Nossos heróis finalmente chegam na Cidade de Santalune e Ash mal pode esperar para lutar em sua primeira Batalha de Ginásio na Região Kalos! Ash e Bonnie se afobam para chegar lá e Clemont tem muita dificuldade para conseguir acompanhar. Eles nem sabiam a localização do Ginásio, mas uma fotógrafa oferece orientação após tirar uma foto maravilhosa de Ash e Pikachu. Graças a ela, eles rapidamente encontram o Ginásio de Santalune, onde eles encontram ninguém menos do que Alexa e Helioptile! Alexa imaginou que eles chegariam lá para desafiar sua irmã Líder de Ginásio em breve, então ela esperou por eles.

Então, a Líder de Ginásio em si chega: É Viola, a fotógrafa que eles conheceram antes! Depois de conhecer o Ginásio, que contem uma galeria com várias fotos excelentes de Viola, chega a hora do desafio de Ash. É uma batalha com dois Pokémon cada. Ash começa com Pikachu, enquanto Viola usa Surskit. E logo após a batalha começar, outra pessoa chega e se junta a Alexa, Clemont, e Bonnie na platéia... é a Serena!

Logo fica evidente que Viola é uma Líder de Ginásio por um motivo! Ela usa o Raio Congelante de Surskit para transformar o Ginásio num Campo de Batalha congelado. Pikachu tem dificuldade de se mover numa superfície escorregadia e Surskit (que patina agilmente no gelo) logo fica em vantagem, deixando Ash com apenas um Pokémon: Fletchling.

Sendo do Tipo Voador, Fletchling não só tem uma vantagem de tipo contra Surskit, mas também pode evitar completamente o Campo de Batalha congelado. Fletchling derrota Surskit, e Viola solta Vivillon, cuja poderosa Lufada de Vento arremessa Fletchling contra uma  Teia Pegajosa deixada pelo ataque anterior de Surskit. Fletchling não consegue escapar e Vivillon rapidamente acaba com o desafio.Porém, Ash fica determinado a ter uma revanche e Viola garante que ele pode voltar quando quiser.

Ash e os outros correm para o Centro Pokémon em busca de ajuda para Pikachu e Fletchling, mas Serena percebe que Ash esqueceu sua mochila e vai atrás deles. Alexa se oferece para ajudar Ash a treinar para sua revanche, já que seu Noivern também sabe usar o Lufada de Vento. Depois de várias tentativas fracassadas de se manter em pé contra a força do Lufada de Vento do Noivern, Pikachu, Fletching, e Ash ficam exaustos e frustrados. Então, Serena oferece seu apoio para Ash… e faz a pergunta: Ele se lembra dela?