Aviso de Privacidade

Última atualização em 25 de maio de 2018

Vigente a partir de 1 de maio de 2019

Nosso compromisso com a privacidade

A Pokémon respeita seus direitos de privacidade e reconhece a importância da proteção de suas informações pessoais. Nosso Aviso Sobre Privacidade descreve os tipos de dados pessoas que coletamos, por que os coletamos, como os compartilhamos e as escolhas que lhe damos.

Também reconhecemos a necessidade de oferecer formas de proteção adicionais para crianças que acessam e/ou usam nossos Serviços. Para saber sobre formas de proteção à privacidade de crianças, leia o Aviso Sobre Privacidade de Crianças da Pokémon.

A Pokémon é uma licenciada válida, e membro participante em situação regular, do COPPA Safe Harbor Program da Children's Advertising Review Unit (“CARU”) (“Safe Harbor da CARU”). A CARU realiza auditorias independentes dos nossos Serviços e usa outros mecanismos de aplicação das leis e de prestação de contas em seu processo de certificação. Serviços que possuem o ícone do Safe Harbor da CARU têm práticas estabelecidas de coleta, uso e divulgação de informações online em conformidade com as leis e melhores práticas de privacidade aplicáveis.

RESSALVA: Embora a CARU não monitore os Serviços não sediados nos E.U.A. ou o PokemonCenter.com, a Pokémon toma medidas para confirmar que os Serviços não sediados nos E.U.A. e o PokemonCenter.com seguem as orientações e princípios de coleta de dados cabíveis do Safe Harbor da CARU, incluindo a aderência aos regulamentos da União Europeia (“UE”) e de outros territórios fora dos Estados Unidos (“EUA”).

  1. O que este Aviso Sobre Privacidade abrange?

  2. Quais informações pessoais sobre você são coletadas?

  3. Como suas informações pessoais são usadas?

  4. Como suas informações pessoais são compartilhadas?

  5. Durante quanto tempo mantemos suas informações pessoais?

  6. Quais são suas escolhas quanto ao processamento das suas informações pessoais?

  7. Quais medidas tomamos para proteger suas informações pessoais?

  8. Detalhes sobre o processamento de dados específico de produtos

  9. Informações para pessoas físicas

  10. Como entrar em contato conosco para falar sobre suas informações pessoais e este Aviso Sobre Privacidade

  11. COPPA Safe Harbor Program da CARU

  12. Como você saberá se alterarmos este Aviso Sobre Privacidade?

1. O que este Aviso Sobre Privacidade abrange?

Nosso Aviso Sobre Privacidade se aplica à coleta e ao processamento de informações pessoais pela The Pokémon Company International, Inc. e por nossas subsidiárias e sociedades coligadas que atuam em nosso nome (coletivamente “Pokémon”, “nós”, “nosso(s)”/"nossa(s)"). Este Aviso Sobre Privacidade se aplica apenas às suas informações pessoais coletadas como consumidor através da rede de websites da Pokémon (por exemplo, Pokemon.com, Pokemon.net.br e PokemonCenter.com), bem como aplicativos, recursos, serviços, eventos e comunicações fornecidas pela Pokémon nos quais constem este Aviso Sobre Privacidade (“Serviços”). Este aviso não se aplica aos dados de recursos humanos ou ao website “Pokémon Careers”.

Nossas coligadas internacionais e websites de terceiros ou aplicativos para os quais nossos Serviços oferecem links, ou nos quais tenhamos presença, ou para os quais possamos licenciar o uso de nossas marcas e direitos autorais, podem coletar e usar informações pessoais para fins próprios. Nesse caso, seus respectivos avisos de privacidade se aplicam. Confira os respectivos termos e avisos de privacidade de tais pessoas jurídicas para saber como elas processam suas informações pessoais. Por exemplo, Pokémon GO é desenvolvido e distribuído pela Niantic, Inc. Acesse https://nianticlabs.com/privacy/pt_br/para obter informações sobre como a Niantic, Inc. processa seus dados.

2. Quais informações pessoais sobre você são coletadas?

Não exigimos informações pessoais para o uso de vários dos nossos Serviços. Contudo, se você optar por não divulgar informações pessoais, não poderá desfrutar de alguns recursos dos nossos Serviços.

Informações fornecidas por você a nós

Os tipos de informações pessoais que coletamos diretamente de você incluem informações de contato, como seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de correspondência, bem como o conteúdo que você compartilha ou do qual faz upload, como fotos (o que inclui quaisquer metadados incluídos em suas fotos e no seu conteúdo) e informações de pagamento (por exemplo, números de cartão de crédito ou informações sobre contas financeiras) caso você compre um produto ou serviço conosco. Também podemos coletar informações demográficas vinculadas às suas informações pessoais, tais como sua idade e/ou data de nascimento, sexo, país de residência, hobbies e preferências de brinquedos e jogos.

Informações que coletamos automaticamente

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você usa nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre dispositivo, tais como o seu tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, tipo de navegador, ID do dispositivo e endereço IP. Também podemos coletar dados de uso, tais como qual website lhe trouxe para o nosso website, quando você usou nossos Serviços e por quanto tempo, quais páginas e qual conteúdo você acessou, e quais recursos você usou em nossos Serviços. Podemos obter outras informações por derivação a partir das informações que coletamos, tais como sua localização geral a partir do seu endereço IP. Além disso, com seu consentimento, os Serviços podem acessar dados de geolocalização precisa no seu dispositivo móvel para habilitar recursos e fornecer conteúdo com base na sua localização atual. Podemos combinar essas informações de dispositivo e uso com outras informações pessoais.

Cookies e Rastreamento

Nossos websites usam vários métodos técnicos para coletar e rastrear informações de dispositivo e dados de uso, incluindo web beacons, cookies, armazenamento local e IDs de dispositivo. Consulte nossa Página de Cookies para maiores informações sobre como usamos cookies e métodos técnicos similares.

3. Como suas informações pessoais são usadas?

Usamos suas informações pessoais conforme razoavelmente necessário para atender às suas solicitações no cumprimento de nosso contrato com você ou, mediante consentimento, caso as tenhamos solicitado ou caso exigido por lei, e para nossos objetivos empresariais legítimos, inclusive:

  • Fornecer a você, operar, manter, otimizar e melhorar nossos produtos, serviços, operações, e a segurança dos nossos Serviços

  • Personalizar conteúdo e experiências nos nossos Serviços, bem como fornecer a você recomendações com base em suas preferências

  • Fornecer e personalizar suas notificações, comunicações, boletins informativos, publicidades, ofertas e promoções de produtos e serviços da Pokémon e de nossos terceiros parceiros

  • Desenvolver informações para entender você com base em dados demográficos, sua atividade em nossos Serviços, ou atividade em websites e aplicativos de terceiros

  • Realizar pesquisa de mercado e efetuar análises estatísticas, demográficas e de marketing de usuários de nossos Serviços e de seus padrões de compra

  • Realizar tarefas operacionais, como cobrança, contabilidade, comunicação e cumprimento de suas transações de produtos e serviços

  • Enviar e exibir comunicações administrativas e de marketing sobre a Pokémon e nossos parceiros e nossos respectivos produtos e serviços

  • Detectar, investigar e impedir atividades que não sejam autorizadas, que possam violar nossos termos e políticas ou que possam ser ilegais, tais como atividades fraudulentas ou violações de segurança

Para os fins listados acima, também podemos associar ou combinar informações sobre você com outras informações pessoais que recebamos de terceiros. Também usamos informações pessoais em configurações e para os fins descritos abaixo.

Podemos armazenar e processar informações pessoais nos Estados Unidos, no Reino Unido e em outros países que podem não ter os mesmos tipos de leis de proteção de dados que o seu país.

4. Como suas informações pessoais são compartilhadas?

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem ser da seguinte forma:

  • Com o seu consentimento; por exemplo, quando você concorda com o nosso compartilhamento das suas informações com outros terceiros para os fins desses, sujeito às suas políticas de privacidade separadas

  • Com fornecedores , consultores e outros prestadores de serviços que trabalhem para nós e precisem acessar suas informações pessoais para realizar seus trabalhos

  • Caso você tenha selecionado opções disponíveis através dos nossos Serviços para exibir publicamente o seu nome e/ou nome de usuário e suas outras informações

  • Caso seja apropriado para (a) cumprir com leis ou para responder a solicitações lícitas e ações judiciais, inclusive, por exemplo, para cumprir com ordens ou intimações judiciais; (b) proteger os direitos e propriedade da Pokémon, de nossos agentes, de nossos clientes e outros, bem como para fazer valer nossos termos, políticas, regras e contratos; (c) proteger a segurança de qualquer pessoa; e/ou (d) proteger a segurança dos Serviços, websites e aplicativos da Pokémon e de nossos parceiros

  • Durante (ou com relação a) a negociação de qualquer incorporação, financiamento, aquisição, falência, dissolução, transação ou processo que envolva venda, transferência, desinvestimento ou divulgação total ou parcial de nossas atividades ou ativos para uso em conformidade com as leis aplicáveis

Seus Direitos de Privacidade da Califórnia

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que clientes que sejam residentes da Califórnia solicitem determinadas informações acerca da divulgação de informações pessoais para terceiros para seus próprios fins de marketing direto. Não compartilhamos as informações pessoais de nossos clientes com terceiros não coligados para seus próprios fins de marketing direito sem o seu consentimento. Para perguntas acerca de nossa política de divulgação, entre em contato conosco através do endereço de e-mail ou endereço de correspondência abaixo.

5. Durante quanto tempo mantemos suas informações pessoais?

A Pokémon mantém suas informações pessoais pelo tempo apropriado para manutenção de suas contas, para fornecer Serviços, para atender às suas solicitações, para observância às leis e para fins de aplicação da lei, e para solucionar disputas. Os períodos reais de retenção dependem de vários fatores, como o tipo de produto, o tipo e a sensibilidade dos dados, necessidades empresariais, expectativas e necessidades do cliente, os tipos de controles de usuários disponíveis e a forma através da qual os dados são armazenados.

6. Quais são suas escolhas quanto ao processamento das suas informações pessoais?

Fornecemos a você vários controles sobre suas informações pessoais, por exemplo:

  • Você pode acessar e atualizar as informações de contato que você nos forneceu durante o registro, acessando a seção “Editar Perfil” em www.pokemon.net.br.

  • Você pode entrar em contato conosco através do endereço privacyquestions@pokemon.com com solicitações de exclusão, acesso e atualização de suas informações pessoais.

  • Você pode cancelar o recebimento dos nossos e-mails promocionais clicando em “cancelar inscrição” nesses e-mails.

  • Você pode optar por bloquear e/ou remover todos os cookies e armazenamentos locais. Para informações sobre como fazer isso, acesse nossa Página de Cookies.

  • Você também pode cancelar vários cookies de análise e publicidade de terceiros, conforme descrito na Página de Cookies, acessando http://www.aboutads.info/choices/ e http://www.networkadvertising.org/choices/.

  • Você pode cancelar nossa publicidade em aplicativos móveis usando as configurações de publicidade no seu dispositivo móvel.

  • Você pode impedir o rastreamento dos e-mails que lhe enviamos mudando suas configurações para desligar o HTML ou desabilitar o download de imagens. Além disso, você também pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing seguindo as instruções contidas nesses e-mails.

7. Quais medidas tomamos para proteger suas informações pessoais?

Implementamos medidas de segurança técnicas, organizacionais, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações pessoais de acesso não autorizado e uso inadequado. Contudo, tenha em mente que, apensar de nossos melhores esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.

8. Detalhes sobre o processamento de dados específico de produtos

Seguem detalhes específicos de produtos para suplementar as informações contidas neste Aviso Sobre Privacidade.

Play! Pokémon

Se você participa da parte de classificações e rankings de torneios do Play! Pokémon dos nossos websites, usaremos informações pessoais sobre você para rastrear seus resultados de torneios, ranking de jogador, classificação e status de jogador (por exemplo, ativo, encerrado, vencedor, etc.). Exceto quanto às jurisdições nas quais as leis de privacidade especifiquem uma idade diferente, (a) caso você tenha 13 anos de idade ou mais, postaremos seu nome completo ou o seu primeiro nome e a última inicial (conforme você nos determinar), bem como o seu estado e país com o seu ranking de jogador; e (b) se você tiver menos de 13 anos de idade, seu genitor ou responsável pode optar por postar seu nome de usuário, nome completo, ou o seu primeiro nome e a última inicial nos rankings do jogador.

Ademais, se você participa da parte de classificações e rankings de torneios do Play! Pokémon dos nossos websites, compartilharemos suas informações pessoais com terceiros independentes (tais como Líderes de Liga e Organizadores de Torneios) que realizam eventos do Play! Pokémon dos quais você pode participar. Na maioria dos casos, esses são terceiros independentes e não empregados da Pokémon.

Aplicativos Pokémon

A Pokémon manterá suas informações pessoais em um aplicativo Pokémon pelo tempo que você mantiver o aplicativo no seu dispositivo. Se você criar uma conta, o aplicativo enviará suas informações pessoais para os nossos servidores. Mantemos seus dados pelo tempo que você mantiver uma conta e por 90 dias após você desabilitar a conta, caso você opte por reativar a conta ou caso a solicitação de desabilitação da conta tenha se dado de forma errônea. Certos aplicativos podem lhe dar a opção de receber notificações por push. Você pode ligar ou desligar notificações por push através das configurações no aplicativo ou no seu dispositivo. Você pode desabilitar o nosso acesso à sua geolocalização precisa através das configurações no seu dispositivo.

9. Informações para pessoas físicas

Uma pessoa físicater os seguintes direitos:

  • O direito de ser informado quanto às formas através das quais usamos suas informações

  • O direito de solicitar da Pokémon acesso e retificação de informações pessoais ou a exclusão das mesmas, e determinados direitos à portabilidade de dados

  • O direito de apresentar objeções ao processamento de suas informações pessoais ou de obter uma restrição de tal processamento sob determinadas circunstâncias

  • O direito de ter seus dados pessoais transferidos para outra organização, caso seja possível à Pokémon fazê-lo.

  • Caso o processamento de dados pessoais dependa do seu consentimento, o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a licitude do processamento antes de sua retirada)

  • Pode haver exceções a esses direitos em determinadas circunstâncias e, caso você não possa exercer um direito devido a uma exceção, forneceremos essa explicação.

  • O direito de apresentar sua queixa a um regulador. Caso você esteja localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) e creia que não cumprimos com as leis de proteção de dados, você pode apresentar reclamação ao nosso regulador, o Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido, ou junto à sua autoridade supervisora local, contudo, apreciaremos caso você dê à Pokémon a chance de tratar dos seus problemas diretamente entrando em contato conosco.

Para realizar tais solicitações, entre em contato conosco através do endereço privacyquestions@pokemon.com.

Transferimos dados pessoais do EEE, do Reino Unido e da Suíça para outros países, sendo que a Comissão Europeia não determinou que alguns desses países possuam um nível adequado de proteção de dados. Quando fazemos isso, usamos vários mecanismos legais, inclusive contratos, cláusulas contratuais padrão / cláusulas modelo para que os seus direitos e proteções viajem junto com os seus dados. Conforme o Escudo de Privacidade, a Pokémon permanece responsável pela transferência de dados pessoais a terceiros que atuem como nossos agentes, a menos que possamos provar que não éramos parte dos eventos que deram origem ao dano.

Também cumprimos com a Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA e a Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA com relação à coleta, o uso e a retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia, do Reino Unido e/ou Suíça para os Estados Unidos. Certificamos ao Departamento de Comércio dos EUA que aderimos aos Princípios do Escudo de Privacidade e que estamos sujeitos aos poderes de investigação e aplicação da lei da Comissão de Comércio Federal dos EUA. Caso haja algum conflito entre os termos deste Aviso Sobre Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Privacidade e para visualizar nossa página de certificação, acesse a Lista do Escudo de Privacidade para a Pokémon.

Em cumprimento aos Princípios dos Escudos de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, a Pokémon se compromete a solucionar queixas sobre a sua privacidade e a nossa coleta ou nosso uso de suas informações pessoais. Pessoas físicas da União Europeia, do Reino Unido ou da Suíça que tenham dúvidas ou queixas acerca deste Aviso Sobre Privacidade devem primeiro entrar em contato conosco através do endereço privacyquestions@pokemon.com ou por correio (aviso de recebimento necessário) através do endereço: The Pokémon Company International, Inc., aos cuidados de Administrador do Aviso de Privacidade, 10400 NE 4th Street, Suite 2800, Bellevue, WA 98004 USA.

A Pokémon se comprometeu ainda a submeter queixas de privacidade não solucionadas no âmbito dos Princípios do Escudo de Privacidade a um mecanismo de resolução de disputas independente, o ESCUDO DE PRIVACIDADE BBB UE, operado pelo Conselho da Better Business Bureaus (“BBB”). Se não dermos um tratamento adequando à sua queixa, acesse http://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para maiores informações e para apresentar uma queixa junto à BBB. Caso a sua reclamação ainda não seja resolvida, em situações limitadas, uma opção de arbitragem vinculante pode estar disponível perante um painel do Escudo de Privacidade.

Você também tem o direito de apresentar queixa junto a uma autoridade supervisora, mas solicitamos que você entre primeiro em contato conosco ou com a BBB acerca de suas reclamações.

A Pokémon pode ser responsável pela transferência de dados pessoais de pessoas físicas da UE, do Reino Unido e da Suíça para terceiros que processem dados pessoais de forma inconsistente com os princípios do Escudo de Privacidade, a menos que a Pokémon prove que não é responsável pelo evento que deu origem ao dano.

10. Como entrar em contato conosco para falar sobre suas informações pessoais e este Aviso Sobre Privacidade

Caso você tenha dúvidas ou comentários sobre as nossas práticas de dados ou sobre este Aviso Sobre Privacidade, você pode entrar em contato conosco ou com o nosso diretor de proteção de dados através do endereço:

The Pokémon Company International
Attn.: Data Protection Officer

10400 NE 4th Street
Suite 2800
Bellevue, WA 98004
USA

3rd Fl Bldg 10, Chiswick Park
566 Chiswick High Road
London, W4 5XS
United Kingdom

11. COPPA Safe Harbor Program da CARU

A Pokémon é uma licenciada do COPPA Safe Harbor Program da CARU. Caso você acredite que não respondemos à sua questão sobre privacidade, ou caso sua questão não tenha sido tratada de modo satisfatório, entre em contato online com o CARU através do endereço http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/; por correio através do endereço CARU, aos cuidados de: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, New York, NY 10016 USA; ou por e-mail através do endereço info@caru.bbb.org.

Observe que a CARU não é coligada da Pokémon e não pode ajudá-lo em questões não relacionadas à privacidade.

12. Como você saberá se alterarmos este Aviso Sobre Privacidade?

Podemos alterar este Aviso Sobre Privacidade a qualquer momento alterando a última data de atualização. Caso façamos mudanças relevantes sobre como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações pessoais, descreveremos as mudanças e, caso exigido por lei, buscaremos seu consentimento para tais mudanças.

voltar ao topo


Aviso Sobre Privacidade de Crianças Suplementar

Última atualização em 25 de maio de 2018

Vigente a partir de 1 de maio de 2019

NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE ADICIONAL PARA COM CRIANÇAS E SEUS PAIS

A Pokémon desenvolveu seus Serviços com o objetivo de criar uma experiência que possa ser desfrutada por todos os usuários. Dando desenvolvimento ao nosso Aviso Sobre Privacidade geral, reconhecemos a necessidade de fornecer formas de proteção à privacidade adicionais quando crianças acessam os Serviços nos quais este Aviso Sobre Privacidade de Crianças é postado. Este Aviso Sobre Privacidade de Crianças é projetado para responder às suas dúvidas acerca de nossas políticas de privacidade e princípios com relação a crianças. Conforme usado neste Aviso, “criança” e “crianças” se referem a crianças com menos de 13 anos de idade, exceto quanto às jurisdições nas quais as leis de privacidade especifiquem uma idade diferente. Ademais, quando usamos o termo “genitor”, incluímos os responsáveis legais.

ÍNDICE

  1. Quais tipos de informações coletamos sobre crianças?

  2. Como usamos e compartilhamos as informações pessoais que coletamos de crianças?

  3. Como notificamos e obtemos consentimento dos genitores para a coleta de informações pessoais de suas crianças?

  4. Como os genitores podem acessar, mudar ou excluir informações pessoais sobre suas crianças?

  5. Como notificaremos os genitores caso o nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças seja alterado?

  6. COPPA Safe Harbor Program da CARU

1. Quais tipos de informações coletamos sobre crianças?

Nossos visitantes podem usar alguns dos nossos Serviços, visualizar conteúdo, e desfrutar de vários recursos sem registrar uma conta ou nossa coleta de quaisquer informações pessoais sujeitas à COPPA.

Caso um usuário tenha indicado que é uma criança ao tentar criar uma conta Pokémon, coletaremos o endereço de e-mail de um genitor e obteremos consentimento parental verificável antes de permitir que a criança forneça quaisquer informações pessoais adicionais. Vide abaixo para saber como buscamos consentimento parental.

Assim que obtivermos consentimento parental, a criança pode usar nossos serviços de modo similar a qualquer outro usuário. E podemos coletar da criança os mesmos tipos de informações pessoais, e usamos e compartilhamos essas informações para os mesmo fins, conforme descrito no Aviso Sobre Privacidade geral, exceto pelo fato de que a Pokémon não coleta e não permite que terceiros coletem dados pessoais de crianças (incluindo identificadores persistentes) para publicidade comportamental, acúmulo de perfis ou qualquer finalidade diversa de dar apoio às suas operações internas, a menos que tenhamos obtido consentimento parental prévio e explícito.

Recebemos informações de nossas visitas diretamente e de terceiros, tais como Organizadores de Torneios Play! Pokémon. Coletamos informações pessoais dos genitores em nome de suas crianças para criar uma conta para Serviços da Pokémon.

A Pokémon não condiciona a participação em nenhum dos seus Serviços para crianças à coleta de mais informações pessoais do que o razoavelmente necessário.

2. Como usamos e compartilhamos as informações pessoais que coletamos de crianças?

Conforme observado acima, assim que obtivermos consentimento parental, a criança pode usar nossos Serviços de modo similar a qualquer outro usuário. E podemos coletar da criança os mesmos tipos de informações pessoais, e usar e compartilhar essas informações para os mesmos fins, conforme descrito no Aviso Sobre Privacidade geral, a menos que especificado de modo diverso neste Aviso Sobre Privacidade de Crianças Suplementar. Por exemplo, assim que um genitor houver dado consentimento para criar uma conta, a criança pode:

  • Vincular uma conta de um dos Serviços da Pokémon a uma conta de outro Serviço operado pela Pokémon ou uma coligada da Pokémon

  • Participar em jogos, programas de recompensa, concursos, sorteios, eventos ou promoções

  • Enviar questões a nós, ou se corresponder conosco através de e-mail ou do nosso portal de suporte ao cliente acerca dos Serviços ou da participação da criança em eventos organizados

  • Participar em enquetes, pesquisas ou questionários

  • Usar nosso recurso Email-a-Friend e participar do “canned chat”, no qual a criança pode selecionar palavras de uma lista preparada pela Pokémon para enviar mensagens para outros usuários do website

  • Habilitar notificações por push (você pode ligar ou desligar notificações por push modificando as configurações no Serviço cabível, ou nas configurações do seu dispositivo)

Observe que alguns Serviços podem permitir que a criança divulgue publicamente informações pessoais e/ou se comunique com outros usuários. Não temos controle sobre terceiros (por exemplo, outros usuários) que possam ter copiado ou repostado informações postadas publicamente.

Até que recebamos consentimento parental verificável, as informações de contato do genitor obtidas de uma criança são usadas apenas para obter o consentimento do genitor para nossas práticas de coleta de informações.

Com consentimento parental, também podemos usar as informações de contato da criança para enviar à criança e-mails e mensagens com informações promocionais sobre novos produtos e recursos, ofertas especiais, concursos e sorteios, bem como outras informações interessantes sobre novos produtos, eventos e atualizações sobre Pokémon. Os genitores sempre podem escolher se sua criança poderá receber essas mensagens promocionais acessando as configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.

Caso a criança ganhe um prêmio em um sorteio, concurso ou em outros eventos promocionais, notificaremos o genitor através do endereço de e-mail do genitor e solicitaremos que o genitor forneça seu endereço de correspondência a fim de entregar o prêmio. Com o consentimento apropriado, podemos publicar o primeiro nome, a cidade, o estado de residência e o país do vencedor.

A Pokémon compartilha informações pessoais de crianças com as mesmas pessoas jurídicas e para os mesmos objetivos descritos no Aviso Sobre Privacidade geral.

Ademais, se o genitor optar por permitir que a criança participe na parte de rankings e classificações de torneios do Play! Pokémon de nossos websites, usaremos informações pessoais sobre a criança para rastrear os resultados de torneios da criança, o ranking do jogador, a classificação, o status do jogador (por exemplo ativo, encerrado, vencedor, etc.). O genitor pode optar por postar o nome de usuário, o nome completo, ou o primeiro nome e a última inicial da criança nos rankings do jogador. Também compartilharemos as informações pessoais da criança com terceiros independentes (tais como Líderes de Liga e Organizadores de Torneios) de modo que eles possam organizar eventos Play! Pokémon dos quais a criança pode participar. Caso o genitor não queira que as informações pessoais da criança sejam compartilhadas com terceiros independentes que organizam eventos Play! Pokémon, não deve permitir que a criança participe da parte de rankings e classificações de torneios Play! Pokémon de nossos websites.

3. Como notificamos e obtemos consentimento dos genitores para a coleta de informações pessoais de suas crianças?

Quando a criança tenta se registrar em nossos Serviços, enviamos um e-mail ao genitor. Esse e-mail notifica ao genitor que a criança deseja efetuar registro e solicita ao genitor que crie uma conta para consentir com o registro da criança. Caso o genitor ignore ou se recuse a registrar a criança, excluiremos as informações de contato da criança e do genitor dentro de 14 dias a partir de tal aviso. Caso o genitor permita o registro, daremos acesso à criança aos recursos descritos no e-mail e neste Aviso Sobre Privacidade.

Para ajudar a verificar se o genitor é a pessoa que dá o consentimento, a Pokémon (nos EUA em conjunto com a Veratad, uma sociedade de verificação de idade e identidade) solicita a soma do primeiro e do último dígito do número de Seguro Social do genitor (para cidadão ou residente legal dos Estados Unidos), bem como outras informações para verificar a identidade do genitor, como nome, data de nascimento e endereço físico. Observe que a Pokémon NÃO armazena essas informações em nenhum lugar de nossos registros.

Os genitores podem revogar o consentimento a qualquer momento entrando em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente e apresentando um pedido no http://support.pokemon.com website ou enviando e-mail para privacyquestions@pokemon.com.

4. Como os genitores podem acessar, mudar ou excluir informações pessoais sobre suas crianças?

A qualquer momento, o genitor pode efetuar login em sua conta do Clube de Treinadores de Pokémon para acessar sua seção “Editar Perfil” ou entrar em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente para acessar ou alterar as informações pessoais na conta da criança.

O genitor pode excluir as informações pessoais que coletamos da criança enviando solicitação através do site http://support.pokemon.com ou enviando e-mail para privacyquestions@pokemon.com. O genitor deve incluir o nome de usuário da criança e o endereço de e-mail do genitor no e-mail de modo que possamos ajudar melhor com a consulta ou a solicitação.

5. Como notificaremos os genitores caso o nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças seja mudado?

Podemos alterar nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças a qualquer momento; quando o fizermos, alteraremos a última data de atualização. Notificaremos os genitores sobre quaisquer alterações relevantes na forma que desejamos processar as informações pessoais de crianças. Aplicaremos alterações relevantes ao nosso Aviso Sobre Privacidade de Crianças apenas caso as alterações observem as leis aplicáveis, incluindo quaisquer exigências de consentimento parental.

6. COPPA Safe Harbor Program da CARU

A Pokémon é uma licenciada do COPPA Safe Harbor Program da CARU. Caso você acredite que não respondemos à sua questão sobre privacidade, ou caso sua questão não tenha sido tratada de modo satisfatório, entre em contato online com o CARU através do endereço http://asrcreviews.org/asrc-contact-us/; por correio através do endereço CARU, aos cuidados de: COPPA Safe Harbor Program, 112 Madison Avenue, Nova York, NY 10016 USA; ou pelo e-mail info@caru.bbb.org

Observe que a CARU não é coligada da Pokémon e não pode ajudá-lo em questões não relacionadas a privacidade.

Voltar ao início