Fortrolighedspolitik

Senest opdateret april 16, 2018

Gyldig fra, 25. maj, 2018

Vores fortrolighedserklæring

Pokémon respekterer dine personlige oplysninger og anerkender vigtigheden af at beskytte dine personlige data. Vores fortrolighedpolitik beskriver hvilke personlige oplysninger vi indsamler, hvordan vi videregiver dem, og de valg, vi giver dig.

Vi anerkender desuden behovet for at yde ekstra bestyttelse for børn, der besøger og/eller bruger vores tjenester. For yderligere information om vores beskyttelse af personlige oplysninger for børn læs Pokémons Børnefortrolighedserklæring.

Pokémon er en gyldig licenshaver, og deltagende medlem, som har god status hos the Children’s Advertising Review Unit (“CARU”) COPPA Safe Harbor Program (“CARU Safe Harbor”). CARU gennemfører uafhængige revisioner af vore tjenester og bruger andre håndhævelses- ansvarsmekanismer i sin certificeringsprocess. Tjenester der bærer CARU Safe Habour-ikonet, opfylder etablerede online- indsamlings-, brugs- og oplysningspraksis i overensstemmelse med gældende lovgivning om privatlivets fred og bedste praksis. 

ANSVARSFRASKRIVELSE: Skønt CARU overvåger ikke-engelske tjenester, tager Pokémon tiltag for at sikre, at ikke-engelske Tjenester overholder de gældende retningslinjer og principper for dataindsamling, der er fastsat af CARU Safe Habour, herunder overholdelse af EU-regulativer og andre områder uden for USA.

  1. Hvad dækker fortrolighedserklæringen ?

  2. Hvilke personlige oplysninger indsamles der om dig ?

  3. Hvordan anvendes dine personlige oplysninger ?

  4. Hvordan videregives dine personlige oplysninger ?

  5. Hvor længe beholder vi dine personlige oplysninger ?

  6. Hvilke valg har du m.h.t. behandlingen af dine personlige oplysninger ?

  7. Hvad gør vi for at beskytte dine personlige oplysninger ?

  8. Produkt-specifikke behandlingsdetaljer

  9. Informationer for individer i EU og Schweiz

  10. Hvordan kan du kontakte os vedrørende dine personlige oplysninger og denne fortrolighedpolitik ?

  11. CARUs COPPA Safe Harbor program

  12. Hvordan får du det at vide, hvis vi ændrer denne Fortrolighedspolitik?

1. Hvad dækker fortrolighedserklæringen ?

Vores Fortroligheds erklæring gælder for indsamling og behandling af personlige oplysninger fra The Pokémon Company International, Inc. og vores datterselskaber og tilknyttede virksomheder der handler på vores vegne (samlet »Pokémon« eller »vi«, »os« eller »vores«). Denne fortrolighedserklæring gælder kun for personlige oplysninger som er indsamlet om dig som forbruger via Pokémon-netværket af websider (fx pokemon.com), apps, funktioner, tjenester, begivenheder og kommunikation fra Pokémon, hvor denne fortrolighedspolitik er udgivet (»Tjenester«) leveret af Pokémon. Denne erklæring gælder ikke for HR-data eller »Pokémon Careers« hjemmeside.

Vores internationale datterselskaber og tredjepartswebsider eller apps, der er linket fra vores tjenester eller med hvem vi måske har en tilstedeværelse eller med hvem vi måske bruger vores varemærke og ophavsret kan indsamle og anvende personlige oplysninger til egne formål. Hvor det er tilfældet, er det deres respektive fortrolighedpolitikker, der er gældende. For at yderligere information om, hvordan  disse andre enheders behandler dine personlige oplysninger, gennemse venligst deres vilkår og fortrolighedserklæringer. Fx er Pokémon GO udviklet og distribueret af Niantic, Inc. Besøg venligst https://nianticlabs.com/privacy/pokemongo/en/ for yderligere information om deres behandling f dine personlige oplysninger.

tilbage til toppen

2. Hvilke personlige oplysninger indsamles der om dig ?

Brugen af mange af vores tjenester kræver ikke, at du oplyser dine personlige data. Hvis du vælger ikke at opgive dine personlige oplysninger, er der visse funktioner af vores Tjenester, som du ikke vil kunne drage fordel af.

Oplysningerne, du giver os

Den type personlig information vi indsamler direkte fra dig inkluderer kontaktinformationer, såsom fornavn og efternavn, emailadresse, telefonnummer, postadresse; og indhold, som du uploader og deler, såsom foto (herunder al metadata der er indeholdt på foto og indhold), og betalingsinformationer (såsom kreditkortnummer og kontooplysninger) såfremt du køber et produkt eller en service fra os). Vi kan også indsamle demografiske oplysninger, der er forbundet med dine personlige oplysninger, såsom din alder og/eller fødselsdag, køn, dit hjemland, hobbyer og præferencer vedr. legetøj og spil.

Information vi indsamler automatisk   

Vi indsamler automatisk visse informationer, når du benytter vores tjenester. Vi kan for eksempel indsamle oplysninger om den enhed du benytter, styresystem, browsertype, enhedens ID og IP adresse. Vi kan også indsamle informationer og brug, såsom hvilken webside du va på, der bragte dig videre til vores webside, hvornår du har brugt vores tjenester og hvor længe, hvilke sider og indhold du har besøgt og hvilke funktioner du bruger på vores tjenester. Vi kan udlede anden information fra den indsamlede information, såsom din generelle placering ud fra din IP adresse. Derudover, med din tilladelse, vil Tjenesterne også få adgang til præcis geolokationsdata fra din mobile enhed for at aktivere funktioner og aflevere indhold baseret på din nuværende position. Vi kan kombinere disse enheds- og brugsoplysninger mad andre personlige oplysninger.

Cookies og Sporing 

Vore websider gør brug af et bredt udvalg af tekniske metoder til at indsamle og spore enheds- og brugsoplysninger, herunder web beacons, cookies, lokal lagring, og enheds ID.

Cookies er små brudstykker af tekst der kan være gemt på din enhed når du besøger en hjemmeside. Vi og andre firmaer benytter unikke identifikatorer i cookies til at skelne din enhed til forskellige formål, herunder at hjælpe dig til lettere at navigere rundt på vores hjemmeside, ved at huske dine præferencer og interesser, og spore dine aktiviteter online over tid og på tværs af forskellige websider og onlinetjenester.

Webbeacons er små datadele, der ofte er integreret i billeder på siderne af forskellige Websteder og emails. Disse beacons kan kræve information fra vore servere eller tredjepartsservere for at give tilladelse til at downloade indhold og information. Beacons kan også bruges til at indstille og læse cookies.  Vi bruger også beacons i HTML emails for at se om du åbner emails, eller klikker på links i emails.

Enheds ID er unikke identifikatorer for dine enheder.  Vi og andre indsamler og bruger måske enheds ID for at spore aktiviteter og brug af vores tjenester såsom hvordan du bruger vores mobile apps.

Vi kan indsamle og opbevare informationer (herunder personlige oplysninger) lokalt på din enhed ved brug af lokale lagringsmekanismer. Lokal opbevaring tillader at data opbevares på tværs af webbrowsersessioner. Vi indsamler denne information til brug for kundeservice og for at kunne målrette markedsføring til dig.

tilbage til toppen

3. Hvordan anvendes dine personlige oplysninger ?

Vi anvender dine personlige oplysninger i det omfang, der er rimeligt nødvendigt for at opfylde dine ønsker i forbindelse med vores kontrakt med dig, eller på grundlag af samtykke, hvor vi har anmodet om det, og for vores legitime forretningsmål, herunder for at:

  • Give dig og betjene, vedligeholde, optimere og forbedre vore produkter, tjenester, operationer, og sikkerheden i vores tjenester.

  • Individualisere indhold og oplevelse på vores Tjenester, herunder anbefalinger baseret på dine præferencer

  • Levere og personliggøre dine meddelelser, kommunikationer, nyhedsbreve, reklamer, tilbud og kampagnetilbud for produkter og tjenester fra Pokémon og vore tredjepartpartnere.

  • Udvikle information for at forstå dig ud fra demografi, dine aktiviteter på vores tjenester, eller på tredjepartswebsider eller applikationer

  • Gennemføre markedsundersøgellser og udføre statistiske, demografiske og markedsanalyser af brugerne på vores Websted og deres købsmønstre

  • Udføre operationelle opgaver såsom fakturering, regnskab, kommunikere med og gennemføre vores transaktioner for produkter og tjenester

  • Sende og vise administrativ og marketingsrelateret kommunikation om Pokémon og vore partnere og vores respektive produkter og tjenester.

  • Spore, undersøge og forhindre aktiviteter der ikke er autoriserede, krænker vores vilkår og politikker, eller muligvis er ulovlige såsom svigagtig aktivitet og brud på sikkerheden

Vi kan også forbinde og kombinere oplysninger om dig med anden personlig information vi får fra tredjeparter, for ovennævnte formål. Vi anvender også personlige informationer i indstillingerne og til de formål der nævnes herunder.

Vi kan opbevare og behandle personlige oplysninger i USA og i andre lande, der ikke har de samme typer af love for beskyttelse af personlige oplysninger som i dit land.

Tredjepartscookies, der bruges til analyser og markedsføring 

Pokémon anvender tredjeparter, der muligvis bruger deres ene cookies, web beacons, lokal lagring, enheds ID, og andre sporingsdata for at hjælpe os med analyser og markedsføring. Nogle tredjeparter, herunder annoncører og reklametjenester, kan også hjælpe os med at forbinde dine aktiviteter på tværs af dine browsere og mobile enheder til målretning, annoncering og annoncemåling.  Vi og andre kan også bruge teknologi til sporing af email for at overvåge succesen med reklamekampagner via email (fx ved at registrere hvor mange reklamemails, der bliver åbnet).

Vi henviser til de respektive fortrolighedspolitikker og erklæringer fra disse tredjeparter for yderligere information omkring deres brug af dine oplysninger. For eksempler på fortrolighedserklæringer fra tredjeparter der bruger cookies til sporing henvises der til nedenstående oversigt:

TredjepartsnavnFortrolighedspolitik/fravalg
Adobe Analytics (Omniture), Typekit by Adobe

http://www.adobe.com/privacy/policy.html

DoubleClick, Google Analytics

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

New Relic

http://newrelic.com/privacy


tilbage til toppen

4. Hvordan anvendes dine personlige oplysninger ?

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med andre tredjeparter end følgende:

  • Med dit samtykke, accepterer du fx at dine oplysninger deles med andre tredjeparter, til deres egen formål, underlagt deres egne separate fortrolighedspolitikker

  • Med andre tredjepartsleverandører, og andre tjenesteudbydere, der arbejder for os og har brug for at få adgang til dine personlige oplysninger, for at udføre dette arbejde

  • Hvis du har valgt indstillinger, der er tilgængelige via vores tjenester, for offentligt at vise dit navn og/eller skærmnavn og dine andre oplysninger

  • Hvis det er hensigtsmæssigt at (a)overholde love eller reagere på lovlige anmodninger og retlige processer, herunder fx at overholde en retsafgørelse eller en dagoptagelse, (b) beskytte rettigheder og ejendom hos Pokémon, vore agenter, vores kunder og andre herunder at håndhæve vores vilkår, politikker, regler og aftaler; (c) beskytte enhver persons sikkerhed; or/eller, (d) beskytte Pokémons og vore partneres, tjenesters, websiders og applikationers sikkerhed.

  • I forbindelse med eller under forhandling om fusion, finansiering, erhvervelse, konkurs, opløsning, transaktion, eller procedure vedrørende salg, overdragelse, afhændelse eller offentliggørelse af hele eller en del af vores forretning eller aktiver til brug i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Dine rettigheder til privatlivets fred i Californien  

Siden 1798.83 tillader California Civil Code Section 1798.83 de af vores kunder, som bor i Californien at anmode om visse oplysninger vedr. vores videregivelse af personlige oplysninger til tredjeparter til disses direkte markedsføring. Vi deler ikke vores kunders personlige oplysninger med tredjeparter uden tilknytning for deres markedsføringhensyns skyld uden samtykke. For spørgsmål vedrørende vores offentliggørelsespolitik, kontakt os venligst via nedenstående information. 

tilbage til toppen

5. Hvor længe beholder vi dine personlige oplysninger ?

Pokémon vil beholde dine personlige oplysninger så længe som det er passende for at kunne opretholde din Pokémonkonto, give dig service og fuldføre dine anmodninger, overholde lovgivningen og for at kunne løse uoverensstemmelser. Faktiske tilbageholdelsesperioder kan variere på grundlag af forskellige faktorer såsom produkttype, datatype og sensitivteten af dataen, forretningshensyn, kundeønsker og forventninger, de typer sletnings og fjernelsesværktøjer vi kan tilbyde og hvordan og i hvilken form dataen er opbevaret.

tilbage til toppen

6. Hvilke valg har du m.h.t. behandlingen af dine personlige oplysninger ?

Vi giver dig flere muligheder for at kontrollere dine personlige oplysninger, fx:

  • Du kan få adgang og opdatere de kontaktoplysninger, du gav os ved registreringen ved at besøge “Edit Profile” på www.pokemon.com

  • Du kan kontakte os på privacyquestions@pokemon.com for anmodninger om at slette, få adgang til og opdatere dine personlige oplysninger

  • Du kan fravælge vores kampagneemails ved at klikke på afmeld i disse emails

  • Du kan vælge at blokere og/eller fjerne alle cookies og lokal opbevaring. Du kan gøre dette via indstillingerne på din browser (såsom Mozilla Firefox eller Internet Explorer). Hvis du slår cookies fra, er der mange funktioner, som ellers gør din oplevelse mere gnidningsløs, du ikke vil have adgang til, såsom funktionerne nævnt ovenfor, og nogle af vores Tjenester vil måske ikke fungere ordentligt. Da dine fravalgspræferencer for cookies også gemmes i din browser, skal du være opmærksom på, at hvis du fjerner alle cookies, skal du forny dine fravalgspræferencer. Nogle internetbrowsere kan udsende “Do Not Track”-signaler. Eftersom der ikke er vedtaget ensartede standarder for “Do Not Track”-signaler er vores websider muligvis ikke opmærksom på eller i stand til at behandle “Do Not Track” -signaler.

  • Du kan også fravælge mange tredjepartsanalyser og annonceringscookies, som beskrevet i fortrolighedserklæringerne i Tredjepartscookies der bruges til analyser og markedsføring afsnittet ovenfor og ved at besøge http://www.aboutads.info/choices/ og http://www.networkadvertising.org/choices/.

  • Du kan fravælge vores annoncering på mobilapps ved at bruge indstillingerne for annoncering på din mobile enhed.

  • Du kan undgå sporing af de emails vi sender dig ved at ændre dine indstillinger og slukke for HTML eller deaktivere download af billeder. Ydermere kan du også afmelde vores kampagneemails som det er beskrevet i disse emails.

tilbage til toppen

7. Hvad gør vi for at beskytte dine personlige oplysninger ?

Vi har implementeret tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang og upassende anvendelse. Du bedes dog forstå, at på trods af vores største bestræbelser kan ingen sikkerhedsforanstaltning være perfekt eller uigennemtrængelig.

tilbage til toppen

8. Produktspecifikke behandlingsdetaljer

Det følgende er produktspecifikke detaljer, der skal supplere informationerne i denne fortrolighedserklæring.

Pokémon beholder dine personlige oplysninger så længe du har en konto hos Pokémon, og Pokémon vil inden for kommerciel rimelighed bestræbe sig på at slette alle personlige oplysninger, der indsamles af Pokémon, og som ikke længere er relevante for din brug af Tjenesterne udbudt af Pokémon. I den udstrækning du har installeret en Pokémon-App på din enhed, beholder Pokémon dine personlige oplysninger inden for denne App lige så længe, som du beholder Appen på din enhed.

Play! Pokémon  

Hvis du deltager i Play! Hvis du vælger at deltage i vurderinger og placeringer af turneringer på www.pokemon.com, bruger vi personlige oplysninger om dig for at spore dine turneringsresultater. Spilleplacering, vurdering, spillerstatus (fx, aktiv, afsluttet, vinder osv.) Bortset fra de jurisdiktioner hvor loven om privatlivets fred specificerer en anden alder, (a) hvis du er 13 år eller ældre, vises dit fulde navn eller fornavn og efternavnets forbogstav (som du angiver), og din hjemby og land sammen med din spillerrangering; og (b) hvis du er under 13, vælger din forælder eller værge om dit skærmnavn, fulde navn eller fornavn og efternavnets forbogstav skal vises i spillerrangeringerne.

Desuden, hvis du deltager i Play! Pokémon turneringsvurderinger og stillinger på www.pokemon.com, vil vi dele dine personlige oplysninger med uafhængige tredjeparter, der kører Play! Pokémon-events (såsom League Leaders og Turneringsarrangører), som du kan deltage i. I de fleste tilfælde er disse uafhængige tredjeparter og ikke Pokémons medarbejdere.  

Pokémon Apps 

Pokémon opbevarer dine personlige oplysninger i Pokémon apps så længe appen er på din enhed. Hvis du opretter en konto, sender appen dine personlige oplysninger til vores servere. Vi opbevarer dine oplysninger så længe du beholder din konto og i 90 dage efter du deaktiver kontoen i tilfælde af, du ønsker at genaktivere kontoen eller i tilfælde af, at sletningen af kontoen var en fejl.  Visse Tjenester giver dig muligvis valget at modtage push-beskeder. Du kan slukke for push-beskeder i appen eller på din enhed. Du kan slå adgangen til din præcise geolokation fra i indstillingerne på din enhed.

9. Informationer for individer i EU og Schweiz

Hvis de er underlag EUs lovgivning har du følgende rettigheder:

  • Ret til at blive informeret om hvordan vi bruger dine oplysninger

  • Retten til at afkræve Pokémon adgang til og at rette eller slette personlige oplysninger, og visse rettigheder i forbindelse med overførsel af data.

  • Retten til at protestere mod behandlingen af dine personlige oplysninger eller få en begrænsning af en sådan behandling under visse omstændigheder

  • Hvis behandligen af personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække et sådant samtykke tilbage til hver en tid (dog uden at det påvirker lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen)

For at fremsætte en sådan anmodning, kontakt os på privacyquestions@pokemon.com.

Vi overfører personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde til andre lande, hvor af nogle ikke er blevet vurderet til at have et passende niveau af beskyttelse af privatlivets fred af Europakommissionen.  Når vi gør det, gør vi brug af en række juridiske mekanismer, herunder kontrakter, således at dine rettigheder og beskyttelse følger med dine oplysninger.

Vi lever også op til EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework med hensyn til indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger overført fra EU og Schweiz til USA.  Vi har certificeret til U.S. Department of Commerce , at vi overholder Privacy Shield-principperne, og vi er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne fra USAs Føderale Handelskommission. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne privatlivspolitik og principperne om beskyttelse af personlige oplysninger, skal principperne om beskyttelse af personlige oplysninger regulere. For at lære mere om Privacy Shield-programmet, og for at se vores certificeringsside, skal du besøge  https://www.privacyshield.gov.

I overensstemmelse med EU-U.S. Swiss-U.S. Privacy Shield-programmet, forpligter Pokémon sig til at løse klager over dit privatliv og vores indsamling eller brug af dine personlige oplysninger Europæiske Union eller schweiziske personer med henvendelser eller klager vedrørende denne privatlivspolitik bør først kontakte os på privacyquestions@pokemon.com, eller via bekræftet  mail (tilbagekøbskvittering påkrævet) på The Pokémon Company International, Inc., Attention Privacy Notice Administrator, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004 USA.

Pokémon har endvidere forpligtet sig til at henvise uløste privatlivsklager under Privacy Shield Principles til en uafhængig tvistbilæggelsesordning, BBB EU PRIVACY SHIELD, der drives af Rådet for Bedre Erhvervsbureauer. Hvis vi ikke har håndteret din klage på tilfredsstillende vis, besøg http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumersfor mere information og for at indgive en klage til  BBB.  Hvis din klage ikke løses af disse handlinger, kan det i begrænset omfang være en bindende voldgiftsmulighed, der er tilgængelig, før et Privacy Shield Panel.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynshavende myndighed, men vi beder dig kontakte os eller BBB først hvis der er problemer.

Pokémon kan være ansvarlig for videre overførsel af personoplysninger fra EU og Schweiz statsborger til tredjeparter, der behandler personoplysninger på en måde, der er uforenelig med Privacy Shield-principperne, medmindre Pokémon beviser, at det ikke er ansvarligt for den begivenhed, der forårsager skaden.

tilbage til toppen

10. Hvordan kan du kontakte os vedrørende dine personlige oplysninger og denne fortrolighedpolitik ?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer omkring vores praksis angående behandling af oplysninger eller denne fortrolighedserklæring, kan du kontakte vores databeskyttelsesanvarlige på:

The Pokémon Company International
Attn.: Data Protection Officer

10400 NE 4th Street
Suite 2800
Bellevue, WA 98004
USA

3rd Fl Bldg 10, Chiswick Park
566 Chiswick High Road
London, W4 5XS
United Kingdom

tilbage til toppen

11. CARUs COPPA Safe Harbor program

Pokémon er licensholder af the CARU’s COPPA Safe Harbor Program. Hvis du ikke mener, vi har besvaret din anmodning vedrørende fortrolighed, eller din anmodning ikke er blevet behandlet tilfredsstillende, kontakt venligst CARU online på http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/ , via mail på CARU Attn.: COPPA Safe Harbor Program; 112 Madison Ave, New York, NY 10016 USA, eller via email på info@caru.bbb.org.

Bemærk venligst, at CARU ikke er tilknyttet Pokémon og ikke kan hjælpe dig med spørgsmål, der ikke er fortroligheds-relaterede.

tilbage til toppen

12. Hvordan får du det at vide, hvis vi ændrer denne Fortrolighedspolitik?

Vi kan ændre denne Fortrolighedserklæring til hver en tid, ved at ændre datoen for seneste opdatering. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i måden hvorpå vi indsamler, bruger eller deler dine personlige oplysninger, vil vi beskrive disse ændringer, og hvis det er påkrævet ved lov, anmode om dit samtykke til sådanne ændringer.


Supplerende fortrolighedspolitik for børn

Senest opdateret april 16, 2018

Gyldig fra, 25. maj, 2018

VORES EKSTRA FORPLIGTELSE TIL FORTROLIGHED OMKRING BØRN OG DERES FORÆLDRE

Pokémon har udviklet sine Tjenester med det mål at skabe en fornøjelig oplevelse for alle brugere. På grundlag af vores generelle Fortrolighedspolitik anerkender vi behovet for at yde ekstra fortrolighedsbeskyttelse, når børn besøger de Tjenester, hvor denne Fortrolighedspolitik for Børn er lagt ud. Denne Fortrolighedspolitik for Børn er designet til at besvare dine spørgsmål angående vores fortrolighedspolitik og principperne med hensyn til børn.  Bemærk “børn” og “barn,” refererer til børn under 13 år, med undtagelse af de jurisdiktioner, hvor loven om beskyttelse af privatlivets fred specificerer en anden alder.   Forøvrigt er formyndere inkluderet, når vi bruger udtrykket “forældre”.

INDHOLDSFORTEGNELSE

  1. Hvilken type oplysninger indsamler vi om børn?

  2. Hvordan anvender og deler vi de personlige oplysninger vi indsamler om børn ?

  3. Hvordan underretter vi og indhenter samtykke fra forældre til at indsamle personlige oplysninger om deres børn?

  4. Hvordan kan forældre få adgang til, ændre eller slette personlige oplysninger om deres børn?

  5. Hvordan vil vi underrette forældre, hvis vores Børnefortrolighedspolitik ændrer sig?

  6. CARUs COPPA Safe Harbor program

1. Hvilken type oplysninger indsamler vi om børn?

Vore besøgende kan benytte visse Pokémon tjenester, se indhold og nyde mange funktioner uden at oprette en konto, eller at vi indsamler dine personlige oplysninger underlagt COPPA.

Hvis en bruger har tilkendegivet at være et barn, når han/hun prøver at oprette en Pokémon-konto, indsamler vi en forælders e-mailadresse og indhenter verificerbar forældresamtykke, inden nogen yderligere personlige oplysninger bliver indsamlet fra eller om barnet. Se nedenfor for at få at vide hvordan vi beder om samtykke fra forældrene. 

Når vi har fået samtykke for forældrene, kan et barn bruge vore tjenester på lige fod med enhver anden bruger. Og vi kan indsamle samme typer af personlig oplysninger fra barnet, og bruge og dele dem med samme de formål, som er beskrevet i den generelle fortrolighedserklæring.

Vi modtager oplysninger fra vores besøgende og  fra tredjeparter såsom Play! Pokémon-turneringsarrangører. Vi indsamler personlige oplysninger fra forældre på vegne af deres børn for at oprette en konto til Pokémon Services.

Pokémon opstiller ikke betingelser for deltagelse i deres tjenester for børn m.h.t. indsamlingen af mere personlige oplysninger medmindre det er rimeligt nødvendigt på nogen af tjenesterne.

tilbage til toppen


2. Hvordan anvender og deler vi de personlige oplysninger, som vi indsamler om børn?

Som nævnt ovenfor, når vi har fået samtykke for forældrene, kan et barn bruge vore tjenester på lige fod med enhver anden bruger. Og vi kan indsamle samme typer af personlig oplysninger fra barnet, og bruge og dele dem med samme de formål, som er beskrevet i den generelle fortrolighedserklæring. Fx, når en forældre har givet sit samtykke til at oprette en konto kan barnet:

  • Forbinder en konto fra én af Pokémons Tjenester med en konto fra en anden service, der drives af Pokémon eller et Pokémon-datterselskab

  • Deltage i spil, belønningsprogrammer, konkurrencer, lodtrækninger, gættekonkurrencer, begivenheder eller promotions

  • Indsende spørgsmål, skrive til os via e-mail eller portalen for kundeservice angående Tjenesterne eller deres medvirken i arrangerede begivenheder

  • Deltage i rundspørger, undersøgelser eller udfylde spørgeskemaer

  • Brug vores email-en-ven-funktion for at deltage i »dåse chat«, hvor et barn kan vælge ord fra en liste, der er forberedt af Pokémon til at sende beskeder til andre websidebrugere; og tilade push-beskeder (du kan slå push-beskeder til eller fra ved at ændre indstillingerne i tjenesten, eller indstillingerne på din enhed).

Bemærk at visse tjenester tillader, at dit barn offentligt videregiver personlige oplysninger og/eller kommunikerer med andre brugere.

Inden vi modtager verificerbart forældresamtykke, bliver de kontaktoplysninger, vi har fået fra et barn, kun brugt til at indhente samtykke til vores praksis af indsamling af oplysninger fra deres forældre.

Med forældresamtykke kan vi også bruge sådanne oplysninger til at sende dit barn e-mail og beskeder med reklamemeddelelser vedrørende nye produkter og funktioner, specielle tilbud, konkurrencer og lodtrækninger og andre interessante oplysninger angående nye produkter, begivenheder samt andre opdateringer om Pokémon. Du kan altid fravælge, at dit barn modtager disse reklamemeddelelser ved at gå ind på din kontos profilindstillinger eller kontakte os.

Hvis et barn vinder et lotteri, konkurrence eller andet reklame-event, vil vi give forældrene besked gennem den email-adresse, der benyttedes ved registreringen, og anmode forældrene om at oplyse deres postadresse, så præmien kan leveres. Så længe vi har indhentet det relevante samtykke, kan vi offentliggøre vinderens fornavn og hjemby og land.

Pokémon deler børns personlige oplysninger med de samme enheder og til de samme formål som beskrevet i Fortrolighedspolitikken.

Og, hvis du vælger at tillade, at dit barn deltager i »Play!«- Pokémon turneringsvurderinger, leaderboard, og stillinger på vores webside, www.pokemon.com, vil vi bruge dit barns personlige oplysninger til at følge dit barns  turneringsresultater, spillerplacering, vurdering, spillerstatus (fx. aktiv, afsluttet, vinder, etc.) Som forælderkan du vælge at lægge dit barns brugernavn, fulde navn eller fornavn med efternavnets forbogstav ud i spillerplaceringerne. Vi deler også dine personlige oplysninger med uafhængige tredjeparter så de kan køre offline »Play!«- Pokémon-events (såsom League Leaders og Turneringsarrangører), så de kan deltage i »Play!«- Hvis du ikke ønsker, at dit barns personlige oplysninger deles med uafhængige tredjeparter, der kører offline »Play!«- Pokémon-events, skal du ikke tillade dit barn at deltage i »Play!« Pokémons turneringsvurderinger og stillingerne på vores websider.

tilbage til toppen

3. Hvordan underretter vi og indhenter samtykke fra forældre til indsamling af personlige oplysninger om deres børn?

Når et barn forsøger at registrere sig på vores Tjenester, sender vi forældrene en e-mail, hvor vi meddeler, at deres barn ønsker at blive registreret og beder dem oprette en konto som samtykke til deres barns registrering. Hvis forældrene ignorerer eller nægter at registrere deres barn, sletter vi alle kontaktoplysninger fra vores database inden for 14 dage af en sådan meddelelse. Hvis forældrene tillader registrering, får deres barn adgang til de funktioner, der er beskrevet i meddelelsen pr. e-mail.

For at hjælpe med at verificere at det er en forælder der giver samtykket, spørger Pokémon (I USA i samarbejde med Veratad, et førende alders- og verifikationsselskab) om summen af det første og sidste tal i dit CPR-nummer samt anden information som bekræfter din identitet, såsom navn, fødselsdato og fysisk adresse. Bemærk venligst, at Pokémon IKKE lagrer sådan information nogen steder i dets arkiver.

Forældre kan til enhver tid tilbagekalde samtykke ved at kontakte vores afdeling for kundeservice og indgive en anmodning på http://support.pokemon.com websiden eller ved at emaile til privacyquestions@pokemon.com


tilbage til toppen

4. Hvordan kan forældre få adgang til, ændre eller slette personlige oplysninger om deres børn?

En forælder kan til enhver tid logge ind på deres Pokémon Trainer Club -konto for at få adgang til deres “Edit Profile” eller kontakt vores afdeling for kundeservice for at få adgang til eller ændre de personlige oplysninger på deres børns konto, eller slette de personlige oplysninger vi har indsamlet fra deres barn ved at indsende en anmodning på http://support.pokemon.com websiden eller sende en email til privacyquestions@pokemon.com.

Vær venlig at inkludere dit barns brugernavn og forælderens email-adresse så vi bedre kan assistere dig med din forespørgsel.

tilbage til toppen

5. Hvordan vil vi underrette forældrene, hvis vores Fortrolighedspolitik for Børn ændres?

Vi kan til hver en tid ændre vores fortrolighedspolitik vedrørende børn, når vi gør det ændrer vi datoen for seneste opdatering. Vi vil underrette forældrene om eventuelle væsentlige ændringer i den måde, hvorpå vi har til hensigt t behandle børns personlige oplysninger. Vi vil kun foretage væsentlige ændringer i vores Fortrolighedspolitik for Børn i overensstemmelse med gældende lov, herunder evt. krav til forældresamtykke.

tilbage til toppen

6. CARUs COPPA Safe Harbor program

Pokémon er licensholder af the CARU’s COPPA Safe Harbor Program. Hvis du ikke mener, vi har besvaret din anmodning vedrørende fortrolighed, eller din anmodning ikke er blevet behandlet tilfredsstillende, kontakt venligst CARU online på http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/ , via mail på CARU Attn.: COPPA  Safe Harbor Program; 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA, or by email at info@caru.bbb.org.

Bemærk venligst, at CARU ikke er tilknyttet Pokémon og ikke kan hjælpe dig med spørgsmål, der ikke er fortroligheds-relaterede.


Tilbage til toppen