Política de privacidad

Actualizado el 12 de febrero de 2013

¡Te damos la bienvenida a Pokémon!

Nuestro compromiso de privacidad

Pokémon respeta los derechos de privacidad de sus usuarios en línea y reconoce la importancia de proteger toda la información que el usuario decida compartir con nosotros. Las siguientes políticas son aplicables a la red de sitios web de Pokémon, incluido pokemon.es (e incluida cualquier versión optimizada para tableta o dispositivo inalámbrico); a todos los boletines electrónicos publicados o distribuidos por Pokémon; a todas las aplicaciones publicadas por Pokémon, ya sean para tabletas, Smart TV, consolas de videojuegos, plataformas de redes sociales, dispositivos móviles u otras plataformas; y a todas las demás funciones interactivas, servicios y comunicaciones provistos por Pokémon (“Sitios”), ya sea accediendo y/o usando, que sean operados por nosotros, provistos, producidos y mantenidos por Pokémon (colectivamente “Pokémon” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Hemos establecido esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) para informar a los usuarios sobre los datos de carácter personal que podemos recoger durante sus visitas a estos Sitios, por qué recogemos esos datos, para qué usamos los datos, cómo podríamos comunicar los datos y cómo pueden administrar sus datos de carácter personal.

Además, reconocemos la necesidad de proporcionar protección adicional para los niños que visitan nuestros Sitios. Para obtener más información sobre la protección adicional que ofrecemos para la privacidad de los menores de 13 años, haz clic aquí para leer la política de privacidad de Pokémon para niños.

Esta política de privacidad y el sello de certificación que se muestra en esta página confirman que Pokémon es un miembro de prestigio del Privacy Online Program de ESRB. El Privacy Online Program de ESRB se ha ideado para garantizar que las prácticas de divulgación de información de nuestro sitio web pokemon.es son responsables y adecuadas. Para proteger tu privacidad, hemos puesto en marcha voluntariamente esta iniciativa de privacidad, y nuestro sitio web pokemon.es ha sido revisado y certificado por el Privacy Online Program de ESRB con el fin de garantizar que cumple las prácticas establecidas para el uso y la recopilación de información en línea. Como parte de este programa de privacidad, estamos sujetos a auditorías frecuentes de nuestro sitio web pokemon.es y a otros procedimientos de cumplimiento y responsabilidad administrados de manera independiente por ESRB.

The Pokémon Company International es un miembro autocertificado del programa de privacidad Safe Harbor de la Unión Europea, según pautado por el Departamento de Comercio de EE. UU., establecido conjuntamente para cumplir con la Directiva 1998 de la Comisión Europea sobre protección de datos, y del programa de privacidad Safe Harbor de Suiza, según pautado por el Departamento de Comercio de EE. UU., establecido conjuntamente para cumplir con el Acta Federal Suiza sobre protección de datos. Para conseguir más información sobre esta iniciativa de privacidad, visita el sitio web del Departamento de Comercio en http://www.export.gov/safeharbor/.

Tabla de contenidos

1. ¿Qué información está sujeta a esta política de privacidad?
2. ¿Qué tipos de información personal recopilamos sobre nuestros usuarios?
3. ¿Cómo se usa y se comparte tu información personal?

4. ¿Cuánto tiempo mantiene Pokémon tus datos de carácterpersonal?
5. ¿Qué opciones tienes con respecto a la recopilación y el uso individual y compartido de tu información personal?
6. ¿Qué tipos de medidas de seguridad adoptamos para proteger tu información personal?
7. ¿Cómo puedes actualizar tu información personal y tu perfil?
8. ¿Cómo puedes formular preguntas o enviarnos comentarios relativos a esta política de privacidad?
9. ¿Cómo podrás saber si se ha modificado esta política de privacidad?

1. ¿Qué información está sujeta a esta política de privacidad?

Esta política de privacidad solo afecta a la información personal recopilada en los Sitios en los que se haya publicado esta política de privacidad y, a menos que Pokémon especifique lo contrario por escrito, no afecta a ninguna otra información recopilada por Pokémon por ningún otro medio.

Esta política de privacidad solo afecta a la información que se envía y se recopila en línea, y no a la información que Pokémon pueda recopilar estando desconectado. Esta política de privacidad solo afecta a los Sitios mantenidos por Pokémon, y no a nuestros afiliados internacionales ni a los sitios web mantenidos por otras compañías u organizaciones cuyos enlaces puedan encontrarse en nuestros Sitios. Por tanto, Pokémon no se hace responsable del contenido o las actividades que aparecen en esos sitios web.

Esta política de privacidad afecta al uso individual y compartido de la información personal recopilada desde la fecha de publicación de esta política de privacidad. Por último, las condiciones de esta política de privacidad están sujetas a todas las leyes vigentes.

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2. ¿Qué tipos de información personal recopilamos sobre nuestros usuarios?

No es necesario proporcionar información personal para acceder a nuestros Sitios. Sin embargo, si optas por no proporcionar información personal, no podrás disfrutar de algunas características de nuestros Sitios. La información personal es aquella que permite identificarte y que se puede usar para contactar contigo.

Información que nos proporcionas

Recibimos información de nuestros usuarios y de terceros, con el consentimiento de los usuarios, como los organizadores de los torneos de Play! Pokémon. Recopilamos información personal directamente de nuestros usuarios cuando:

1. Crean una cuenta en los Sitios de Pokémon.
2. Enlazan una cuenta de uno de los Sitios de Pokémon con una cuenta de otro sitio gestionado por Pokémon o por un afiliado de Pokémon.
3. Participan en juegos, programas de recompensas, concursos, sorteos, eventos o promociones.
4. Envían preguntas, se comunican con nosotros por correo electrónico en relación a su participación en Play! Pokémon o solicitan ayuda para clientes.
5. Participan en sondeos, encuestas o cuestionarios.
6. Usan nuestra función de envío de correo electrónico a amigos.
7. Nos proporcionan información profesional, por ejemplo, cuando solicitan o desempeñan una función especial en Play! Pokémon (como la de Profesores Pokémon u organizadores de las Ligas o los torneos) o buscan empleo.

Normalmente, esta información incluye los siguientes datos:

1. Nombre y apellidos personales.
2. Dirección de correo electrónico.
3. Número de teléfono.
4. Dirección e información relativa a su ubicación (si es necesaria para prestar los servicios).

Además, podemos recopilar otros tipos de datos no personales (denominados información demográfica), como la edad, el sexo, el país donde vives, la fecha de nacimiento, las aficiones y las preferencias sobre juegos y juguetes. Esta información demográfica puede estar asociada con tu información personal.

Información profesional (como las solicitudes para ejercer de Profesor Pokémon o de organizador de las Ligas o los torneos)

Cuando solicitas ser o desempeñar una función como organizador de Play! Pokémon, accedes a que cualquier información personal que nos envíes o que recojamos nosotros pueda ser usada con cualquier fin comercial lícito. Puede que compartamos esta información personal con terceros independientes que gestionan los eventos de Play! Pokémon con el fin de que puedan contactar con los organizadores de Play! Pokémon para tratar la participación en esos eventos y otras cuestiones relacionadas con Play! Pokémon. Es posible que estos terceros independientes no hayan suscrito las condiciones de esta política de privacidad. Deberías preguntar sobre las políticas de privacidad de tales terceros.

Cualquier información personal que nos envían en línea los candidatos a un puesto de trabajo y las personas que especifican que remiten información personal con fines profesionales se usará exclusivamente para el fin previsto.

Información recopilada a través de la tecnología

Recopilamos información a través de diversas tecnologías para que nuestros Sitios te resulten más útiles e interesantes. Por ejemplo, cuando llegas a uno de nuestros Sitios, recopilamos tu dirección IP. Con frecuencia, la dirección IP está asociada al portal desde el que se accede a internet, como el proveedor de servicios de internet, la empresa o la universidad del usuario. En ocasiones, también usamos las direcciones IP para recopilar información relativa a la frecuencia con la que nuestros usuarios visitan las distintas partes de nuestros Sitios. En algunos casos, combinamos esta información con la información personal.

Información basaba en tu ubicación

Puede que recojamos y almacenemos la dirección IP origen de tu dispositivo, que podría revelar la ubicación de tu dispositivo cuando accedes a los Sitios. Podría llegarte publicidad y determinado contenido como resultado de esta información. Además, en algunos casos, los Sitios pueden mostrarte contenido basado en tu ubicación actual si eliges activar esa opción. Si activas esa opción, tu ubicación actual será almacenada localmente en tu dispositivo, que será usada por los Sitios para enviarte determinado contenido relacionado con tu ubicación. Si eliges guardar en tu historial tus búsquedas basadas en tu ubicación, nosotros almacenaremos tal información en nuestros servidores (colectivamente, toda información basada en la ubicación recogida por Pokémon es “información geográfica”). Siempre puedes desactivar estas funciones o declinar tu consentimiento para proporcionar tu información geográfica. Sin embargo, si prefieres no revelar tu información geográfica, no podrás disfrutar de ciertas funciones de nuestros Sitios.

 

Cookies

Nuestros Sitios también usan cookies. Las cookies son porciones de información que un Sitio envía a tu equipo mientras navegas por el Sitio. Nosotros, como otras compañías, usamos las cookies con diversos fines. Por ejemplo, cuando vuelves a uno de nuestros Sitios tras iniciar sesión, las cookies proporcionan al Sitio información que se usa para recordar quién eres. Puedes configurar tu equipo de manera que te avise cada vez que se envíe una cookie o puedes optar por desactivar todas las cookies. Para ello, debes usar la configuración de tu navegador (como Mozilla Firefox o Internet Explorer). Cada navegador es ligeramente distinto a los demás, así que debes consultar el menú Ayuda del tuyo si deseas ver cuál es el procedimiento correcto para modificar las cookies. Si desactivas las cookies, no podrás acceder a muchas funciones que podrían mejorar tu experiencia, como las características que ya se han mencionado, y es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

Contadores de visitantes y archivos de registro

Nuestros Sitios usan diversos métodos técnicos con fines de seguimiento, como los contadores de visitantes. Un contador de visitantes es un pequeño fragmento de información que está incrustado en las imágenes de las páginas de varios sitios. También usamos estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico de nuestros Sitios, por ejemplo, la frecuencia con la que los usuarios visitan las distintas partes de nuestros Sitios. Estos métodos técnicos pueden conllevar la transmisión de información directamente a nosotros o a un tercero que haya sido autorizado por nosotros para recopilar información en nuestro nombre. Nuestros Sitios usan archivos de registro para hacer un seguimiento de las páginas que han visualizado los visitantes de nuestro sitio, el tiempo que han permanecido en él, de dónde venían y otros datos. También empleamos estos métodos técnicos en los mensajes de correo electrónico HTML que enviamos a nuestros usuarios para determinar si los han abierto o han hecho clic en los enlaces contenidos en esos mensajes. La información obtenida mediante el uso de estos métodos técnicos se puede reunir de un modo que permite identificar al usuario.

Por último, una vez que el usuario ha hecho clic en un anuncio o en otro enlace y ha salido de nuestros Sitios, nuestra política de privacidad deja de tener efecto y el usuario debe leer la política de privacidad del propietario de ese sitio para saber cómo se tratará en él su información personal.

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3. ¿Cómo se usa y se comparte tu información personal?

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin un consentimiento previo por tu parte. No es necesario proporcionar información personal para acceder a nuestros Sitios. Sin embargo, si optas por no proporcionar información personal no podrás disfrutar de algunas características de nuestros Sitios.

Sea cual sea el propósito, solo recopilaremos información en la medida en que sea razonablemente necesaria para responder a tus solicitudes y a nuestros objetivos empresariales legítimos.

Herramientas y eventos en línea de Pokémon

Por ejemplo, si te registras en nuestros Sitios, tu información se usará para proporcionarte las ventajas asociadas con el registro, incluida la capacidad de crear una imagen de Entrenador y de ganar Fichas de Entrenador. Además, si participas en un juego, un concurso, un sorteo u otro evento similar ("promoción"), la información proporcionada en relación con la promoción se usará para determinar si cumples los requisitos de participación, para comunicarte los resultados y para entregar los premios.

Participantes de Play! Pokémon

Si decides participar en la parte de nuestro sitio, www.pokemon.es, dedicada a las puntuaciones y clasificaciones del torneo Play! Pokémon, usaremos tu información personal para realizar un seguimiento de tus resultados en el torneo, tu clasificación de jugador, tu puntuación y tu estado como jugador (p. ej., activo, cancelado, ganador, etc.). Si tienes 13 años o más, publicaremos tu nombre completo o tu nombre de pila y la inicial de tu apellido (según nos indiques), tu estado y tu país en el/los Sitio/s apropiado/s, junto con tu clasificación de jugador. Si tienes menos de 13 años, tus padres o tu tutor podrán decidir si desean que se publique tu nombre de usuario, tu nombre completo o tu nombre de pila y la inicial de tu apellido en las clasificaciones de jugadores.

Además, si decides participar en la parte de nuestro sitio www.pokemon.es dedicada a las puntuaciones y las clasificaciones de torneos de Play! Pokémon, compartiremos tu información personal con terceros independientes responsables del desarrollo de los eventos de Play! Pokémon (como los Líderes de Ligas y los organizadores de torneos) para que puedan llevar a cabo los eventos de Play! Pokémon en los que puedes participar. En la mayoría de los casos, se trata de terceros independientes y no de empleados de Pokémon. Han suscrito las condiciones de esta política de privacidad, pero Pokémon no puede garantizar que estos terceros independientes vayan a proteger tu información personal. Si no deseas que tu información personal se comparta con los terceros independientes que gestionan los eventos Play! Pokémon fuera de línea, no solicites participar en la parte de nuestro sitio correspondiente a las puntuaciones y las clasificaciones de los torneos de Play! Pokémon.

Tablones de anuncios

Si te registras para acceder a nuestros tablones de anuncios o a nuestras salas de chat, usaremos tu información personal para permitir que veas y publiques mensajes en los tablones. Sin embargo, debes entender que los foros de la comunidad y los tablones de anuncios son herramientas que te permiten comunicarte con los miembros de la comunidad en línea. Esa es la razón por la que cuando proporcionas información personal en línea en áreas públicas, esa información puede ser recopilada y usada por personas desconocidas.

Usos operativos

También podemos usar tu información personal para otros fines, como los "Usos operativos". Por ejemplo, podemos usar tu información para enviarte comunicaciones administrativas sobre tu cuenta con nosotros o sobre características de nuestros Sitios, así como sobre los cambios futuros de esta política de privacidad. Si has elegido recibir comunicaciones de marketing en línea de nuestro sitio, tu información personal se podrá usar para enviarte material de marketing relativo a nuestros productos y servicios.

Proveedores externos

Pokémon puede compartir tu información personal con organizaciones externas contratadas para ayudar en las operaciones internas de soporte del Sitio (p. ej., entrega de productos en línea, servicios por correo electrónico o soporte técnico). También proporcionamos las direcciones postales a las compañías de servicios de transporte para que puedan realizar las entregas. Durante la prestación de esos servicios, estas compañías pueden tener acceso a tu información personal. Estas organizaciones han aceptado mantener la confidencialidad, la seguridad y la integridad de toda la información personal que nosotros les proporcionamos.

Transferencia de información personal de la aplicación a Pokémon

En la medida en que hayas instalado una aplicación Pokémon en tu dispositivo, salvo lo dispuesto más abajo, la información personal recogida por la aplicación permanece en la aplicación y no se le proporciona a Pokémon. Pokémon tendrá acceso a tu información personal o tu información personal será transferida a los servidores de Pokémon en cualquiera de las siguientes circunstancias:

  • Pokémon podría también acceder a ciertos datos de la aplicación, incluyendo, entre otros, la información proporcionada por el usuario y la información del dispositivo, con fines de análisis estadísticos. Tal información permanece anónima antes de la recogida y almacenamiento por parte de Pokémon.

Uso de tu información geográfica

Puede que usemos y compartamos tu información geográfica junto con nuestro derecho descrito en “Divulgaciones exigidas por la ley o necesarias para proteger la seguridad de nuestros Sitios y de otros sitios” más abajo y para:

  • Personalizar el país por defecto y el idioma por defecto para mostrarte los productos y servicios en tu idioma y país elegidos.
  • Proporcionarte los productos y los servicios que solicitas.
  • Personalizar el contenido y la visita a nuestros Sitios, como ofrecerte recomendaciones basadas en tus preferencias.
  • Personalizar tus boletines, ofertas y promociones de nuestros productos y servicios, productos y servicios de terceros o acontecimientos especiales.
  • Personalizar la publicidad que recibes, que incluye publicidad basada en tu actividad en nuestros Sitios o la actividad en sitios y aplicaciones de terceros.
  • Optimizar y mejorar nuestros productos, servicios y operaciones.
  • Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o que sean ilegales.
  • Llevar a cabo análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de los Sitios y sus patrones de compra.

Información combinada

Por último, podemos tomar tu información personal y modificarla para que no te identifique, o bien combinándola con la información de otras personas (sumando tu información a la de otros usuarios) o bien eliminando características, como tu nombre, que hacen que la información te identifique a ti (despersonalizando la información). Dada la naturaleza de esta información, no existe dentro de esta política de privacidad ninguna restricción sobre nuestro derecho de combinar o despersonalizar tu información personal, y podemos usar la información no personal resultante de cualquier modo y compartirla con terceros.

Compra o venta de empresas

En el caso de que se produzca una fusión, una venta de activos, una adquisición, una disolución, una reorganización, una quiebra, un cambio de control u otro suceso similar, tu información personal podrá ser transferida a nuestro sucesor o cesionario dentro de los límites establecidos por la ley vigente, o si vendemos una o varias de nuestras empresas, tu información personal podrá transferirse como parte de la venta. Si compramos una empresa, la información personal recibida con ella se tratará conforme a esta política de privacidad, si es factible y está permitido hacerlo.

Divulgaciones exigidas por la ley o necesarias para proteger la seguridad de nuestros Sitios y de otros sitios

Divulgaremos la información personal cuando creamos, de buena fe, que tales divulgaciones (a) son exigidas por la ley como respuesta, por ejemplo, a una citación o una orden judicial, o (b) ayudarán a garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de uso; garantizar el cumplimiento de las reglas de los concursos, los sorteos, las promociones y/o los juegos; proteger tu seguridad, incluida la de las propiedades que te pertenecen; y/o proteger la seguridad de nuestros Sitios o de los sitios de terceros.

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4. ¿Cuánto tiempo mantiene la compañía tu información personal?

Pokémon mantendrá tu información personal tanto tiempo como tengas una cuenta con Pokémon, siempre y cuando, Pokémon realice esfuerzos comercialmente razonables para borrar cualquier información personal recogida por Pokémon que ya no sea relevante para tu uso de los Sitios o de los servicios ofrecidos por Pokémon. Al haber instalado una aplicación de Pokémon en tu dispositivo, Pokémon mantendrá tu información personal en dicha aplicación mientras mantengas la aplicación en tu dispositivo.

5. ¿Qué opciones tienes con respecto a la recopilación y el uso individual y compartido de tu información personal?

Como ya se ha mencionado, tienes pleno control sobre la información personal que nos envíes. Si en algún momento decides eliminar tu información personal de nuestra base de datos, puedes hacerlo del siguiente modo:

Para eliminar tu nombre de los Sitios, inicia sesión en el sitio de www.pokemon.es y sigue las instrucciones proporcionadas para cancelar el registro o ponte en contacto con nosotros en The Pokémon Company International, Attention: Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, Fax: +1 425 274 1041.

Si contactas con nosotros, incluye el nombre de los Sitios y la dirección de correo electrónico que empleaste para registrarte, y así podremos verificar tu solicitud.

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6. ¿Qué tipos de medidas de seguridad adoptamos para proteger tu información personal?

La seguridad y la confidencialidad de tu información personal son extremadamente importantes para nosotros. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado y el uso indebido. Para impedir el acceso electrónico no autorizado a la información personal, limitamos el acceso a aquellos empleados que llevan a cabo una función empresarial legítima; mantenemos la información recopilada en línea tras un servidor protegido con un firewall; verificamos tu identidad pidiéndote una dirección de correo electrónico o de algún otro modo; almacenamos tu información personal en servidores independientes de otras informaciones y otros sistemas corporativos, y te notificamos por correo electrónico las infracciones que se produzcan. Tu información personal se recopila únicamente en páginas web protegidas mediante SSL (cifradas) y se transmite por internet a través de canales protegidos mediante SSL (cifrados). De vez en cuando, revisamos nuestros procedimientos de seguridad para valorar nuevas tecnologías y nuevos métodos que puedan resultar adecuados. Sin embargo, debes entender que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable.

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7. ¿Cómo puedes actualizar tu información personal y tu perfil?

Puedes acceder a la información de contacto que nos has proporcionado durante el registro (es decir, tu dirección de correo electrónico o cualquier otra información que nos permita contactar directamente contigo) para actualizarla siguiendo estos pasos:

Visita la sección “Editar perfil” del sitio www.pokemon.es (donde puedes modificar la información de contacto y tus preferencias después de iniciar sesión) o contacta con nosotros en The Pokémon Company International, Attention: Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, Fax: +1 425 274 1041.

Si contactas con nosotros, incluye el nombre de los Sitios y la dirección de correo electrónico que empleaste para registrarte, y así podremos verificar tu solicitud.

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8. ¿Cómo puedes formular preguntas o enviarnos comentarios relativos a esta política de privacidad?

Si tienes alguna pregunta o quieres enviarnos comentarios sobre una política de privacidad publicada en uno de nuestros Sitios, puedes ponerte en contacto con nosotros del modo siguiente:

Información de contacto
The Pokémon Company International
Attn.: Privacy Policy Administrator
333 108th Avenue NE
Suite 1900
Bellevue, WA 98004 (USA)
Envía tu consulta por fax al +1 425 274 1041

 

Pokémon es titular de una licencia del Privacy Online Program de ESRB. Si crees que no hemos respondido a tu consulta relacionada con la privacidad o que no se ha resuelto de un modo satisfactorio, ponte en contacto con ESRB en http://www.esrb.org/privacy_wc_hotline.asp. ESRB no tiene ninguna filiación con Pokémon y no puede ayudarte con problemas que no estén relacionados con la privacidad.

ESRB
Attn.: Privacy Online Program
318 Madison Avenue, 22nd Floor
New York, NY 10017 (USA)
privacy@esrb.org

Derechos de privacidad en California
Desde 2005, la sección 1798.83 del Código Civil de California permite a aquellos de nuestros clientes que son residentes en California solicitar algunos datos relativos a la revelación por nuestra parte de información personal a terceros con fines de marketing directo. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros con los que no estemos afiliados para sus propios fines de marketing directo. Para las consultas relativas a nuestra política de revelación, envíanos un mensaje de correo electrónico o escríbenos a la dirección especificada.

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9. ¿Cómo podrás saber si se ha modificado esta política de privacidad?

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos algún cambio importante relativo al modo en que recopilamos, usamos o compartimos tu información personal, te lo notificaremos enviando un mensaje a la última dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado o publicando el aviso de los cambios de un modo visible en los Sitios a los que afecta esta política de privacidad. Cualquier cambio que se realice en esta política de privacidad entrará en vigor 30 días después del envío del aviso por correo electrónico o 30 días después de la publicación del aviso de los cambios en los Sitios cubiertos por esta política de privacidad.

Recuerda que, en todo momento, eres responsable de actualizar tu información personal para proporcionarnos tu dirección de correo electrónico actual. Si la última dirección de correo electrónico que nos has proporcionado no es válida o si por alguna otra razón no puede hacerte llegar el aviso mencionado, el envío del correo electrónico que contiene ese aviso constituirá no obstante una notificación efectiva de los cambios descritos en él.

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Política de privacidad adicional para niños

Actualizado el 22 de julio de 2014

NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD ADICIONAL PARA NIÑOS Y PADRES

AVISO DE DECLINACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Aunque el programa ESRB Privacy Certified no monitoriza sitios web y servicios que no estén en inglés, Pokémon hace todo lo posible por asegurar que los sitios web y servicios que no estén en inglés se adhieren a las directrices y principios sobre la obtención de datos establecidos por ESRB Privacy Certified, incluido el cumplimiento de la Directiva de la Unión Europea (y los principios de seguridad del programa Safe Harbor entre Estados Unidos y la Unión Europea).

Pokémon ha desarrollado sus Sitios con el objetivo de crear una experiencia de la que puedan disfrutar todos los usuarios. Esta política de privacidad para niños se ha diseñado para responder a las preguntas relativas a nuestros principios y políticas de privacidad con respecto a los niños menores de 13 años.

Partiendo de nuestra política de privacidad general, reconocemos la necesidad de ofrecer protecciones adicionales de privacidad cuando los niños visitan los Sitios en los que se ha publicado esta política de privacidad para niños. Explicamos esas protecciones adicionales en esta política de privacidad para niños.

El Acta de protección de la privacidad en línea para niños ("COPPA", Children's Online Privacy Protection Act) exige que informemos a los padres y los tutores legales sobre el modo en que recopilamos, usamos y revelamos la información personal de los menores de 13 años, y que obtengamos el consentimiento de los padres y tutores para que los menores de 13 años usen ciertas características de nuestros Sitios A continuación se explica cómo ponemos esto en práctica para estos "niños". En la siguiente sección, cuando se usa el término "padres" se incluyen también los tutores legales.

TABLA DE CONTENIDO

1. ¿Qué tipos de información recopilamos sobre los niños?
2. ¿Cómo usamos y compartimos la información personal que obtenemos de los niños?
3. ¿Cómo notificamos a los padres la recopilación de información personal sobre sus hijos y cómo obtenemos su consentimiento?
4. ¿Cómo pueden los padres consultar, cambiar o borrar la información personal sobre sus hijos?
5. ¿Cómo notificamos a los padres los cambios que se producen en nuestra política de privacidad para niños?

1. ¿Qué tipos de información recopilamos sobre los niños?

Los niños pueden navegar por los Sitios de Pokémon, ver el contenido y disfrutar de numerosas funciones sin proporcionar ninguna información personal. No recopilamos información personal de los niños cuando usan nuestros Sitios, a menos que se registren en alguno de los Sitios de Pokémon.

Recibimos información de nuestros usuarios y, con el consentimiento de estos, de terceros, como los responsables de los torneos de Play! Pokémon. Recopilamos información personal directamente de los niños cuando:

1. Crean una cuenta en los Sitios de Pokémon.
2. Enlazan una cuenta de uno de los Sitios de Pokémon con una cuenta de otro sitio web gestionado por Pokémon o por un afiliado de Pokémon.
3. Participan en juegos, programas de recompensas, concursos, sorteos, eventos o promociones.
4. Envían preguntas, se comunican con nosotros por correo electrónico en relación a su participación en Play! Pokémon o solicitan soporte para clientes.
5. Participan en sondeos, encuestas o cuestionarios.
6. Usan nuestra función de envío de correo electrónico a amigos.

Normalmente, esta información incluye los siguientes datos:

1. Nombre y apellidos personales.
2. Dirección de correo electrónico.
3. Número de teléfono.
4. Dirección e información relativa a su ubicación (si es necesaria para prestar los servicios).

Además, podemos recopilar información demográfica (fecha de nacimiento, sexo y preferencias) y combinarla con la información personal del niño. Pokémon solo recopilará esta información si dicha información es proporcionada por los padres o con el permiso de los padres.

La ley de EE. UU. prohíbe a todos los sitios comerciales dirigidos a niños menores de 13 años condicionar la participación del niño en una actividad en línea al suministro por parte del niño de más información personal de la que es razonablemente necesaria. Como resultado, Pokémon no recogerá más información personal de la que sea razonablemente necesaria.

Por último, podemos recopilar información demográfica sobre un niño. Por ejemplo, si un niño participa en una encuesta, podemos recopilar sus respuestas. Entre ellas, podemos recopilar datos como la edad, el sexo, las aficiones, los intereses u otra información demográfica sobre los hábitos de juego, las preferencias y el país en el que vive el niño. También usamos algunas tecnologías pasivas, como las cookies y los contadores de visitantes, para supervisar el tráfico en nuestros Sitios. Esta información demográfica puede estar asociada con la información personal de un niño que Pokémon haya recogido de acuerdo con la ley.

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2. ¿Cómo usamos y compartimos la información personal que obtenemos de los niños?

Podemos pedir información personal a los padres para permitir que los niños participen en ciertas actividades ofrecidas en nuestros Sitios y en los productos de suscripción para niños. Estas actividades pueden incluir la participación en juegos, programas de recompensas, concursos, sorteos, eventos u otras promociones.

Podemos usar la información del niño proporcionada por los padres o con el consentimiento de los padres para permitirle enviar preguntas o solicitar soporte. Además, podemos usar esa información para permitirle participar en sondeos, encuestas o cuestionarios. También podemos usar esa información para enviar al niño correos electrónicos y mensajes con información promocional sobre nuevos productos y funciones, ofertas especiales, concursos y sorteos y otros eventos interesantes relacionados con nuevos productos, eventos y otras informaciones sobre Pokémon. Siempre puedes optar por que tu hijo no reciba estos mensajes promocionales.

También podemos usar la información del niño proporcionada por los padres o con el consentimiento de sus padres para permitir el uso de otras funciones de los sitios web, que incluyen el envío de mensajes de correo electrónico para "informar a un amigo", y en el futuro podrían permitirse los chats en los que el niño puede seleccionar palabras de una lista preparada por Pokémon para enviar mensajes a otros usuarios del sitio. Si un padre nos permite recopilar información personal sobre su hijo, podemos enlazar algunos datos recopilados a través de la tecnología (véase la sección "Información recopilada a través de la tecnología" de nuestra política de privacidad general) a esa información personal.

Hasta que recibamos el consentimiento verificable de los padres, la información de contacto suministrada por un niño se usa solo para obtener el consentimiento de sus padres a la práctica de recopilación de información.

Por último, siempre y cuando hayamos recibido el consentimiento de los padres, podemos usar la información personal y demográfica de un niño por razones comerciales tales como mantenimiento de registros, cumplimiento de transacciones y para estudiar el modo de mejorar nuestros servicios.

Si un niño gana un sorteo, un concurso u otro evento promocional, notificaremos a los padres a través de la dirección de correo electrónico que se nos suministró durante el proceso de registro y pediremos al padre que proporcione su dirección postal para entregar el premio. Siempre y cuando hayamos recibido el consentimiento adecuado, podemos publicar el nombre, la ciudad y el estado de residencia de los ganadores en nuestros Sitios.

Además, si optas por permitir que tu hijo participe en la parte de nuestro sitio, www.pokemon.es, dedicada a las puntuaciones y clasificaciones del torneo Play! Pokémon, usaremos la información personal sobre el niño para realizar un seguimiento de sus resultados en el torneo, su clasificación de jugador, sus puntuaciones, su estado de jugador (activo, cancelado, ganador, etc.). Como padre o tutor, puedes decidir si deseas que en las clasificaciones de jugadores se publique el nombre de usuario de tu hijo, o si prefieres que aparezcan su nombre completo o su nombre de pila y la inicial del apellido.

Por otra parte, si decides permitir que tu hijo participe en la parte de nuestro sitio www.pokemon.es dedicada a las puntuaciones y clasificaciones de torneos de Play! Pokémon, compartiremos la información personal de tu hijo con terceros independientes que se encargan de gestionar los eventos de Play! Pokémon (como los Líderes de Ligas y los organizadores de torneos) para que puedan desarrollar los torneos de Play! Pokémon en los que tu hijo participa. En la mayoría de los casos, se trata de terceros independientes y no de empleados de Pokémon. Estos terceros han suscrito las condiciones de esta política de privacidad, pero Pokémon no puede garantizar que protegerán la información personal de tu hijo. Si no deseas que la información personal de tu hijo se comparta con los terceros independientes que gestionan los eventos de Play! Pokémon, no permitas que tu hijo participe en la parte de nuestros Sitios dedicada a las puntuaciones y las clasificaciones de torneos de Play! Pokémon.

Con el consentimiento de los padres, Pokémon puede compartir la información personal de los niños, según sea necesario, con organizaciones externas contratadas para ayudar en las operaciones internas y de soporte de los sitios web (p. ej., entrega de productos en línea, servicios por correo electrónico o soporte técnico). Estas organizaciones han aceptado mantener la confidencialidad, la seguridad y la integridad de toda la información personal que nosotros les proporcionamos y se atendrán a esta política de privacidad.

No compartimos la información de un niño con terceros a menos que la divulgación sea razonablemente necesaria en alguno de los siguientes casos:

  • Cumplir con la ley, lo que incluye responder a una citación o una orden judicial.
  • Garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio o de las reglas de los Sitios y de los juegos o las promociones.
  • Actuar en relación con la compra o la venta de activos, o con una situación de fusión, reorganización, quiebra o transacción corporativa similar
  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios y nuestros Sitios.

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3. ¿Cómo notificamos a los padres la recopilación de información personal sobre sus hijos y cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando un menor de 13 años intenta registrarse en nuestros Sitios, enviamos a sus padres un correo electrónico para notificarles que su hijo desea registrarse y pedirles que visiten nuestros Sitios con el fin de dar su consentimiento para que el niño se registre. Cuando un menor de 13 años intenta registrarse en nuestra página web, se envía un correo electrónico a los padres notificándoles que su hijo quiere registrarse y pidiéndoles que visiten la página web para dar su consentimiento para que su hijo se registre. Si los padres ignoran la notificación o se niegan a registrar a su hijo, se borrará toda la información de contacto de nuestra base de datos en un plazo de 14 días desde la notificación.

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4. ¿Cómo pueden los padres consultar, cambiar o borrar la información personal sobre sus hijos?

En cualquier momento, los padres pueden contactar con nuestro departamento de Servicio al cliente para consultar, cambiar o borrar la información personal que se ha obtenido sobre sus hijos. El procedimiento para hacerlo es el siguiente:

Para consultar, cambiar o borrar la información personal sobre tu hijo en los Sitios, inicia sesión en el sitio www.pokemon.es y sigue las instrucciones proporcionadas para cancelar el registro o ponte en contacto con nosotros en The Pokémon Company International, Attention: Privacy Policy Administrator, 333 108th Avenue NE, Suite 1900, Bellevue, WA 98004, Fax: +1 425 274 1041.

Incluye el nombre de usuario del niño y la dirección de correo electrónico del padre en el correo electrónico para que podamos responder mejor a tu consulta o solicitud.

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5. ¿Cómo notificamos a los padres los cambios que se producen en nuestra política de privacidad para niños?

Podemos modificar nuestra política de privacidad para niños en cualquier momento. Notificaremos a los padres por correo electrónico cualquier cambio importante que afecte al modo en que recopilamos, usamos o compartimos la información personal de los niños. Recuerda que, en todo momento, los padres deben actualizar su información personal para proporcionarnos sus direcciones de correo electrónico actuales. Los cambios importantes que se introduzcan en nuestra política de privacidad para niños estarán dentro de los límites establecidos por la ley vigente, incluidas las solicitudes de consentimientos paternos.

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