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Valeurs clés
Un Instructeur doit s’efforcer de respecter l’Esprit du Jeu en permanence, et encourager les autres joueurs à en faire de même. Les Instructeurs doivent observer des critères plus stricts que ceux imposés aux membres ordinaires de Play! Pokémon. Par conséquent, toute violation de l’esprit du jeu ou des valeurs fondamentales commise par des Instructeurs peut entraîner leur exclusion permanente du Programme.
Valeurs fondamentales des Instructeurs :
Intégrité
Un Instructeur doit agir avec intégrité en toute circonstance. Il doit se montrer juste et impartial, qu’il s’agisse d’arbitrer un tournoi ou de résoudre un litige. Les sentiments personnels éprouvés à l’égard d’un autre joueur peuvent souvent influencer un jugement. Un Instructeur ne doit jamais prendre en compte ses sentiments lors de la résolution d’un litige entre joueurs, parents, membres du personnel local ou spectateurs.
Honnêteté
Un Instructeur se doit d’être honnête. L’intégrité du Programme Instructeur repose sur la réputation de confiance et d’honnêteté de ses membres. Si les joueurs n’ont pas confiance en l’honnêteté de l’Instructeur, ils douteront de ses jugements ou du déroulement juste des événements. De plus, The Pokémon Company International (TPCi) peut parfois demander à un Instructeur d’apporter son concours à des enquêtes sur des joueurs ou des événements. Si un Instructeur est réputé malhonnête, l’intégrité de l’enquête risque d’être compromise.
Responsabilité
Les Instructeurs se voient confier de lourdes responsabilités. Quand un Instructeur est organisateur de tournoi ou Chef de ligue, il doit absolument rendre compte de tous les événements au moment opportun. De plus, un Instructeur qui collabore à un événement doit s’assurer que tous les prix et récompenses de participation sont remis conformément aux règles régissant ledit événement.
Professionnalisme
Pour inspirer le respect, les Instructeurs doivent se comporter de manière professionnelle lorsqu’ils agissent à titre officiel. S’exprimer dans un langage vulgaire, chahuter, fumer, boire de l’alcool et se livrer à des activités similaires sont des comportements inacceptables de la part d’une personne représentant Pokémon. Il convient de s’adresser aux joueurs, parents, spectateurs et membres du personnel local avec courtoisie, quels que soient leur race, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle ou leurs capacités physiques ou mentales. De plus, il n’est pas professionnel de formuler des commentaires négatifs au sujet de Pokémon, du JCC Pokémon ou de TPCi en public sans avoir préalablement tenté de résoudre tout problème avec TPCi lors d’une communication privée. Les commentaires négatifs formulés en public nuisent à la marque, au jeu, à l’entreprise et au programme Play! Pokémon.
La relation entre TPCi et un Instructeur Pokémon est « libre ». Ceci signifie que chaque partie peut y mettre fin à tout moment, pour n’importe quelle raison. Si TPCi ou un membre met un terme à cette relation, ce dernier ne sera plus considéré comme un membre du Programme Instructeur et ne pourra plus prétendre aux avantages s’y rapportant.