The Pokémon Company International, Inc. Attn.: Privacy Notice Administrator, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004 USA.

Pokémon s'est en outre engagée à soumettre les plaintes non résolues relatives à la protection de la vie privée, en vertu des principes du Privacy Shield, à un mécanisme indépendant de règlement des différends, le BBB EU Privacy Shield, géré par le Council of Better Business Bureaus (« BBB »). Si nous ne réglons pas correctement votre plainte, visitez http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers pour obtenir plus d'informations et déposer une plainte auprès du BBB. Si votre plainte n'est toujours pas résolue, dans certaines situations, une option d'arbitrage exécutoire peut être disponible devant un comité du Privacy Shield.

Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance, mais nous vous demandons de nous contacter d'abord ou de nous faire part de vos préoccupations.

Pokémon peut être responsable du transfert ultérieur des données personnelles des citoyens de l'UE et de la Suisse à des tiers qui traitent des données personnelles d'une manière incompatible avec les principes du Privacy Shield, sauf si Pokémon prouve qu'elle n'est pas responsable de l'événement ayant causé le dommage.

10. Comment pouvez-vous nous contacter à propos de vos informations personnelles et de cet Avis de confidentialité ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques en matière de données ou sur cet Avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter ou contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante :

The Pokémon Company International
Attn.: Data Protection Officer

10400 NE 4th Street
Suite 2800
Bellevue, WA 98004
USA

3rd Floor Building 10, Chiswick Park
566 Chiswick High Road
London, W4 5XS
United Kingdom

11. Le programme COPPA Safe Harbor de la CARU

Pokémon est titulaire d'une licence du programme COPPA Safe Harbor de la CARU. Si vous pensez que nous n'avons pas répondu à votre demande relative à la confidentialité ou que votre demande n'a pas été réglée de façon satisfaisante, veuillez contacter l'unité CARU en ligne à http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/, ou par courrier à l'adresse CARU, Attn.: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA, ou par courrier électronique à info@caru.bbb.org.

Veuillez noter que CARU n'est pas affiliée à Pokémon. Elle ne peut donc vous apporter aucune aide en dehors des questions de confidentialité.

12. Comment savoir si le présent Avis de confidentialité a été modifié ?

Nous pouvons modifier cet Avis de confidentialité à tout moment en changeant la date de dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes sur la façon dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos informations personnelles, nous décrirons les modifications et, si requis par la loi, demanderons votre consentement pour de tels changements.

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Avis de confidentialité supplémentaire pour les enfants

Dernière mise à jour le 16 avril 2018

Entrée en vigueur le 25 mai 2018

NOTRE ENGAGEMENT SUPPLÉMENTAIRE EN FAVEUR DE LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS ET DES PARENTS

Pokémon a conçu ses Services dans le but d'offrir une expérience divertissante à tous les utilisateurs. Sur la base de notre Avis général de confidentialité, nous reconnaissons la nécessité d'assurer des protections supplémentaires aux enfants visitant les Services sur lesquels est affichée le présent Avis de confidentialité pour les enfants. Le présent Avis de confidentialité pour les enfants a pour but de vous renseigner sur nos règles et principes de respect de la confidentialité des enfants. Dans le présent Avis, le terme « enfant(s) » désigne les enfants de moins de 13 ans, sauf dans les pays où la loi sur la protection de la vie privée spécifie un âge différent. Sachez également que le terme « parent » dans les présentes englobe les tuteurs légaux.

TABLE DES MATIÈRES

  1. Quelle est la nature des informations que nous collectons sur les enfants ?

  2. De quelle manière utilisons-nous et partageons-nous les informations personnelles que nous recueillons auprès des enfants ?

  3. De quelle manière informons-nous les parents et obtenons-nous leur accord pour la collecte des informations personnelles sur leur enfant ?

  4. De quelle manière les parents peuvent-ils consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles de leurs enfants ?

  5. De quelle manière informons-nous les parents quant aux changements apportés à l'Avis de confidentialité pour les enfants ?

  6. Le programme COPPA Safe Harbor de la CARU

1. Quelle est la nature des informations que nous collectons sur les enfants ?

Nos visiteurs peuvent utiliser certains de nos Services, voir le contenu, et profiter de nombreuses fonctionnalités sans créer un compte ou sans être soumis à notre collecte de toute information personnelle sujette au COPPA.

Dans le cas où, lors de la création d'un compte Pokémon, un utilisateur indique qu'il est un enfant, nous cherchons à recueillir l'adresse e-mail d'un parent et à obtenir le consentement vérifiable des parents avant d'autoriser l'enfant à fournir des informations personnelles supplémentaires. Lisez la section ci-dessous pour savoir comment nous obtenons le consentement parental.

Une fois que nous obtenons le consentement parental, un enfant peut utiliser nos Services comme n'importe quel autre utilisateur. Et nous pouvons recueillir auprès de l'enfant les mêmes types d'informations personnelles, et les utiliser et les partager aux mêmes fins, comme décrit dans l'Avis général de confidentialité.

Nous recevons des informations directement de nos clients et de tiers tels que les Organisateurs de tournois Play! Pokémon. Nous recueillons des informations personnelles à propos des parents au nom de leurs enfants, pour créer un compte pour les Services de Pokémon.

Pokémon n'exige pas la collecte d'informations personnelles au-delà de ce qui est raisonnable pour la participation à n'importe lequel de ses Services pour enfants.

2. De quelle manière utilisons-nous et partageons-nous les informations personnelles que nous recueillons auprès des enfants ?

Comme indiqué ci-dessus, une fois que nous obtenons le consentement parental, un enfant peut utiliser nos Services comme n'importe quel autre utilisateur. Et nous pouvons recueillir auprès de l'enfant les mêmes types d'informations personnelles, et les utiliser et les partager aux mêmes fins, comme décrit dans l'Avis général de confidentialité. Par exemple, une fois qu'un parent a donné son consentement pour créer un compte, les enfants peuvent :

  • lier un compte d'un des Services Pokémon à un compte d'un autre Service exploité par Pokémon ou une société affiliée de Pokémon.

  • participer à des jeux, programmes de récompense, concours, compétitions, événements ou promotions.

  • nous envoyer des questions, correspondre avec nous par courrier électronique ou sur notre Portail Clients au sujet des Services, ou de leur participation aux évènements organisés.

  • participer à des sondages, enquêtes ou remplir des questionnaires.

  • utiliser notre fonction d'envoi de courrier électronique à un ami, et participer à une session de « tchat » où un enfant peut sélectionner des mots d'une liste préparée par Pokémon pour envoyer des messages à d'autres utilisateurs du site Web ; et activer les notifications poussées (vous pouvez activer ou désactiver les notifications poussées en modifiant les paramètres du Service concerné, ou les paramètres de votre appareil).

Notez que certains services peuvent permettre à un enfant de divulguer publiquement des informations personnelles et/ou de communiquer avec d'autres utilisateurs.

Jusqu'à ce que nous recevions un consentement parental vérifiable, les coordonnées des parents recueillies auprès d'un enfant sont uniquement utilisées pour obtenir le consentement des parents à nos politiques de collecte d'informations.

Sous réserve du consentement des parents, nous pouvons aussi utiliser les coordonnées d'un enfant pour lui envoyer des e-mails et messages promotionnels concernant de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités, des offres spéciales, des concours ou des tirages au sort, et d'autres informations intéressantes concernant le lancement de nouveaux produits, d'événements, ou d'autres informations concernant Pokémon. Un parent peut toujours choisir si son enfant peut recevoir ces messages promotionnels en visitant les paramètres de son compte ou en nous contactant.

Si un enfant remporte un prix lors d'une loterie promotionnelle, d'un concours ou d'un autre événement promotionnel, nous avisons le parent à l'adresse électronique du parent et demandons que le parent fournisse son adresse postale aux fins de la remise du prix. Avec le consentement approprié, nous pouvons publier le prénom, la ville, l'État de résidence et le pays du gagnant.

Pokémon partage les informations personnelles des enfants avec les mêmes entités et pour les mêmes fins décrites dans l'Avis de confidentialité.

De même, si un parent autorise son enfant à participer aux tournois Play! Pokémon et à figurer dans les classements et évaluations du de nos sites Web, les informations personnelles de cet enfant nous servent à superviser ses résultats, ses évaluations, sa position dans le classement, son statut de joueur (actif, éliminé, vainqueur, etc.). Le parent peut décider de faire figurer son nom d'utilisateur, son nom complet ou son prénom suivi de l'initiale de son nom dans le classement des joueurs. Nous partagerons également les informations personnelles de l'enfant avec des tiers indépendants afin qu'ils puissent organiser des événements Play! Pokémon hors ligne (tels que les Organisateurs de tournois et Chefs de ligues) auxquels cet enfant peut participer. Si un parent préfère que nous ne communiquions pas les informations personnelles de son enfant à ces tiers indépendants, organisateurs des événements Play! Pokémon, il ne doit pas autoriser son enfant à s'inscrire aux rubriques du Site consacrées aux évaluations et aux classements des tournois Play! Pokémon.

3. De quelle manière informons-nous les parents et obtenons-nous leur accord pour la collecte des informations personnelles sur leur enfant ?

Lorsqu'un enfant cherche à s'inscrire à nos Services, nous envoyons un courrier électronique à ses parents pour les aviser que leur enfant souhaite s'inscrire et leur demander de créer un compte pour donner leur consentement à l'inscription de leur enfant. Si un parent ignore ou refuse d'inscrire son enfant, nous supprimons les coordonnées de l'enfant et du parent dans les 14 jours suivant cet avis. Si un parent autorise l'inscription, nous accordons à l'enfant l'accès aux fonctionnalités décrites dans le courrier électronique et cet Avis de confidentialité.

Pour nous aider à vérifier que c'est bien le parent qui donne son consentement, Pokémon (aux États-Unis en conjonction avec Veratad, une société de vérification d'identité et d'âge) demande la somme du premier et dernier chiffre du numéro de sécurité sociale du parent, des informations pour vérifier votre identité, telles que le nom, la date de naissance et l'adresse physique du parent. Notez que ces informations NE SONT PAS STOCKÉES dans les archives de Pokémon.

Les parents peuvent révoquer leur consentement à tout moment en contactant notre service client et en soumettant une demande sur le site Web http://support.pokemon.com ou par courrier électronique à privacyquestions@pokemon.com.

4. De quelle manière les parents peuvent-ils consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles de leurs enfants ?

À tout moment, un parent peut se connecter à son compte Pokémon Trainer Club pour accéder à la section « Edit Profile » (Modifier son profil), ou contacter notre service clientèle afin d'accéder aux informations personnelles du compte de son enfant ou les modifier, ou pour supprimer les informations personnelles que nous avons collectées sur leur enfant en soumettant une demande sur le site Web http://support.pokemon.com ou en envoyant un courrier électronique à privacyquestions@pokemon.com.

Le parent doit indiquer le nom d'utilisateur de l'enfant et l'adresse e-mail du parent dans cet e-mail, afin que nous puissions mieux l'assister dans cette demande de renseignement ou requête.

5. De quelle manière informons-nous les parents quant aux changements apportés à l'Avis de confidentialité pour les enfants ?

Nous pouvons modifier l'Avis de confidentialité pour les enfants à tout moment et lorsque nous le ferons, nous changerons la date de dernière mise à jour. Nous aviserons les parents de tout changement important dans la façon dont nous avons l'intention de traiter les informations personnelles des enfants. Nous ne modifions notre Avis de confidentialité des enfants qu'en conformité avec la loi applicable, y compris concernant les obligations d'obtention de l'accord parental.

6. Le programme COPPA Safe Harbor de la CARU

Pokémon est titulaire d'une licence du programme COPPA Safe Harbor de la CARU. Si vous pensez que nous n'avons pas répondu à votre demande relative à la confidentialité, ou que votre demande n'a pas été réglée de façon satisfaisante, veuillez contacter l'unité CARU en ligne à http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/, par courrier à l'adresse CARU, Attn.: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA, ou par courrier électronique à info@caru.bbb.org.

Veuillez noter que CARU n'est pas affiliée à Pokémon. Elle ne peut donc vous apporter aucune aide en dehors des questions de confidentialité.

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