Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2013

Bienvenue sur le site Pokémon !

Notre engagement de confidentialité

Pokémon respecte les droits au respect de la vie privée des visiteurs de son Site et reconnaît l'importance de protéger l'ensemble des informations que vous choisirez de partager avec nous. Les politiques ci-dessous s’appliquent au réseau de sites Pokémon, y compris pokemon.com (incluant toute version optimisée pour affichage sur un système mobile ou une tablette) ; toute newsletter envoyée par email et publiée ou distribuée par Pokémon ; toute application publiée par Pokémon, qu’elle soit pour tablettes, TV connectées, consoles de jeux vidéo, plateformes de médias sociaux, appareils mobiles et autres plateformes ; et toute autre fonction, tout service et communication interactifs fournis par Pokémon (« Sites »), quel que soit leur mode d’accès et/ou utilisation, que nous gérons, rendons disponibles, ou qui sont produits et entretenus par Pokémon (de façon collective « Pokémon », « nous » ou « notre »). Nous avons instauré cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour vous informer du type d’informations personnelles que nous pourrions recueillir lors de votre visite sur ces Sites, de la raison pour laquelle nous recueillons vos informations, du type d’utilisation de vos données personnelles que nous faisons, des cas où nous pourrions dévoiler vos informations personnelles et de la manière dont vous pouvez gérer vos informations personnelles.

Nous reconnaissons également la nécessité de protéger tout particulièrement les enfants qui visitent nos Sites. Pour en savoir plus sur les mesures supplémentaires de protection de la confidentialité des mineurs de moins de 13 ans, lisez la Déclaration de confidentialité Pokémon pour les enfants.

Cette Politique de confidentialité et le sceau de certification apparaissant sur cette page confirment que Pokémon est un membre agréé du programme de confidentialité en ligne de l'ESRB (Privacy Online Program). Le programme de confidentialité de l'ESRB certifie que l'utilisation que nous faisons des informations de notre site Web pokemon.com est appropriée et responsable. Pour protéger votre confidentialité, Pokémon a volontairement mis en place cette initiative de confidentialité pour que notre site Web pokemon.com soit certifié conforme aux normes établies de collecte et d'utilisation des données en ligne. Dans le cadre de ce programme de confidentialité, nous sommes sujets à des audits fréquents de notre site Web pokemon.com et à d'autres mécanismes de coercition et de responsabilité gérés indépendamment par l'ESRB.

The Pokémon Company International est un membre autocertifié du programme de confidentialité de la Sphère de sécurité de l'Espace Économique Européen, créée conjointement avec le Département du Commerce des États-Unis pour se conformer à la directive de la Commission Européenne de 1998 sur la protection des données personnelles, et du programme de confidentialité de la Sphère de sécurité suisse, créée conjointement pour se conformer avec l'acte fédéral de la Confédération suisse pour la protection des données. Pour plus d'informations sur ces politiques de confidentialité, visitez le site Web du Département du Commerce à l’adresse http://www.export.gov/SafeHarbor/ (en anglais).

Table des matières

  1. Informations couvertes par la présente Politique de confidentialité
  2. Nature des informations personnelles identifiantes que nous collectons
  3. Utilisation et partage des informations personnelles identifiantes
  4. Combien de temps Pokémon conserve-t-il vos informations personnelles identifiantes ?
  5. Contrôle de votre part sur la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles identifiantes
  6. Mesures mises en œuvre pour protéger vos informations personnelles identifiantes
  7. Procédure de mise à jour de vos informations personnelles et de votre profil
  8. Comment nous poser des questions ou nous adresser vos commentaires concernant cette Politique de confidentialité ?
  9. Comment savoir que la présente Politique de confidentialité a été modifiée ?

1. Informations couvertes par la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations personnelles collectées à partir des Sites où cette Politique de confidentialité est publiée. Sauf mention contraire écrite de Pokémon, elle ne s'applique pas aux autres informations collectées par Pokémon par d'autres biais.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations soumises et collectées sur Internet et non pas aux informations que Pokémon pourrait obtenir autrement que par Internet. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Sites exploités par Pokémon et non à ceux de nos filiales internationales, ni aux sites Web exploités par d'autres sociétés et vers lesquels nous proposons des liens. Pokémon décline ainsi toute responsabilité quant au contenu ou aux activités de ces sites Web.

La présente Politique de confidentialité régit l'utilisation et le partage d'informations personnelles collectées à compter de la date de publication des présentes. Enfin, les conditions de la présente Politique de confidentialité sont soumises à l'ensemble des lois en vigueur applicables.

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2. Nature des informations personnelles identifiantes que nous collectons.

Nous n'exigeons pas d'informations personnelles pour accéder à notre Site. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de l'ensemble des services proposés par notre Site. Une information personnelle est une information qui permet de vous identifier et qui peut nous permettre de vous contacter.

Les informations que vous nous fournissez

Nous recueillons des informations de la part de nos visiteurs et, sous réserve de l'autorisation de nos visiteurs, de tiers, comme les Organisateurs des tournois Play! Pokémon. Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de nos visiteurs lorsqu'ils :

  1. créent un compte pour accéder aux Sites Pokémon,
  2. relient un compte d'un Site Pokémon à un compte d'un autre site Web exploité par Pokémon ou une filiale de Pokémon,
  3. participent à des jeux, programmes de récompense, concours, compétitions, événements ou promotions,
  4. nous adressent des questions, correspondent avec nous par e-mail au sujet de leur participation au Play! Pokémon ou font appel au service client,
  5. participent à des sondages ou enquêtes, ou remplissent des questionnaires,
  6. utilisent l'option Envoyer un e-mail à un ami,
  7. nous donnent des informations d'ordre professionnel, comme lors de l'inscription au Play! Pokémon ou s'ils ont un rôle spécial dans le cadre d'événements Play! Pokémon (Instructeur Pokémon, Chef de ligue ou Organisateur de tournois) ou s'ils recherchent un emploi.

Généralement, ces informations se limitent à ce qui suit :

  1. Nom et prénom
  2. Adresse e-mail
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse et informations géoréférencées (si nécessaire pour la prestation du service)

Nous collectons aussi parfois d'autres informations non personnelles (que l'on appelle démographiques), comme l'âge, le sexe, le pays où vous résidez, la date de naissance, les loisirs et les jouets et jeux préférés. Ces informations démographiques peuvent, toutefois, être associées à vos informations personnelles.

Informations d'ordre professionnel (y compris les candidatures aux postes d'Instructeur Pokémon, Chef de ligue ou Organisateur de tournois)

Lorsque vous demandez de devenir un Organisateur Play! Pokémon ou d’endosser le rôle d’Organisateur Play! Pokémon, vous consentez à ce que nous puissions utiliser vos informations personnelles fournies ou collectées par nous à des fins commerciales licites. Nous pouvons communiquer ces informations personnelles à des tiers indépendants qui organisent des événements Play! Pokémon afin qu'ils puissent contacter les Organisateurs de Play! Pokémon et leur proposer de participer à ces événements ou aborder d'autres sujets. Ces tiers indépendants ne respectent pas forcément les conditions de notre Politique de confidentialité. Vous devriez vous renseigner sur les politiques de confidentialité de tels tiers.

Toute information personnelle obtenue en ligne et soumise par des candidats à des postes et par des personnes qui précisent qu'elles nous communiquent des informations personnelles à titre professionnel sera utilisée exclusivement aux fins prévues.

Informations collectées à l'aide de la technologie

Nous recueillons des informations par le biais de la technologie pour rendre nos Sites toujours plus utiles et intéressants. Par exemple, lorsque vous visitez l'un de nos Sites, nous collectons votre adresse IP. Une adresse IP est souvent associée au portail qui vous donne accès à Internet, celui de votre FAI (fournisseur d'accès à Internet), de votre société ou de votre université. Parfois, les informations relatives aux adresses IP nous permettent de savoir à quelle fréquence les internautes visitent les différentes rubriques de nos Sites. Ces informations peuvent, toutefois, être associées à des informations personnelles identifiantes.

Informations géoréférencées

Nous pouvons recueillir et sauvegarder l’adresse IP source de votre système, qui pourrait révéler l’emplacement de votre système au moment de l’accès aux Sites. Des publicités et certains contenus pourraient s’afficher en fonction de ces données. D’autre part, dans certains cas, les Sites peuvent fournir du contenu en fonction de votre adresse actuelle si vous choisissez d’activer cette fonction. Si vous activez cette fonction, votre adresse actuelle sera conservée localement sur votre système et sera utilisée par les Sites pour vous fournir du contenu lié à cette adresse. Si vous choisissez de sauvegarder vos recherches géoréférencées sur votre historique, nous conserverons ces informations sur nos serveurs (de façon collective, toute information géoréférencée obtenue par Pokémon, « Information géoréférencée »). Vous pouvez toujours désactiver ces fonctions ou retirer votre consentement quant à la collecte des Informations géoréférencées. Mais, si vous préférez ne pas dévoiler vos Informations géoréférencées, vous ne pourrez pas accéder à certaines caractéristiques de nos Sites.

Cookies

Nos Sites utilisent également des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qu'un Site place sur votre disque dur pendant que vous consultez le Site. Nous, ainsi que d'autres sociétés, utilisons les cookies dans divers objectifs. Par exemple, lorsque vous revenez sur l'un de nos Sites après vous être connecté, les cookies fournissent des informations au Site afin qu'il se souvienne de vous. Vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu'il vous prévienne chaque fois qu'un cookie vous est envoyé. Vous pouvez aussi désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur (Mozilla Firefox ou Internet Explorer, par exemple). Chaque navigateur traite les cookies à sa manière, aussi, consultez le menu d'aide du vôtre pour savoir comment procéder. Si vous désactivez cette fonction, sachez que vous n'aurez plus accès aux caractéristiques qui rendent la navigation si intuitive, comme celles précitées. Et certains services proposés par nos Sites ne fonctionneront pas correctement.

Fichiers journaux et pixels invisibles

Nos Sites utilisent une technologie nommée les « pixels invisibles » (aussi connue sous le nom de « Web beacons ») pour surveiller l'activité de nos visiteurs. Les pixels invisibles sont des éléments de données inclus dans des images placées sur différents sites. Nous utilisons également ces moyens techniques pour analyser la fréquentation de nos Sites, par exemple la fréquence des visites sur diverses parties de nos Sites. Ces méthodes techniques peuvent impliquer la transmission directe d'informations à notre intention ou à une autre partie autorisée à collecter des informations pour notre compte. Nos Sites utilisent également des fichiers journaux qui enregistrent les pages visitées, le temps que le visiteur a passé sur le site, sa provenance, etc. Nous utilisons également ces moyens techniques dans les e-mails HTML que nous envoyons à nos visiteurs afin de déterminer s'ils ont ouvert ces e-mails ou cliqué sur les liens contenus dans le corps des e-mails. Les informations générées par ces techniques sont parfois reliées à des informations personnelles identifiantes.

Quand vous cliquez sur une annonce publicitaire ou sur un lien qui vous fait quitter nos Sites Web, notre Politique de confidentialité ne s'applique plus. À vous de lire la politique de confidentialité de l'exploitant du site pour savoir comment il traite les informations personnelles de ses visiteurs.

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3. Utilisation et partage des informations personnelles identifiantes.

Nous nous engageons à ne pas communiquer, vendre ou louer vos informations personnelles à des tierces parties sans avoir obtenu votre consentement préalable. Nous n'exigeons pas d'informations personnelles pour accéder à nos Sites. Toutefois, si vous choisissez de ne pas nous communiquer certaines informations personnelles, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de l'ensemble des services proposés par nos Sites.

Dans tous les cas, nous ne collectons que les informations dont nous avons raisonnablement besoin pour satisfaire vos attentes et pour tenir nos propres objectifs commerciaux.

Outils et événements Pokémon en ligne

Nous utilisons, par exemple, les informations de votre inscription à nos Sites pour vous faire profiter des avantages promis, y compris la création de votre image de Dresseur et la possibilité de gagner des jetons de Dresseur. De même, quand vous participez à un jeu, un concours, une compétition ou autre événement similaire (« promotion »), les informations associées à la promotion nous permettent de vérifier la légitimité de votre candidature, de vous informer des résultats et, le cas échéant, de vous remettre les prix remportés.

Participants Play! Pokémon

Si vous choisissez de participer aux tournois Play! Pokémon et de figurer dans les classements et évaluations du site www.pokemon.com, vos informations personnelles nous servent à superviser vos résultats, vos évaluations, votre position dans le classement, votre statut de joueur (actif, éliminé, vainqueur, etc.). Si vous avez au moins 13 ans, votre nom complet ou votre prénom suivi de l'initiale de votre nom (selon ce que vous choisirez), ainsi que votre région et votre pays figureront à côté de votre position dans le classement des joueurs sur le ou les Site(s) approprié(s). Si vous avez moins de 13 ans, ce sont vos parents ou votre tuteur qui décideront de faire figurer votre nom d'utilisateur, votre nom complet ou votre prénom suivi de l'initiale de votre nom dans le classement des joueurs.

De même, si vous choisissez de participer aux tournois Play! Pokémon et de figurer dans les classements et évaluations du site www.pokemon.com, nous communiquerons vos informations personnelles aux tiers indépendants organisateurs des événements Play! Pokémon (Organisateurs de tournois et Chefs de ligue) pour qu'ils puissent organiser les événements Play! Pokémon auxquels vous choisissez de participer. Il s'agit généralement de tiers indépendants et non d'employés de Pokémon. Tous se sont engagés à respecter notre Politique de confidentialité, mais Pokémon ne peut garantir qu'ils protégeront effectivement vos informations personnelles. Si vous préférez que nous ne communiquions pas vos informations personnelles à ces tiers indépendants, organisateurs des événements Play! Pokémon, alors ne vous inscrivez pas aux rubriques du site consacrées aux évaluations et aux classements des tournois Play! Pokémon.

Tableaux d'affichage des messages.

Si vous demandez à pouvoir utiliser nos tableaux d'affichage ou nos forums de discussion, nous utilisons vos informations personnelles pour vous permettre de lire et de poster des messages. Cependant, vous devez comprendre que les forums communautaires et tableaux d'affichage sont des outils vous permettant de communiquer avec des membres de la communauté des internautes. Vous devez donc comprendre que chaque fois que vous communiquez des informations personnelles en ligne, sur des sites publics, vous prenez le risque que des inconnus les recueillent et les utilisent.

Usages opérationnels

Nous utilisons aussi parfois vos informations personnelles à des fins de communication et d'administration. Ce peut être le cas pour vous informer de l'évolution de votre compte ou des services de nos Sites, des changements apportés à notre Politique de confidentialité, par exemple. Si vous acceptez de recevoir des communications de marketing en ligne depuis notre site, nous utiliserons vos informations personnelles pour vous adresser des informations de cette nature sur nos produits et services.

Prestataires extérieurs

Pokémon peut partager vos informations personnelles avec les fournisseurs externes auxquels nous faisons appel pour nous aider à faire fonctionner notre Site interne (ex. mise en ligne de nos produits, gestion des services de messagerie, support technique, etc.). Nous communiquons également vos coordonnées postales aux services de livraison que nous sollicitons. Dans le cadre de leurs prestations, ces personnes peuvent avoir accès aux informations personnelles permettant de vous identifier. Les professionnels que nous sollicitons consentent tous à préserver la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de l'ensemble des informations personnelles que nous leur communiquons.

Transfer des informations personnelles à partir des applications vers Pokémon

À partir du moment où vous avez installé une application Pokémon sur votre système, à l’exception de la mention ci-dessous, les informations personnelles obtenues restent sur l’application et ne sont pas communiquées à Pokémon. Pokémon pourra accéder à vos informations personnelles ou vos informations personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Pokémon dans les circonstances suivantes :

  • Pokémon peut accéder à certaines informations de l’application, y compris, mais non limité aux informations fournies par l’utilisateur et aux informations du système, à des fins d’analyse statistique. Toute information ainsi obtenue aura été rendue anonyme avant sa collecte et sa conservation par Pokémon.

Utilisation de vos Informations géoréférencées

Nous ne pouvons utiliser et partager vos Informations géoréférencées qu’en conjonction avec vos droits décrits dans la section « Déclarations légales et déclarations aux fins de sécurité et de sûreté » ci-dessous afin de :

  • personnaliser le pays et la langue par défaut pour vous afficher les produits et les services dans la langue et le pays sélectionnés,
  • personnaliser le contenu et les expériences sur nos Sites, y compris vous fournir des recommandations basées sur vos préférences,
  • personnaliser vos newsletters, offres et promotions sur nos produits et services, les produits et services de tiers, ou événements spéciaux,
  • personnaliser les publicités que vous recevez, y compris la publicité basée sur vos activités sur nos Sites ou sur les applications ou sites tiers,
  • optimiser ou améliorer nos produits, services et opérations,
  • détecter, enquêter ou empêcher des activités qui pourraient enfreindre nos politiques ou être illégales,
  • réaliser des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs des Sites et de leurs habitudes d’achat.

Informations combinées

Chaque fois que nécessaire, nous rendons vos informations personnelles non identifiantes, en les mêlant aux informations d'autres individus (ce qu'on appelle l'agrégation d'informations) ou en supprimant les caractéristiques qui permettent justement de vous identifier, votre nom par exemple (ce qu'on appelle la dépersonnalisation de l'information). La nature de vos informations personnelles ne restreint en rien le droit que nous confère notre Politique de confidentialité à les agréger ou les dépersonnaliser. Nous sommes donc en droit d'utiliser librement ces informations non identifiantes et de les communiquer à des tiers.

Rachat ou vente de sociétés

En cas de fusion, de vente d'actifs, de rachat, de dissolution, de restructuration, de faillite, de changement de direction ou de tout autre événement similaire, vos informations personnelles identifiantes seront cédées à notre successeur ou ayant droit, si et comme la loi applicable le permet. De même, si nous revendons une ou plusieurs sociétés, vos informations personnelles identifiantes pourront faire partie de la transaction. Si nous acquérons une société, notre Politique de confidentialité s'appliquera aux informations personnelles identifiantes faisant partie de la transaction, dans la mesure du possible et si la loi le permet.

Déclarations légales et déclarations aux fins de sécurité et de sûreté sur nos Sites et autres

Nous divulguons des informations personnelles quand nous avons de bonnes raisons de penser que ces déclarations (a) relèvent d'une obligation légale, dans le cadre d'une injonction ou d'une citation à comparaître, par exemple, ou (b) qu'elles nous permettent : d'appliquer nos Conditions d'utilisation ; d'appliquer les règles de nos concours, compétitions, promotions et/ou jeux ; de protéger votre sécurité et votre sûreté, y compris celles de vos biens ; et/ou de protéger la sécurité et la sûreté de nos Sites et de ceux de tiers.

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4. Combien de temps Pokémon conserve-t-il vos informations personnelles identifiantes ?

Pokémon conservera vos informations personnelles tant que vous possédez un compte Pokémon, à la condition, toutefois, que Pokémon effectue des efforts raisonnables pour supprimer toute information personnelle obtenue par Pokémon et qui n’est plus pertinente à votre utilisation des Sites ou des Services offerts Pokémon. À partir du moment où vous avez installé une application Pokémon sur votre système, Pokémon conservera vos informations personnelles dans cette application tant que vous conserverez cette application sur votre système.

5. Contrôle de votre part sur la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles identifiantes.

Comme indiqué précédemment, vous avez tout contrôle sur les informations personnelles que vous nous communiquez. Vous pouvez décider à tout moment de supprimer vos informations personnelles de notre base de données en procédant comme suit :

Pour supprimer votre nom de nos Sites, connectez-vous à www.pokemon.com et suivez les instructions de désinscription ou écrivez-nous à Pokémon USA, Inc., Attention: Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue, NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, USA, Fax : +1 (425) 274-1041.

Si vous nous contactez, veuillez préciser le nom des Sites sur lesquels vous vous êtes inscrit et l'adresse e-mail utilisée pour ce faire, de sorte que nous puissions vérifier la légitimité de votre demande.

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6. Mesures mises en œuvre pour protéger vos informations personnelles identifiantes.

Nous accordons la plus grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles. Pour éviter tout accès non autorisé à vos informations personnelles et empêcher qu'elles soient utilisées abusivement, nous avons mis en place des mesures techniques, administratives et physiques. Seuls nos employés ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leur fonction y ont effectivement accès ; les informations recueillies en ligne sont conservées sur un serveur protégé par pare-feu ; nous vérifions votre identité en vous demandant votre adresse e-mail ou par d'autres moyens ; les serveurs sur lesquels nous conservons vos informations personnelles sont distincts de ceux utilisés pour notre fonctionnement ; enfin, nous vous informons par e-mail de chaque infraction constatée. Sachez également que les pages Web desquelles nous recueillons vos informations personnelles et les liaisons Internet empruntées pour ce faire sont toutes sécurisées en SSL (cryptées). Nous réexaminons de temps à autre nos procédures de sécurité pour envisager de nouvelles technologies et méthodes. Toutefois, comprenez que, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou totalement infaillible.

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7. Procédure de mise à jour de vos informations personnelles et de votre profil.

Pour accéder aux coordonnées fournies lors de votre inscription (adresse e-mail et autres informations nous permettant de vous contacter directement) ou les mettre à jour, procédez comme suit :

Rendez-vous dans la section « Modifier mon profil » du site www.pokemon.com (où vous pouvez modifier vos informations de contact et vos préférences lorsque vous êtes connecté) ou contactez-nous à Pokémon USA, Inc., Attention : Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue, NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, USA, Fax: +1 (425) 274-1041.

Si vous nous contactez, veuillez préciser le nom des Sites sur lesquels vous vous êtes inscrit et l'adresse e-mail utilisée pour ce faire, de sorte que nous puissions vérifier la légitimité de votre demande.

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8. Comment nous poser des questions ou nous adresser vos commentaires concernant cette Politique de confidentialité ?

Pour nous poser des questions ou nous adresser vos commentaires concernant la Politique de confidentialité d'un de nos Sites, écrivez-nous aux adresses suivantes :

Sites www.pokemon.com

Pokémon est un membre agréé du programme de confidentialité Privacy Online de l'ESRB. Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande concernant la confidentialité ou que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter l'ESRB à l'adresse http://www.esrb.org/privacy_wc_hotline.asp. Veuillez noter que l'ESRB n'est pas affilié à Pokémon. Ils ne peuvent donc vous apporter aucune aide en dehors des questions de confidentialité.

ESRB
Attn. : Privacy Online Program
317 Madison Avenue, 22nd Floor
New York, NY 10017, USA
privacy@esrb.org

Législation californienne en matière de confidentialité
Depuis 2005, la section 1798.83 du Code civil de l'État de Californie autorise nos clients résidant en Californie à nous demander des précisions sur nos règles de divulgation d'informations personnelles à des tiers qui les utiliseraient à des fins de marketing direct. Nous ne communiquons pas les informations personnelles de nos clients à des tiers non affiliés qui les utiliseraient à leurs propres fins de marketing direct. Pour obtenir des renseignements sur notre politique de divulgation des informations, veuillez nous envoyer un courrier électronique ou nous écrire à l'adresse ci-dessus.

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9. Comment savoir que la présente Politique de confidentialité a été modifiée ?

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions substantiellement nos pratiques de collecte, d'utilisation ou de partage de vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous aurez communiquée, ou en publiant un avis lisible des changements apportés sur ceux de nos Sites couverts par la présente Politique de confidentialité. Toute modification substantielle de la présente Politique de confidentialité prendra effet 30 jours après l'envoi de l'e-mail vous en informant ou 30 jours après la publication de l'avis de changement sur les Sites concernés.

Notez qu'il vous revient de mettre à jour vos informations personnelles de sorte que nous connaissions l'adresse e-mail valide à laquelle vous contacter. Si votre dernière adresse e-mail connue n'est pas valable, ou si, pour une autre raison, il vous est impossible de recevoir la notification ci-dessus mentionnée, notre envoi de l'e-mail contenant une telle notification constituera néanmoins une notification effective des modifications y étant décrites.

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Politique de confidentialité supplémentaire pour les enfants

Dernière mise à jour le 22 juillet 2014

NOTRE ENGAGEMENT SUPPLÉMENTAIRE EN FAVEUR DE LA CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS ET DES PARENTS

AVISO DE DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Aunque el programa ESRB Privacy Certified no monitoriza sitios web y servicios que no estén en inglés, Pokémon hace todo lo posible por asegurar que los sitios web y servicios que no estén en inglés se adhieren a las directrices y principios sobre la obtención de datos establecidos por ESRB Privacy Certified, incluido el cumplimiento de la Directiva de la Unión Europea (y los principios de seguridad del programa Safe Harbor entre Estados Unidos y la Unión Europea).

Pokémon a conçu ses Sites dans le but d'offrir une expérience divertissante à tous les utilisateurs. La présente Politique de confidentialité pour les enfants a pour but de vous renseigner sur nos règles et principes de respect de la confidentialité des mineurs de moins de 13 ans.

Sur la base de notre Politique de confidentialité générale, nous reconnaissons la nécessité d'assurer des protections supplémentaires aux enfants visitant les Sites sur lesquels est affichée la présente Politique de confidentialité pour les enfants. Nous expliquons ces protections supplémentaires dans la présente Politique de confidentialité pour les enfants.

Le Children's Online Privacy Protection Act (« COPPA ») nous impose d'informer les parents et tuteurs légaux des conditions de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles de leurs enfants de moins de 13 ans ; cette loi nous impose également d'obtenir le consentement des parents et tuteurs légaux avant que leurs enfants de moins de 13 ans soient autorisés à utiliser certains services de nos Sites. Vous trouverez ci-après le détail de nos procédures en la matière pour les « enfants ». Sachez également que le terme « parent » utilisé ci-après englobe les tuteurs légaux.

TABLE DES MATIÈRES

  1. Nature des informations que nous collectons sur les enfants.
  2. Utilisation et partage des informations personnelles permettant d'identifier les enfants.
  3. Information des parents et obtention de leur accord pour la collecte des informations personnelles sur leur enfant.
  4. Consultation, modification ou suppression par les parents des informations personnelles permettant d'identifier leurs enfants.
  5. Mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les informations personnelles permettant d'identifier les enfants.
  6. Avis des parents des changements apportés à la Politique de confidentialité pour les enfants.
  7. Comment nous poser des questions ou nous adresser vos commentaires concernant notre Politique de confidentialité pour les enfants ?

1. Nature des informations que nous collectons sur les enfants.

Les enfants peuvent naviguer sur les Sites Pokémon, visionner les contenus et profiter de nombreux services sans qu'aucune information personnelle les concernant ne soit collectée. Nous ne recueillons aucune information personnelle sur les enfants qui visitent nos Sites tant qu'ils ne s'inscrivent pas aux Sites Pokémon.

Nous recueillons des informations de la part de nos visiteurs et, sous réserve de l'autorisation de nos visiteurs, de tiers, comme les Organisateurs des tournois Play! Pokémon. Nous collectons des informations personnelles directement auprès d'enfants qui :

  1. créent un compte pour accéder aux Sites Pokémon,
  2. relient un compte d'un Site Pokémon à un compte d'un autre site Web exploité par Pokémon ou une filiale de Pokémon,
  3. participent à des jeux, programmes de récompense, concours, compétitions, événements ou promotions,
  4. nous adressent des questions, correspondent avec nous par e-mail au sujet de leur participation au Play! Pokémon ou font appel au service client,
  5. participent à des sondages ou enquêtes, ou remplissent des questionnaires,
  6. utilisent l'option Envoyer un e-mail à un ami.

Généralement, ces informations se limitent à ce qui suit :

  1. Nom et prénom
  2. Adresse e-mail
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse et informations géoréférencées (si nécessaires pour la prestation du service)

Nous collectons aussi parfois des informations dites démographiques (sexe, date de naissance et préférences) que nous associons aux informations personnelles des enfants. Pokémon ne recueille ces informations que si elles ont été fournies par les parents ou avec le consentement des parents.

Sachez que la loi américaine interdit aux sites commerciaux s'adressant aux mineurs de moins de 13 ans de conditionner la participation des enfants à une activité en ligne à la communication de plus d'informations personnelles que raisonnablement nécessaires. Ainsi, Pokémon ne recueillera pas plus d’informations que nécessaire.

Enfin, nous pouvons également collecter des informations démographiques concernant un enfant. Ce peut être le cas des réponses qu'un enfant donne à une enquête. Ces informations démographiques incluent l'âge, le sexe, les loisirs et intérêts ou encore les jeux préférés et le pays de résidence de l’enfant. Nous utilisons aussi des mécanismes passifs, comme les cookies et les pixels invisibles, pour surveiller le trafic sur nos Sites. Ces informations démographiques peuvent être associées aux informations personnelles de l'enfant que Pokémon aura recueillies conformément à la loi.

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2. Utilisation et partage des informations personnelles permettant d'identifier les enfants.

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de parents afin de permettre aux enfants de participer à certaines activités proposées sur nos Sites. Ces activités regroupent la participation à des jeux, programmes de récompense, concours, compétitions, événements ou autres promotions.

Nous pouvons utiliser les informations concernant votre enfant, fournies par les parents ou obtenues avec le consentement des parents, pour lui permettre de soumettre des questions ou de solliciter l'assistance clientèle. Nous pouvons également utiliser ces informations en vue de sa participation à des sondages, enquêtes ou questionnaires. Nous pouvons aussi utiliser ces informations pour envoyer à votre enfant des e-mails et messages promotionnels concernant de nouveaux produits et de nouvelles caractéristiques, des offres spéciales, des concours ou des tirages au sort, et d'autres événements intéressants organisés pour le lancement de nouveaux produits, ou lui fournir d'autres informations concernant Pokémon. Vous pouvez toujours opter pour que votre enfant ne reçoive pas ces messages promotionnels.

Nous pouvons aussi utiliser les informations concernant votre enfant, fournies par les parents ou obtenues avec le consentement des parents, pour permettre l’utilisation d’autres services de nos Sites, y compris l’envoi de messages par e-mail (ex. l'option « signaler à un ami ») et, à l'avenir, la rédaction de messages à partir des mots d'une liste préparée par Pokémon pour communiquer avec d'autres utilisateurs du site. Quand un parent nous autorise à recueillir les informations personnelles de son enfant, celles-ci peuvent être associées à d'autres informations obtenues par des moyens techniques (voir la section A2 « Informations collectées à l'aide de la technologie » de notre Politique de confidentialité générale).

Jusqu’à ce que nous recevions un consentement parental vérifiable, les coordonnées recueillies auprès d'un enfant sont uniquement utilisées pour obtenir le consentement des parents à nos politiques de collecte d'informations.

Enfin, à partir du moment où nous avons reçu le consentement parental, nous pouvons utiliser les informations personnelles et démographiques de l’enfant à d’autres fins commerciales, comme la tenue des registres, le traitement des transactions et afin d’étudier les moyens d'améliorer nos services.

Lorsqu'un enfant remporte un concours, une compétition ou un autre événement promotionnel, nous en informons les parents à l'adresse e-mail communiquée lors de l'inscription et leur demandons leur adresse postale pour pouvoir livrer à l'enfant le prix qu'il a gagné. À partir du moment où nous avons reçu le consentement parental, nous nous réservons le droit de publier sur nos Sites le prénom du vainqueur, ainsi que sa ville et son pays.

Si vous autorisez votre enfant à participer aux tournois Play! Pokémon et à figurer dans les classements et évaluations du site www.pokemon.com, les informations personnelles de votre enfant nous servent à superviser ses résultats, ses évaluations, sa position dans le classement, son statut de joueur (actif, éliminé, vainqueur, etc.). En qualité de parent ou de tuteur, c'est vous qui décidez de faire figurer son nom d'utilisateur, son nom complet ou son prénom suivi de l'initiale de son nom dans le classement des joueurs.

De même, si vous autorisez votre enfant à participer aux tournois Play! Pokémon et à figurer dans les classements et évaluations du site www.pokemon.com, nous communiquerons les informations personnelles de votre enfant aux tiers indépendants Organisateurs des événements Play! Pokémon (Organisateurs de tournois et Chefs de ligue) pour qu'ils puissent organiser les événements Play! Pokémon auxquels votre enfant choisit de participer. Il s'agit généralement de tiers indépendants et non d'employés de Pokémon. Tous se sont engagés à respecter notre Politique de confidentialité, mais Pokémon ne peut garantir qu'ils protégeront effectivement les informations personnelles de votre enfant. Si vous préférez que nous ne communiquions pas les informations personnelles de votre enfant à ces tiers indépendants, Organisateurs d'événements Play! Pokémon, alors n'autorisez pas votre enfant à s'inscrire aux rubriques de nos Sites consacrées aux évaluations et aux classements des tournois Play! Pokémon.

Avec le consentement parental, Pokémon peut partager les informations personnelles de l’enfant, comme nécessaire, en faisant appel aux services de fournisseurs externes pour nous aider à faire fonctionner nos Sites et à soutenir nos opérations (par ex. mise en ligne de nos produits, gestion des services de messagerie, support technique, etc.). Ces personnes peuvent avoir accès aux informations personnelles de votre enfant. Les professionnels que nous sollicitons consentent tous à préserver la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de l'ensemble des informations personnelles que nous leur communiquons et doivent se conformer à cette Politique de confidentialité.

Nous ne divulguons pas les informations personnelles d'un enfant à des tiers, sauf quand ces déclarations :

  • relèvent d'une obligation légale, dans le cadre d'une injonction ou d'une citation à comparaître, par exemple ;
  • nous permettent d'appliquer nos Conditions d'utilisation, ou les règles de nos Sites ou de nos jeux/promotions ;
  • s'inscrivent dans le cadre du rachat ou de la vente d'actifs, d'une fusion, restructuration, faillite ou transaction d'entreprise similaire ; ou encore
  • protègent la sécurité et la sûreté de nos visiteurs et de nos Sites.

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3. Information des parents et obtention de leur accord pour la collecte des informations personnelles sur leur enfant.

Quand un enfant de moins de 13 ans tente de s'inscrire sur nos Sites, nous informons ses parents par e-mail que leur enfant souhaite s'inscrire et nous les invitons à visiter nos Sites pour donner leur accord. Si le parent ignore ou refuse d'inscrire l'enfant, toutes les coordonnées seront supprimées de notre base de données dans les 14 jours suivants. Au contraire, si les parents autorisent l'inscription, l'enfant aura accès aux services décrits dans l'e-mail de notification.

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4. Consultation, modification ou suppression par les parents des informations personnelles permettant d'identifier leurs enfants.

Un parent peut contacter à tout moment notre service client pour demander à consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles de son enfant. Il lui suffit de procéder comme suit :

Pour consulter, modifier ou supprimer les informations personnelles de votre enfant sur les Sites, connectez-vous sur www.pokemon.com et suivez les instructions de désinscription ou écrivez-nous à The Pokémon Company International, Attention : Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue, NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, USA, Fax : +1 (425) 274-1041.

Veuillez indiquer le nom de membre de l'enfant et l'adresse e-mail des parents dans ce courrier électronique afin que nous puissions mieux vous assister dans votre demande de renseignement ou requête.

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5. Avis des parents des changements apportés à la Politique de confidentialité pour les enfants.

Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de confidentialité pour les enfants à tout moment. Si nous modifions substantiellement nos pratiques de collecte, d'utilisation ou de partage des informations personnelles des enfants, nous en informerons les parents par e-mail. Notez qu'il revient aux parents de mettre à jour leurs informations personnelles de sorte que nous connaissions l'adresse e-mail valide à laquelle les contacter. Nous ne modifions notre Politique de confidentialité des enfants qu'en conformité avec la loi applicable, y compris concernant les obligations d'obtention de l'accord parental.

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