Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 14. April 2020

Unsere Erklärung zum Datenschutz

Pokémon respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und ist sich der Wichtigkeit des Schutzes Ihrer persönlichen Daten (oder „personenbezogenen Daten“) bewusst. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, welche Art von persönlichen Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie weitergeben, und die Auswahlmöglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Wir erkennen ebenfalls die Notwendigkeit zur Bereitstellung von zusätzlichem Schutz für Kinder, die unsere Dienstangebote besuchen und/oder nutzen. Um mehr über unseren zusätzlichen Datenschutz für Kinder zu erfahren, lesen Sie bitte die Kinder-Datenschutzerklärung von Pokémon.

Pokémon ist ein berechtigter Lizenznehmer und Teilnehmer in gutem Ansehen des COPPA Safe Harbor Programms („CARU Safe Harbor“) von Children‘s Advertising Review Unit („CARU“). CARU führt unabhängige Prüfungen unserer Dienstleistungen durch und nutzt zusätzliche Richtlinien und Methoden bei der Rechenschaftsprüfung während ihres Zertifizierungsprozesses. Dienstangebote mit dem Siegel „CARU Safe Harbor“ erfüllen die etablierten Verfahren zur Online-Datenerfassung, -Nutzung und -Offenlegung unter Beachtung einschlägiger Datenschutzbestimmungen und Best Practices.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Obwohl CARU weder nicht-englische Dienstangebote noch Pokemoncenter.com überwacht, unternimmt Pokémon die größten Anstrengungen, um sicherzustellen, dass nicht-englische Services die geltenden Datenerfassungsleitlinien und Grundsätze von CARU Safe Harbor einhalten, einschließlich der Befolgung von Verordnungen in der Europäischen Union (EU) und anderen Gebieten außerhalb der Vereinigten Staaten (USA).

  1. Welche Informationen beinhaltet diese Datenschutzerklärung?

  2. Welche personenbezogenen Daten werden über Sie erhoben?

  3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten genutzt?

  4. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?

  5. Wie lange behalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

  6. Welche Auswahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

  7. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

  8. Produktspezifische Datenverarbeitungsdetails

  9. Informationen für Personen

  10. Wie können Sie mit uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und dieser Datenschutzerklärung in Kontakt treten?

  11. Das COPPA Safe Harbor Programm von CARU

  12. Wie erfahren Sie davon, wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern?

1. Welche Informationen beinhaltet diese Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch The Pokémon Company International, Inc. und unseren Tochtergesellschaften, sowie mit uns verbundenen Unternehmen, die in unserem Auftrag handeln (zusammenfassend als „Pokémon“ oder „wir“, „uns“, oder „unser/e/n“ bezeichnet). Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die über Sie als Konsument über das Netzwerk von Pokémon-Websites (z. B. Pokemon.com und PokemonCenter.com), Apps, Funktionen, Services, Events und Kommunikationen erhoben wurden, die Pokémon dort zur Verfügung stellt, wo diese Datenerklärung bereitgestellt wurde („Dienstangebote“ oder „Services“). Diese Erklärung gilt nicht für Personaldaten oder die Website „Pokémon Careers“.

Unsere internationalen Tochtergesellschaften und Websites oder Apps Dritter, mit denen unsere Services verlinkt sind, oder mit denen wir vertreten sind, oder die eine Nutzung unserer Warenzeichen und Copyrights von uns erworben haben, können personenbezogene Informationen für ihre eigenen Zwecke erheben und nutzen. Wo dies der Fall ist, gelten die entsprechenden Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen. Bitte überprüfen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen, um zu erfahren, wie diese Ihre personenbezogenen Informationen verarbeiten. Beispielsweise wird Pokémon GO von Niantic, Inc. entwickelt und vertrieben. Bitte besuchen Sie https://nianticlabs.com/privacy/pokemongo/de/ über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Niantic, Inc.

2. Welche personenbezogenen Daten werden über Sie erhoben?

Es sind keine personenbezogenen Daten für den Zugriff auf viele unserer Dienstangebote erforderlich. Wenn Sie es allerdings vorziehen, personenbezogene Informationen nicht offenzulegen, werden Sie nicht in der Lage sein, bestimmte Funktionen unserer Dienstangebote zu nutzen.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen, gehören beispielsweise folgende:

  • Kontaktinformationen: z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und andere IDs als die des Pokémon-Kontos.

  • Inhalt und Dateien: Daten und Inhalte, die Sie freigeben oder hochladen, z. B. Fotos (einschließlich aller in Ihren Fotos und Inhalten enthaltenen Metadaten).

  • Zahlungsinformationen: z. B. Kreditkartennummern oder Finanzkontoinformationen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns kaufen oder ein Stipendium für Play! Pokémon in Anspruch nehmen.

  • Demografische Informationen: Informationen zu Ihrer Person, die mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft sind, z. B. Alter und/oder Geburtsdatum, Geschlecht, Land/Region des Wohnsitzes, Hobbys sowie Vorlieben für Spielzeug und Spiele.

Von uns automatisch erhobene Informationen

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Beispielsweise:

  • Kennungen und Geräteinformationen: z. B. Gerätetyp, Betriebssystemtyp, Browsertyp, Geräte-ID, IP-Adresse(Internet Protocol) und andere Software, einschließlich Typ, Version, Sprache, Einstellungen und Konfiguration. Unsere Website und Onlinedienste speichern und rufen Daten mithilfe von Cookies ab, die auf Ihrem Gerät festgelegt sind. Weitere Informationen finden Sie auf unserer COOKIE-SEITE.

  • Nutzungsdaten: Über welche Website sind Sie auf unsere Website gekommen, wann haben Sie unsere Dienste genutzt und wie lange haben Sie auf welche Seiten und Inhalte zugegriffen und welche Funktionen haben Sie in unseren Diensten genutzt?

  • Geolokalisierungsdaten: Mit Ihrer Zustimmung können die Dienste auf präzise Geolokalisierungsdaten auf Ihrem Mobilgerät zugreifen, um Funktionen zu aktivieren und Inhalte basierend auf Ihrem aktuellen Standort bereitzustellen.

Informationen, die wir erstellen oder generieren

Wir leiten zusätzliche Informationen aus den anderen Daten ab, die wir über Sie erheben, und kombinieren diese möglicherweise mit weiteren personenbezogenen Informationen, um Informationen über Ihre wahrscheinlichen Präferenzen oder andere Merkmale („Schlussfolgerungen“) zu generieren. Zum Beispiel leiten wir Ihren allgemeinen Standort von Ihrer IP-Adresse ab.

Informationen, die wir von Dritten erhalten


Unter bestimmten Umständen erhalten wir auch Informationen von Dritten. Wir schützen Informationen, die von Dritten erhalten wurden, entsprechend den in der vorliegenden Erklärung beschriebenen Praktiken sowie entsprechend allen zusätzlichen Einschränkungen, die durch die Informationsquelle auferlegt werden. Zu diesen Quellen von Drittanbietern gehören beispielsweise folgende:

  • Andere Kontobetreiber als Pokémon-Kontobetreiber: siehe nachstehender Abschnitt Play! Pokémon;

  • Mobile Plattformen: Wenn Sie unsere Apps kaufen, erhalten wir von den App Stores und anderen Anbietern mobiler Plattformen Informationen über Sie, die auf den Benutzernamen und/oder die Geräte-ID und die Tatsache beschränkt sind, dass ein Kauf getätigt wurde, jedoch keine anderen vertraulichen oder finanziellen Informationen, es sei denn, Sie autorisieren die Anbieter mobiler Plattformen, uns zusätzliche Informationen bereitzustellen.

  • Dienstanbieter: Dritte können alle oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Informationen erheben, um in unserem Namen Dienste bereitzustellen. Dies kann auch dazu beitragen, den allgemeinen Standort Ihres Geräts anhand seiner IP-Adresse zu bestimmen und bestimmte Produkte an Ihren Standort anzupassen, Ihnen eine angenehmere Benutzererfahrung zu bieten und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Dienste bereitzustellen.

  • Soziale Netzwerke: Wenn die von Ihnen veröffentlichten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Benutzernamens und Inhalts, für uns öffentlich zugänglich sind, können wir diese Daten beispielsweise zur Messung der öffentlichen Reaktion auf die Dienste und auf Pokémon verwenden.

Cookies und Tracking

Unsere Websites benutzen eine Reihe von technischen Methoden für die Erhebung und Nachverfolgung von Informationen und Nutzungsdaten, wozu auch Web-Beacons, Cookies, lokale Speicher und Gerätekennungen gehören. Bitte besuchen Sie unsere Informationen zu Cookies für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen technischen Methoden.

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten genutzt?

Wir nutzen Ihre Informationen nur in dem Umfang, der notwendig ist, um Ihren Anfragen zur Vertragserfüllung nachzukommen, oder abhängig von Ihrer vorherigen Zustimmung, wo wir sie angefordert haben oder wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und zur Erfüllung unserer legitimen Geschäftsziele, darunter für folgende geschäftliche Zwecke:

  • Geschäftsbetrieb: Bereitstellung und Betrieb, Wartung, Optimierung und Verbesserung unserer Produkte, Dienste, Betriebsabläufe und der Sicherheit unserer Dienste, einschließlich der Durchführung operativer Aufgaben wie Rechnungsstellung, Buchhaltung, Kommunikation und Ausführung Ihrer Produkttransaktionen und Dienste.

  • Bereitstellung von Produkten und Diensten: Personalisierungen der Inhalte und Erlebnisse mit unseren Diensten, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage Ihrer Vorlieben.

  • Marketing: Bereitstellung und Personalisierung Ihrer Benachrichtigungen, Mitteilungen, Newsletter, Anzeigen, Angebote, Veranstaltungshinweise und Werbeaktionen für Produkte und Diensten von Pokémon und unseren Drittpartnern;

  • Produktverbesserung, -entwicklung und -forschung: Erstellung von Informationen, um Sie basierend auf demografischen Merkmalen, Ihren Aktivitäten in Bezug auf unsere Dienste, Antworten auf Umfragen oder Aktivitäten auf Websites und Anwendungen von Drittanbietern besser zu verstehen aber auch zum Zweck der Fehlerbehebung und Verbesserung unserer Dienste; Durchführung von Marktforschung und statistischen, demografischen und Marketinganalysen der Nutzer unserer Dienstleistungen und ihrer Kaufmuster;

  • Mitteilungen: Senden und Anzeigen von Verwaltungsschreiben über Pokémon und unsere Partner sowie über unsere jeweiligen Produkte und Dienstleistungen.

  • Sicherheit von Diensten: Ermittlung, Untersuchung und Verhinderung von Aktivitäten, die nicht autorisiert sind, gegen unsere Bestimmungen und Richtlinien verstoßen oder illegal sind, z. B. betrügerische Aktivitäten oder Sicherheitsverletzungen und

  • Kundensupport: Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung der Fragen, die Sieuns stellen.

Mit Ausnahme der Zahlungsinformationen, die ausschließlich zu Buchhaltungs-, Abrechnungs-, Auftragserfüllungs- und Betrugspräventionszwecken verwendet werden, werden alle in Abschnitt 2 beschriebenen Informationskategorien für jeden der oben beschriebenen Zwecke verwendet.

Für die obigen Zwecken verknüpfen oder kombinieren wir Informationen über Sie möglicherweise mit anderen personenbezogenen, von Dritten erhaltenen Informationen. Wir nutzen personenbezogenen Daten auch in den Einstellungen und für nachfolgend beschriebene Zwecke.

Wir speichern und verarbeiten ggf. personenbezogene Informationen in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern/Regionen, die ggf. nicht über dieselbe Art von Datenschutzgesetzen verfügen wie Ihr Land/Ihre Region.

4. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Umständen an Dritte weiter:

  • Mit Ihrer Erlaubnis, z. B. wenn Sie zustimmen, dass wir Ihre Informationen mit Drittparteien für deren eigene Zwecke gemäß ihren eigenen separaten Datenschutzrichtlinien teilen;

  • An Drittanbieter, Berater und andere Dienstleister, die für uns arbeiten und auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen müssen, um diese Aufgaben zu erfüllen, einschließlich für Geschäftszwecke, die den Zugriff auf unsere Systeme erfordern, auf denen personenbezogene Daten gespeichert sind (z. B. Bereitstellung von Cloud-Datenspeichern) Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Systeme und Bereitstellung von Kundensupport). In den letzten 12 Monaten haben wir alle in Abschnitt 2 beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten an Zulieferer übermittelt.;

  • Wenn Sie in den Einstellungen, die über unsere Services verfügbar sind, Optionen gewählt haben, um Ihren Namen, Nutzernamen und/oder Bildschirmnamen oder andere Informationen öffentlich anzuzeigen;

  • Sofern erforderlich, um (a) Gesetze einzuhalten oder auf gesetzliche Anfragen oder gerichtliche Verfahren zu reagieren, beispielsweise um gerichtliche Anordnungen oder Vorladungen zu erfüllen; (b) zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Pokémon, unseren Handelsvertretern, unseren Kunden und anderen, einschließlich um unsere Geschäftsbedingungen, Richtlinien, Vorschriften und Übereinkommen geltend zu machen; (c) zum Schutz der Sicherheit von Personen; und/oder (d) zum Schutz der Sicherheit der Services, Websites und Anwendungen von Pokémon und unseren Partnern;

  • In Verbindung mit oder während Verhandlungen zu Fusion, Finanzierung, Akquisition, Konkurs, Auflösung, sowie Transaktionen oder Verfahren im Zusammenhang mit einem Verkauf, Transfer, Veräußerung oder Offenlegung des gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens oder Vermögenswerte zur Nutzung in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

5. Wie lange behalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Pokémon behält Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es angemessen ist, um Ihre Konten beizubehalten, Services anzubieten, Ihre Anforderungen zu erfüllen, zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zum Zweck der Rechtsdurchsetzung sowie zur Beilegung von Streitigkeiten. Tatsächliche Aufbewahrungsfristen sind abhängig von einer Reihe von Faktoren, wie z. B. der Art des Produkts, der Art und Sensitivität der Daten, Geschäftsbedürfnissen, Kundenerwartungen und -bedürfnissen, den Arten verfügbarer Nutzerkontrollen und dem Format, in dem diese Daten gespeichert sind.

6. Welche Auswahlmöglichkeiten haben Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wie bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren, darunter:

  • Sie können auf die Kontaktinformationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Verfügung gestellt haben, zugreifen und im Abschnitt „Profil bearbeiten“ auf der Website www.pokemon.com aktualisieren.

  • Sie können sich mit uns unter privacyquestions@pokemon.com in Verbindung setzen, wenn Sie einen Antrag zur Löschung, auf Zugriff auf oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten stellen wollen.

  • Sie können unsere Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie in diesen E-Mails auf „Abbestellen“ klicken.

  • Sie können alle Cookies und lokalen Speicher blockieren und/oder entfernen. Für Informationen hierzu lesen Sie bitte unsere Informationen zu Cookies.

  • Sie können auch viele der Drittanbieter-Analysen und Werbecookies abbestellen, wie auf der Seite zu Cookies beschrieben, indem Sie http://www.aboutads.info/choices/ und http://www.networkadvertising.org/choices/ besuchen.

  • Sie können unsere Werbung auf mobilen Apps abbestellen, indem Sie die Einstellungen zur Werbung Ihres mobilen Gerätes nutzen.

  • Sie können die Nachrichtenverfolgung von E-Mails, die Sie von uns erhalten, vermeiden, indem Sie Ihre Einstellungen ändern und HTML deaktivieren oder den Download von Bildern sperren. Darüber hinaus können Sie auch unsere Marketing-E-Mails abbestellen, indem sie den Anleitungen in den E-Mails selbst folgen.

7. Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Wir implementieren technische, organisatorische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und unsachgemäßer Verwendung. Bitte beachten Sie jedoch, dass trotz unserer Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist.

8. Produktspezifische Datenverarbeitungsdetails

Die folgenden produktspezifischen Details ergänzen die Informationen in dieser Datenschutzerklärung:

Play! Pokémon

Wenn Sie sich für die Teilnahme an Play! Pokémon-Turnier-Bewertungen und Ranglisten auf unseren Webseiten entscheiden, werden wir personenbezogene Informationen über Sie verwenden, um Ihre Turnierergebnisse, Spieler-Ranglisten, Bewertungen und den Spielerstatus (z. B. aktiv, beendet, Gewinner usw.) zu verfolgen. Außer in Rechtsordnungen, in denen im Datenschutzrecht ein anderes Alter festgesetzt ist, gilt: (a) wenn Sie älter als 13 Jahre alt sind, veröffentlichen wir Ihren vollständigen Namen oder den Vornamen mit dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens (wie von Ihnen bestimmt) sowie Ihren Staat und Ihr Land/Ihre Region mit Ihrem Spielerrang; und (b) wenn Sie jünger als 13 sind, dann muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter entscheiden, ob Ihr Benutzername, der vollständige Name oder Ihr Vorname mit Anfangsbuchstabe des Nachnamens in der Spielerrangliste verwendet werden.

Wenn Sie sich für die Teilnahme an Play! Pokémon-Turnier-Bewertungen und Ranglisten auf unseren Webseiten entscheiden, teilen wir Ihre personenbezogenen Informationen zusätzlich mit unabhängigen Dritten (z. B. Ligaleitern und Turnierveranstaltern), die Play! Pokémon-Veranstaltungen organisieren, an denen Sie eventuell teilnehmen werden. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um unabhängige Dritte und keine Pokémon-Mitarbeiter.

Wenn Sie sich angemeldet haben, um unsere Produkte zu nutzen oder an Wettbewerben teilzunehmen, und uns Informationen zu Konten außerhalb von Pokémon (z. B. ein Nintendo-Konto) zur Verfügung stellen, in denen diese Funktion verfügbar ist, erhalten wir Ihr Geburtsdatum und Ihre Konto-ID von dem anderen Kontobetreiber. Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen und als Auszeichnung Play! Pokémon-Meisterschaftspunkte erhalten, wird das Geburtsdatum von Ihrem Nicht-Pokémon-Konto mit Ihrem Pokémon Trainer Club-Konto („PTC“) und Informationen darüber, ob es eine Übereinstimmung gab oder nicht, abgeglichen und Ihre PTC-ID wird dem anderen Kontobetreiber mitgeteilt.

Pokémon-Apps

Pokémon speichert Ihre personenbezogenen Daten in einer Pokémon-App, so lange, wie Sie die App auf Ihrem Gerät behalten. Wenn Sie ein Konto erstellen, sendet die App Ihre personenbezogenen Informationen an unsere Server. Wir speichern Ihre Daten, solange Sie ein Konto unterhalten und 90 weitere Tage, nachdem Sie das Konto deaktiviert haben, für den Fall, dass Sie Ihr Konto reaktivieren möchten oder die Anfrage zur Deaktivierung irrtümlich gestellt wurde. Bestimmte Apps geben Ihnen die Wahl, Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können Push-Benachrichtigung in den Einstellungen innerhalb der App auf Ihrem Gerät aktivieren oder deaktivieren. Sie können unseren Zugang zu Ihren präzisen Geolokationsdaten mittels der Einstellungen auf Ihrem Gerät deaktivieren.

9. Informationen für Personen

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

  • Das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Informationen nutzen;

  • Das Recht, von Pokémon Zugriff auf personenbezogene Daten zu verlangen, einschließlich (i) der Kategorien und spezifischen Informationen, die wir über Sie erhoben haben, (ii) der Kategorien der gesammelten Quellen, (iii) des Zwecks der Erhebung oder Nutzung der Informationen, und (iv) den Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen; Berichtigung oder Löschung/Vernichtung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich einer Reihe von Ausnahmen sowie bestimmter Rechte auf Datenübertragbarkeit;

  • Das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Einwand zu erheben oder unter bestimmten Umständen eine Beschränkung gegen eine solche Verarbeitung zu erlangen;

  • Das Recht der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Informationen an ein anderes Unternehmen, sollte Pokémon technisch dazu in der Lage sein.

  • Beruht die Verarbeitung von persönlichen Daten auf Ihrer Zustimmung, haben Sie das Recht, die Zustimmung jederzeit zu entziehen (ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor der Zurückziehung zu beeinflussen).

  • Das Recht, Ihre Beschwerde einer Regulierungsbehörde vorzulegen. Wenn Sie Ihren Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA) haben, und Sie glauben, dass wir die Datenschutzrichtlinien nicht einhalten, können Sie bei unserer Regulierungsbehörde, dem UK Information Commissioner's Office (britische Datenschutzbehörde) oder Ihrer örtlichen übersehenden Behörde Beschwerde einlegen, aber ungeachtet Ihres Wohnsitzes würden wir es sehr schätzen, wenn Sie Pokémon die Gelegenheit geben, sich direkt mit Ihren Anliegen zu befassen, indem Sie uns kontaktieren.

  • Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen zu diesen Rechten geben, und wenn Sie Ihr Recht aufgrund einer Ausnahme nicht ausüben können, werden wir Ihnen eine entsprechende Erklärung abgeben.

Um ein solches Ersuchen einzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacyquestions@pokemon.com oder https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406.

Wenn Sie eine Anfrage einreichen, müssen Sie Ihre Identität beweisen, indem Sie die Anfrage über Ihr bestehendes Konto stellen und/oder über unser Kundendienstportal eine Form der behördlichen Identifizierung bereitstellen. Wenn dies möglich ist, stimmen wir Ihre Identifikationsdaten mit personenbezogenen Daten ab, die wir über Sie haben, abhängig von der Art der gestellten Anfrage und den Überprüfungsmaßnahmen, die in Bezug auf das Risiko der mit der Anfrage (den Anfragen) verbundenen personenbezogenen Daten angemessen sind. Es gibt keine vernünftige Methode, mit der wir Ihre Identität mit der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheit für bestimmte personenbezogene Daten überprüfen können, z. B. eindeutige Kennungen wie Cookie-IDs, Geräte-IDs und IP-Adresse (wenn diese Informationen nicht in Verbindung mit direkt identifizierbaren Informationen bei uns gespeichert sind). Unter bestimmten Umständen kann es Ausnahmen von diesen Rechten geben, und wenn Sie aufgrund einer Ausnahme kein Recht ausüben können, wird Pokémon diese Informationen bereitstellen. Pokémon wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Anfrage innerhalb der Reaktionszeiten der geltenden Gesetze zu erfüllen.

Wir übertragen persönliche Daten vom Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich (GB) sowie der Schweiz in andere Länder/Regionen, von denen einige nach Ermessen der Europäischen Kommission kein angemessenes Niveau an Datenschutz gewähren. Dies kann eine Anforderung an Pokémon beinhalten, persönliche Informationen als Antwort auf rechtmäßige Anfragen von Behörden freizugeben, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- und Strafverfolgungsanforderungen. Bei der Übertragung nutzen wir eine Reihe rechtlicher Maßnahmen, einschließlich Verträgen, von Verträgen, Standardvertragsklauseln /Modellklauseln, sodass Ihre Rechte und Schutzmaßnahmen mit Ihren Daten übertragen werden. Gemäß dem Privacy Shield bleibt Pokémon haftbar für die Übertragung personenbezogener Daten an Dritte, die als unsere Vertreter handeln, es sei denn wir beweisen, dass wir nicht für die anspruchsbegründenden Ereignisse verantwortlich sind.

Wir erfüllen auch das EU-U.S-Privacy Shield-Rahmenwerk und das Swiss Privacy Shield-Rahmenwerk bezüglich der Erhebung, Nutzung und Einbehaltung personenbezogener Daten, die aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und/oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden. Wir haben dem US- Handelsministerium zertifiziert, dass wir die Privacy Shield-Grundsätzen einhalten und dass wir den Untersuchungs- und Vollstreckungsbefugnissen der US- Federal Trade Commission unterliegen. Besteht ein Konflikt zwischen den Bedingungen in dieser Datenschutzerklärung und den Privacy Shield-Grundsätzen, so haben die Privacy Shield-Grundsätze Vorrang. Für mehr Informationen über das Privacy Shield-Programm und zur Ansicht unsere Zertifizierungsseite besuchen Sie bitte die Privacy-Shield-Liste für Pokémon.

Unter Einhaltung der EU-US- und Swiss-US Privacy Shield-Grundsätze verpflichtet sich Pokémon, Beschwerden über Ihre Privatsphäre und unsere Erhebung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beizulegen. Personen aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz, die Fragen oder Beschwerden über diese Datenschutzerklärung haben, sollten sich zuerst mit uns in Verbindung setzen, entweder per E-Mail unter privacyquestions@pokemon.com oder per Einschreiben (mit Rückschein) an The Pokémon Company International, Inc., Attention: Privacy Notice Administrator, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004 USA. Gemäß den Grundsätzen des Privacy Shield Rahmenwerks haben Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz das Recht auf Zugang zu ihren persönlichen Daten, die in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Einzelpersonen können falsche Informationen aktualisieren oder korrigieren oder die Löschung von Daten beantragen, die unter Verletzung des Privacy Shield Rahmenwerks verarbeitet wurden. Personen, die von diesem Recht Gebrauch machen möchten, können dies tun, indem sie Pokémon unter Verwendung der Angaben in diesem Abschnitt kontaktieren.

Pokémon hat sich weiterhin dazu verpflichtet, nicht beigelegte Beschwerden über die Datenschutzrichtlinien gemäß den Privacy Shield-Grundsätzen an eine unabhängige Stelle zur Streitbeilegung, der BBB EU Privacy Shield, das vom BBB National Programs, Inc. geführt wird, weiterzuleiten. Falls Sie sich an Pokémon gewandt haben und wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeiten, wenden Sie sich bitte an http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers für weitere Informationen, und um eine BBB EU PRIVACY SHIELD. Diese Dienstleistung wird kostenfrei bereitgestellt. Wenn Ihre Beschwerde nach der Kontaktaufnahme mit Pokémon und dem BBB EU Privacy Shield ungelöst bleibt, haben Sie auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Wenn Ihre Privacy Shield-Beschwerde nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen für einige Restansprüche, die nicht durch andere Rechtsmittel gelöst werden, ein verbindliches Schiedsverfahren in Anspruch nehmen. Siehe „Privacy Shield Annex 1“: https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction/

Wenn Sie ein Mitarbeiter von Pokémon sind und Ihre persönlichen personalbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und/oder der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden und Sie eine Privacy Shield-Beschwerde haben, die im Zusammenhang mit Ihrem Arbeitsverhältnis steht, finden Sie weitere Anweisungen zur Einreichung einer Beschwerde in Ihrer Datenschutzerklärung für Angestellte.

10. Wie können Sie mit uns bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und dieser Datenschutzerklärung in Kontakt treten?

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren Datenpraktiken oder diese Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren:

The Pokémon Company International
Attn.: Data Protection Officer

10400 NE 4th Street
Suite 2800
Bellevue, WA 98004
USA

3rd Floor Building 10, Chiswick Park
566 Chiswick High Road
London, W4 5XS
United Kingdom

11. Das COPPA Safe Harbor-Programm von CARU

Pokémon ist ein Lizenznehmer des COPPA Safe Harbor-Programms von CARU. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht auf Ihre Anfrage zum Datenschutz reagiert haben oder dass Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, kontaktieren Sie bitte CARU online unter https://bbbprograms.org/programs/caru oder per Post unter CARU Attn.: COPPA Safe Harbor Program; 112 Madison Ave, New York, NY 10016 USA, oder per E-Mail unter info@bbbnp.org.

Bitte beachten Sie, dass CARU nicht mit Pokémon assoziiert ist und Ihnen nicht mit nicht-Datenschutz-bezogenen Problemen behilflich sein kann.

12. Wie erfahren Sie davon, wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern; in diesem Fall ändern wir das letzte Aktualisierungsdatum. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die sich auf die Sammlung, Verwendung oder Verbreitung Ihrer personenbezogenen Daten beziehen, werden wir die Änderungen beschreiben und, wenn gesetzlich erforderlich, Ihre Zustimmung für solche Änderungen anfordern.

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Zusätzliche Kinder-Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 25. Mai 2018

Mit Wirkung vom 1. Mai 2019

UNSERE ZUSÄTZLICHE VERPFLICHTUNGSERKLÄRUNG FÜR KINDER UND IHRE ELTERN

Pokémon hat seine Dienstangebote mit dem Ziel entwickelt, allen Nutzern eine erfreuliche Erfahrung zu bereiten. Hinsichtlich unserer allgemeinen Datenschutzerklärung erkennen wir die Notwendigkeit, zusätzliche Datenschutzmaßnahmen zu ergreifen, wenn Kinder die Services besuchen, auf die sich diese Datenschutzerklärung für Kinder bezieht. Diese Datenschutzerklärung für Kinder dient der Beantwortung Ihrer Fragen zu unseren Datenschutzerklärungen und Grundsätzen in Bezug auf Kinder. Die in dieser Erklärung benutzten Begriffe „Kinder“ und „Kind“ beziehen sich auf Kinder unter dem Alter von 13 Jahren, außer in Rechtsordnungen, in denen das Datenschutzrecht ein anderes Alter festsetzt. Wenn wir den Begriff „Eltern“ oder „Elternteil“ im Nachfolgenden verwenden, sind damit ebenfalls Erziehungsberechtigte gemeint.

INHALTSVERZEICHNIS

  1. Welche Informationen erheben wir über Kinder?

  2. Wie verwenden und teilen wir die personenbezogenen Informationen, die wir über Kinder erheben?

  3. Wie benachrichtigen und erhalten wir das Einverständnis der Eltern für die Erhebung personenbezogener Daten ihrer Kinder?

  4. Wie können Eltern auf personenbezogene Informationen über ihre Kinder zugreifen, diese ändern oder löschen?

  5. Wie benachrichtigen wir die Eltern, wenn sich unsere Kinder-Datenschutzerklärung ändert?

  6. CARU's COPPA Safe Harbor-Programm

1. Welche Informationen erheben wir über Kinder?

Unsere Gäste können einige unserer Pokémon-Services nutzen, Inhalte anschauen und viele Funktionen verwenden, ohne sich für ein Konto zu registrieren, oder ohne dass wir persönliche Informationen gemäß COPPA erheben.

Wenn ein Nutzer beim Versuch, ein Pokémon-Konto zu erstellen, angegeben hat, dass er/sie ein Kind ist, erheben wir die E-Mail-Adresse eines Elternteils und eine überprüfbare Zustimmung der Eltern, bevor wir dem Kind erlauben, zusätzliche personenbezogene Informationen bereitzustellen. Weiter unten finden Sie Informationen darüber, wie wir das elterliche Einverständnis einholen.

Nachdem wir die elterliche Zustimmung erhalten haben, kann ein Kind unsere Services wie alle anderen Nutzer in Anspruch nehmen. Und wir können dieselben Arten von persönlichen Informationen von Kindern erheben und sie für die gleichen Zwecke nutzen und weitergeben, wie in der allgemeinen Datenschutzerklärung beschrieben, mit der Ausnahme, dass Pokémon keine personenbezogenen Daten (einschließlich von Persistent Identifiers) von Kindern sammelt oder Dritten gestattet, dies zu tun, zum Zwecke der verhaltensgesteuerten Werbeansprache, der Sammlung eines Profils oder zu anderen Zwecken als der Unterstützung seiner internen Operationen, es sei denn, wir haben vorab die ausdrückliche Erlaubnis der Eltern eingeholt.

Wir erhalten Informationen direkt von unseren Gästen und von Dritten wie z.B. von Play! Pokémon-Turnierveranstaltern. Wir erheben personenbezogene Informationen von Eltern für ihre Kinder, um ein Konto für Services von Pokémon zu erstellen.

Pokémon macht die Teilnahme an seinen Services für Kinder nicht abhängig von der Erhebung von mehr personenbezogenen Daten als vernünftigerweise für die Services erforderlich sind.

2. Wie verwenden und teilen wir die personenbezogenen Informationen, die wir über Kinder erheben?

Wie oben erwähnt, kann ein Kind, nachdem wir die elterliche Zustimmung erhalten haben, unsere Dienstangebote und Services wie alle anderen Nutzer in Anspruch nehmen. Und wir können dieselben Arten von persönlichen Informationen von Kindern erheben und sie für die gleichen Zwecke nutzen und weitergeben wie in der allgemeinen Datenschutzerklärung beschrieben, sofern nicht anders in dieser zusätzlichen Kinder-Datenschutzerklärung festgelegt. Wenn z. B. ein Elternteil die Zustimmung gegeben hat, ein Konto zu erstellen, können Kinder:

  • Ein Konto eines Pokémon-Services mit einem Konto eines anderen Services, der von Pokémon oder Pokémon-Partnern betrieben wird, verknüpfen;

  • An Spielen, Prämienprogrammen, Wettbewerben, Gewinnspielen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen teilnehmen;

  • Uns Fragen senden oder mit uns per E-Mail oder über unser Kundendienstportal bezüglich Services oder der Teilnahme an organisierten Veranstaltungen korrespondieren;

  • An Umfragen, Befragungen oder Fragebögen teilnehmen;

  • Unsere „E-Mail-a-Friend“-Funktion nutzen und an einem „voreingestellten Chat“ teilnehmen, bei dem das Kind Wörter aus einer von Pokémon vorbereiteten Liste auswählen kann, um Nachrichten an andere Website-Nutzer zu senden;

  • Push-Benachrichtigungen aktivieren (Sie können Push-Benachrichtigungen an- oder abschalten, indem Sie die Einstellungen des entsprechenden Service oder in den Geräteeinstellungen ändern).

Beachten Sie, dass einige Services einem Kind ermöglichen können, persönliche Informationen öffentlich darzulegen und/oder mit anderen Nutzern zu kommunizieren. Wir haben keine Kontrolle hinsichtlich Dritter (z. B. andere Nutzer), die Inhalte kopieren oder diese Informationen Dritten zugänglich gemacht haben.

Bis wir die nachweisbare Zustimmung der Eltern erhalten, werden die von den Kindern bereitgestellten Kontaktinformationen der Eltern nur für das Einholen der elterlichen Zustimmung zu unseren Methoden zum Sammeln von Information verwendet.

Mit Zustimmung der Eltern können wir auch die Kontaktinformationen Ihres Kindes dazu nutzen, dem Kind E-Mails und Nachrichten mit Werbeinformationen über neue Produkte und Funktionen, spezielle Angebote, Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere interessante Informationen über neue Produkte, Veranstaltungen sowie andere Neuigkeiten über Pokémon zu senden. Eltern können immer entscheiden, ob ihr Kind diese Werbenachrichten erhalten soll, indem sie ihre Konto-Profil-Einstellungen besuchen oder sich mit uns in Verbindung setzen.

Wenn ein Kind einen Preis in einem Gewinnspiel, einem Preisausschreiben oder einer anderen Werbeaktion gewinnt, benachrichtigen wir die Eltern über die elterliche E-Mail-Adresse und bitten darum, dass das Elternteil seine oder ihre Postanschrift für den Zweck der Aushändigung des Preises mitteilt. Mit der entsprechenden Zustimmung können wir den Vornamen des Gewinners, dessen Stadt, dessen Bundesland, in dem sich der Wohnsitz befindet, und sein Land/seine Region veröffentlichen.

Pokémon gibt die persönlichen Informationen von Kindern weiter an dieselben Unternehmen und für dieselben Zwecke wie in der allgemeinen Datenschutzerklärung beschrieben.

Wenn ein Elternteil seinem Kind erlaubt, an Play! Pokémon-Turnier-Bewertungen und Ranglisten auf unserer Website teilzunehmen, werden wir personenbezogene Informationen über das Kind verwenden, um die Turnierergebnisse, Spieler-Ranglisten, Bewertungen und den Spielerstatus des Kindes (zum Beispiel aktiv, beendet, Gewinner etc.) zu verfolgen. Ein Elternteil kann entscheiden, ob der Benutzername des Kindes, der vollständige Namen oder der Vorname und Anfangsbuchstabe des Nachnamens des Kindes in der Spielerrangliste verwendet wird. Wir teilen die personenbezogenen Informationen des Kindes zusätzlich mit unabhängigen Dritten (z. B. Ligaleitern und Turnierveranstaltern), die Play! Pokémon-Veranstaltungen organisieren, an denen das Kind eventuell teilnimmt. Wenn ein Elternteil die personenbezogenen Daten des Kindes nicht an unabhängige Dritte weitergeben will, die Play! Pokémon-Veranstaltungen organisieren, sollten die Eltern dem Kind die Teilnahme an Play! Pokémon-Turnier-Bewertungen und Ranglisten auf unseren Websites nicht erlauben.

3. Wie benachrichtigen und erhalten wir das Einverständnis der Eltern für die Erhebung personenbezogener Daten ihrer Kinder?

Wenn ein Kind versucht, sich für unsere Dienstangebote zu registrieren, senden wir den Eltern eine E-Mail-Benachrichtigung. Mit dieser E-Mail wird das Elternteil benachrichtigt, dass sein Kind sich gerne registrieren möchte und gebeten, ein Konto zu erstellen und die Zustimmung für die Registrierung seines Kindes zu gewähren. Wenn das Elternteil dies ignoriert oder sich weigert, das Kind zu registrieren, werden wir innerhalb von 14 Tagen nach einer solchen Mitteilung die Kontaktinformationen des Kindes und der Eltern löschen. Wenn das Elternteil die Registrierung erlaubt, gewähren wir dem Kind Zugang zu den Funktionen, die in der E-Mail und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden.

Um zu bestätigen, dass die Zustimmung nachweislich vom Elternteil gegeben wurde, bittet Pokémon (in den USA gemeinsam mit Veratad, einem führenden Unternehmen für die Identitätsprüfung) um die Summe der ersten und letzten Ziffer der Sozialversicherungsnummer des Elternteils, sowie um andere Informationen zur Überprüfung der Identität des Elternteils, wie Name, Geburtsdatum und Anschrift. Beachten Sie, dass Pokémon diese Informationen NICHT in seinen Datensätzen speichert.

Eltern können ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem sie unseren Kundendienst kontaktieren und eine Kundendienst-Anfrage an die Website https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 übermitteln oder eine E-Mail an privacyquestions@pokemon.com senden.

4. Wie können Eltern auf personenbezogene Informationen über ihre Kinder zugreifen, diese ändern oder löschen?

Eltern können sich jederzeit bei ihrem Pokémon-Trainer-Club-Konto anmelden, um auf „Profil bearbeiten“ zuzugreifen, oder sie können unsere Kundendienstabteilung kontaktieren, um auf persönliche Daten im Konto ihrer Kinder zuzugreifen.

Eltern können die persönlichen Informationen, die wir von ihrem Kind erhoben haben, löschen, indem sie eine Kundendienst-Anfrage an die Website https://support.pokemon.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000012406 übermitteln oder eine E-Mail an privacyquestions@pokemon.com senden. Das Elternteil sollte den Benutzernamen des Kindes und die E-Mail-Adresse der Eltern in der E-Mail angeben, damit wir ihnen besser bei ihren Anfragen oder Anträgen helfen können.

5. Wie benachrichtigen wir die Eltern, wenn sich unsere Kinder-Datenschutzerklärung ändert?

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung für Kinder jederzeit zu ändern; wenn wir dies tun, ändern wir das letzte Aktualisierungsdatum. Wir werden die Eltern über wesentliche Änderungen bezüglich der Weise, in der wir personenbezogene Daten von Kindern verarbeiten, benachrichtigen. Wir werden wesentliche Änderungen an unserer Datenschutzerklärung für Kinder nur in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich aller Zustimmungsanforderungen der Eltern, vornehmen.

6. Das COPPA Safe Harbor Programm von CARU

Pokémon ist ein Lizenznehmer des COPPA Safe Harbor-Programms von CARU. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht auf Ihre Anfrage zum Datenschutz reagiert haben, oder dass Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, kontaktieren Sie bitte CARU online unter https://bbbprograms.org/programs/caru, per Post unter CARU Attn.: COPPA Safe Harbor Program; 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA, oder per E-Mail unter info@caru.bbb.org.

Bitte beachten Sie, dass CARU nicht mit Pokémon assoziiert ist und Ihnen nicht mit nicht-Datenschutz-bezogenen Problemen behilflich sein kann.

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