Política de Privacidade

ESRB Click To ConfirmÚltima atualização 19 de abril de 2016.

Bem-vindo à Pokémon!

O nosso compromisso de privacidade

A Pokémon respeita os direitos de privacidade dos nossos visitantes online e reconhece a importância de proteger as informações que decidem compartilhar conosco. As políticas descritas a seguir aplicam-se à rede de sites da Pokémon, incluindo pokemon.com (incluindo qualquer versão otimizada para visualização em um dispositivo sem fio ou tablet); a todos os boletins informativos eletrônicos publicados ou distribuídos pela Pokémon; a todos os aplicativos publicados pela Pokémon, quer sejam para tablets, smart TVs, consoles de videogames, plataformas de redes sociais, dispositivos móveis ou outras plataformas (“Apps”); e a todas as outras funcionalidades interativas, serviços e comunicações disponibilizadas pela Pokémon (“Sites”), qualquer que seja a forma de acesso/e ou sua utilização, que sejam administrados por nós, disponibilizados por nós ou produzidos e mantidos pela Pokémon Company International, Inc. (coletivamente “Pokémon” ou “nós” ou “nosso”). Elaboramos a presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) para que você conheça todos os tipos de informações pessoais que podemos coletar durante sua visita a esses aplicativos e sites (coletivamente, os “Serviços”), por que coletamos suas informações, o uso que fazemos de suas informações pessoais, quando poderemos divulgar suas informações pessoais e como você pode gerenciar suas informações pessoais.

Ao acessar os Serviços, você aceita cumprir a presente Política de Privacidade e os nossos Termos de Uso, que podem ser atualizados ocasionalmente. Se você não concordar com a Política de Privacidade ou Termos de Uso (disponíveis em http://www.pokemon.com/br/termos-de-uso/ a menos que sejam publicados diretamente no Serviço), não utilize os Serviços.

Além disso, reconhecemos a necessidade de garantir uma proteção adicional às crianças que visitam e/ou utilizam os nossos Serviços. Para obter mais informações sobre nossas proteções à privacidade adicionais para crianças menores de 13, clique aqui para ler a Política de Privacidade para Crianças da Pokémon.

Esta Política de Privacidade e o selo de certificação em nossos Serviços confirmam que a Pokémon é uma licenciada válida, e membro participante, em dia com suas obrigações do Entertainment Software Rating Board's Privacy Certified Program (Programa de Certificado de Privacidade da Entertainment Software Rating Board) (“Certificado de Privacidade da ESRB”). O Programa de Certificado de Privacidade da ESRB foi concebido para garantir que nossas práticas de divulgação de informações sejam responsáveis e adequadas. Para proteger sua privacidade, nós assumimos voluntariamente esta iniciativa de privacidade e todos os nossos Serviços onde esta Política de Privacidade é publicada foram revisados e certificados pelo Certificado de Privacidade da ESRB para atender às práticas estabelecidas de coleta, uso e divulgação de informações online. Como licenciado deste programa de privacidade, estamos sujeitos a auditorias frequentes de nossos Serviços e outros mecanismos de aplicação e responsabilização administrados de maneira independente pela ESRB.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE: Embora o Certificado de Privacidade da ESRB não monitore nossos Serviços que não estejam em inglês, a Pokémon emprega todos os seus melhores esforços para assegurar que os Serviços que não sejam em inglês sigam as orientações e princípios de coleta de dados aplicáveis definidos pelo Certificado de Privacidade da ESRB, incluindo a adesão a regulamentos da UE.

Observe que essas informações coletadas nos Serviços são armazenadas e processadas nos EUA. Ao utilizar os Serviços, você concorda com qualquer transferência de informações desse tipo para fora do seu país. A Pokémon está em conformidade com a Diretriz Safe Harbor Framework dos EUA e da Comissão Europeia e a Diretriz Safe Harbor Framework dos EUA e da Suiça, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA relativos a coleta, utilização e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia e da Suíça. A Pokémon se certificou de que ele adere aos Princípios de Privacidade do Safe Harbor relativos ao aviso, opção, encaminhamento, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação das normas. Para saber mais sobre o programa Safe Harbor e para visualizar a certificação do Instituto de Proteção On-Line da Família, visite https://ico.org.uk/.

Índice

  1. Quais são as informações abrangidas pela presente Política de Privacidade?

  2. Que tipo de informações pessoalmente identificáveis coletamos sobre nossos visitantes?

  3. De que forma suas informações pessoalmente identificáveis são usadas e compartilhadas?

  4. Durante quanto tempo a empresa mantém suas informações pessoalmente identificáveis?

  5. Quais escolhas você tem sobre a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoalmente identificáveis?

  6. Que tipos de medidas de segurança tomamos para proteger suas informações pessoalmente identificáveis?

  7. Como é possível atualizar suas informações pessoais e perfil?

  8. Como é possível fazer perguntas ou enviar comentários sobre esta Política de Privacidade?

  9. Como você saberá se realizamos alterações nesta Política de Privacidade?

1. Quais são as informações abrangidas pela presente Política de Privacidade?

A presente Política de Privacidade aplica-se apenas a informações pessoais coletadas nos Serviços onde esta Política de Privacidade é exibida e, salvo a Pokémon indique o contrário por escrito, não se aplica a nenhuma outra informação coletada pela Pokémon através de qualquer outro meio.

Observe que a presente Política de Privacidade apenas se aplica a informações enviadas e coletadas online e, como tal, não se aplica a informações que a Pokémon possa recolher offline. A presente Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços mantidos pela Pokémon e não se aplica às nossas filiais internacionais nem a nenhum site ou aplicativo mantido por outra empresa ou organização. Portanto, a Pokémon não é responsável pelo conteúdo ou atividades fornecidas nesses sites ou aplicativos móveis.

A presente Política de Privacidade aplica-se à utilização e compartilhamento de informações pessoais coletadas após a data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade. Por fim, os termos da presente Política de Privacidade estão sujeitos a todas as leis aplicáveis.

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2. Que tipos de informações pessoalmente identificáveis coletamos sobre nossos visitantes?

Não exigimos que os visitantes forneçam informações pessoais para acessar nossos Serviços, exceto no caso de informações técnicas necessárias ao funcionamento das nossas operações internas (por exemplo, endereço IP). Caso prefira não divulgar informações pessoais, não poderá usufruir de determinadas funcionalidades dos nossos Serviços. As informações pessoais são informações que o identificam e podem ser usadas para que você seja contatado.

As informações que os visitantes nos fornecem

Recebemos informações dos nossos visitantes e, com a autorização deles, de entidades terceiras, como os organizadores de torneios Pokémon Organized Play (“POP”). Coletamos informações pessoais diretamente dos nossos visitantes quando estes:

  • Criam uma conta para os Serviços da Pokémon

  • Associam uma conta de um dos Serviços da Pokémon a uma conta de outro serviço operado pela Pokémon ou uma filial da Pokémon.

  • Participam em jogos, programas de recompensas, passatempos, sorteios, eventos ou promoções

  • Enviam perguntas, trocam correspondência conosco por e-mail ou pelo portal de atendimento ao cliente para falar sobre os Serviço ou sua participação em eventos organizados

  • Participam em pesquisas, levantamentos de dados ou questionários

  • Utilizam a nossa funcionalidade de enviar um e-mail a um amigo

  • Fornecem-nos informações comerciais, como quando pedem ou têm uma função especial em um POP (como professores de Pokémon ou organizadores de uma liga ou torneio) ou procuram emprego

  • Ativam as notificações “push”

Normalmente, estas informações incluem:

  • Nome e sobrenome

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Endereço e informações com base na localização (quando necessário para a prestação dos serviços)

  • Endereço IP e identificador persistente de dispositivo (quando necessário para a prestação dos serviços)

Observe ainda que determinados aplicativos podem permitir que os usuários tirem fotografias e as compartilhem nas redes sociais. Informações pessoais são removidas dessas imagens independentemente das configurações de dispositivo móvel do usuário e não são coletadas ou compartilhadas por nós.

Contudo, podemos voltar a publicar fotografias carregadas no Twitter, Instagram e YouTube, que contenham uma hashtag pré-determinada. Ao adicionar essa marcação à sua imagem, você nos permite escolher exibir a imagem publicamente em um de nossos Sites. Devido à quantidade de conteúdos disponíveis, infelizmente não conseguimos informar os usuários individuais de que suas fotografias foram selecionadas. Se você decidir que não mais deseja ter sua foto exibida, você pode: (i) remover a imagem do site original onde a publicou; ou (ii) alterar suas configurações de perfil para privada no site do terceiro.

Além disso, nós também podemos coletar outros tipos de informações não pessoais (conhecidas como informações demográficas) como sua idade e/ou data de nascimento, gênero, o país onde você vive, hobbies e preferências de posse de brinquedos e jogos. Estas informações demográficas podem ser associadas às suas informações pessoais.

Informações comerciais (incluindo os aplicativos Professor Pokémon, Organizador de liga ou Torneio)

Quando se inscreve para ser ou atuar como organizador de POP, você concorda que poderemos usar qualquer informação pessoal enviada ou coletada por nós, podendo ser usadas para qualquer finalidade comercial legal. Podemos compartilhar estas informações pessoais com entidades terceiras independentes que organizam eventos POP, para que possam entrar em contato com os organizadores de POP sobre a participação nesses eventos e outras questões que envolvem POP. Estas entidades terceiras independentes podem não ter concordado em respeitar os termos da presente Política de Privacidade. Você deve pedir para consultar as políticas de privacidade destas entidades terceiras.

Qualquer informação pessoal enviada para nós online por candidatos a vaga de emprego, e por pessoas especificando que estão enviando informações pessoais para fins comerciais, será usada exclusivamente para sua finalidade pretendida.

Informações coletadas por meios tecnológicos

Nós coletamos informações por meios tecnológicos, a fim de tornar os nossos Serviços mais interessantes e úteis para você. Por exemplo, quando você faz o download de um dos nossos aplicativos, coletamos o ID do seu dispositivo. Além disso, quando visita um dos nossos sites ou faz o download de um dos nossos aplicativos, nós coletamos seu endereço IP. Muitas vezes, o endereço IP está associado ao portal que utiliza para entrar na Internet, como seu ISP (provedor de serviços de Internet), sua empresa ou universidade. Ocasionalmente, nós também usamos endereços IP para coletar informações sobre a frequência com que nossos visitantes acessam várias partes dos nossos Sites ou habilitam determinados recursos móveis como notificações “push”. Podemos combinar estas informações com outras informações pessoalmente identificáveis.

Informações com base na localização

Nós podemos coletar e armazenar o endereço IP de origem do seu dispositivo, que pode revelar a localização do seu dispositivo no momento em que você acessar os Serviços. Anúncios e determinados conteúdos podem ser direcionados a você como resultado desses dados. Além disso, em determinados casos, os Serviços podem enviar a você conteúdos com base na sua localização, caso tenha optado por ativar esta funcionalidade. Caso ative esta funcionalidade, sua localização atual será armazenada localmente no seu dispositivo e será utilizada pelos Serviços para lhe enviar determinados conteúdos associados à sua localização. Se você decidir que suas buscas baseadas em localização sejam salvas em seu histórico, nós armazenaremos essas informações em nossos servidores (coletivamente, todas as informações baseadas em localização pela Pokémon são “Informações de localização”). Você sempre poderá desativar esses recursos ou retirar seu consentimento de fornecimento de Informações de localização. No entanto, se preferir não revelar as Informações de localização, você não conseguirá aproveitar determinados recursos dos nossos Serviços e, em alguns casos, poderá não ser possível usar determinados Serviços em condição alguma.

Cookies

Nossos sites também utilizam cookies. Os cookies são informações que um Site envia para o seu computador enquanto navega no Site. Assim como outras empresas, utilizamos cookies para várias finalidades. Por exemplo, quando um usuário retorna a um dos nossos Sites após ter iniciado sessão, os cookies fornecem informações ao Site para que este se lembre do usuário. Você pode escolher fazer com seu computador avise-o a cada vez que um cookie é enviado ou pode escolher desativar todos os cookies. Você pode fazer isso por meio das configurações do seu navegador (como o Mozilla Firefox ou Internet Explorer). Todos os navegadores de Internet são diferentes, por isso consulte o menu Ajuda do seu navegador de Internet para aprender a alterar os seus cookies. Caso desative os cookies, não terá acesso a muitas funcionalidades que tornam a sua experiência mais agradável, tais como as funcionalidades referidas anteriormente, e alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente.

Web beacons e arquivos de registro

Nossos Sites utilizam vários métodos técnicos para efeitos de rastreamento, incluindo Web beacons. Os Web beacons são pequenos dados que são integrados nas imagens nas páginas dos vários Sites. Também utilizamos estes métodos técnicos para analisar os padrões de tráfego nos nossos Sites, como a frequência com que nossos usuários visitam as várias partes dos nossos Sites. Esses métodos técnicos podem envolver a transmissão de informações, diretamente para nós ou para outra parte, a quem tenhamos dado autorização para coletar informações em nosso nome. Os nossos Sites usam arquivos de registro para registrar as páginas dos nossos Sites visitadas pelos usuários, quanto tempo ficaram no Site, sua origem e outros dados. Utilizamos igualmente esses métodos técnicos nos e-mails em HTML que enviamos aos nossos visitantes, a fim de determinar se abriram esses e-mails ou clicaram em seus links. As informações que coletamos usando estes métodos técnicos podem ser pessoalmente identificáveis.

Por fim, após você clicar em um anúncio ou em outro link e sair dos nossos Sites, nossa Política de Privacidade deixará de se aplicar e você deverá ler a política de privacidade do host do site em que acessou para ver como suas informações pessoais serão manuseadas no site.

Notificações “push”

Determinados Serviços oferecer a opção de receber notificações ”push”. Para lhe enviarmos notificações ”push”, pode ser necessário coletar seu endereço IP e um identificador persistente do seu dispositivo. Você pode ativar ou desativar as notificações “push” alterando as definições no Serviço relevante ou nas definições do seu dispositivo.

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3. De que forma suas informações pessoalmente identificáveis são usadas e compartilhadas?

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, sem sua autorização prévia. Além das informações técnicas descritas anteriormente, não exigimos informações pessoais para acessar nossos Serviços. Contudo, caso prefira não divulgar informações pessoais, não poderá usufruir de determinadas funcionalidades dos nossos Serviços.

Qualquer que seja a finalidade, apenas recolheremos informações na medida em que sejam justificadamente necessárias para satisfazer os pedidos dos visitantes e os nossos objetivos comerciais legítimos.

Ferramentas e eventos online da Pokémon

Por exemplo, caso se registre nos nossos Sites, suas informações serão usadas para lhe conceder os benefícios associados ao registro, incluindo a possibilidade de criar uma Imagem de Treinador e ganhar Tokens de Treinador. Além disso, caso participe em um jogo, concurso, sorteio ou outro evento semelhante (”promoção”), as informações fornecidas no âmbito da promoção serão usadas para determinar sua elegibilidade, informá-lo dos resultados e para fins de recebimento de prêmios.

Participantes em POP

Se você escolher participar na parte de rankings e classificações de torneios POP do nosso Site, www.pokemon.com, então utilizaremos suas informações pessoais para acompanhar seus resultados em torneios, Ranking de Jogadores, classificação, status de jogador (por exemplo, ativo, encerrado, vencedor etc.). Se você tiver 13 anos ou mais, nós publicaremos seu nome completo ou primeiro nome e última inicial (conforme solicitado a nós por você) e seu estado e país no(s) Site(s) apropriados com seu Ranking de Jogador. Se você for menor de 13 anos, então seus pais ou guardião poderão escolher se desejam publicar seu nome de usuário, nome completo ou primeiro nome e inicial do último nos Rankings de Jogadores.

Além disso, se você escolher participar na parte de classificações de torneio POP e rankings do nosso Site, www.pokemon.com, nós compartilharemos suas informações pessoais com terceiros independentes que operam eventos POP (como líderes de liga e organizadores de torneio) para que possam operar eventos POP em que você participar. Na maioria dos casos, tratam-se de terceiros independentes e não são funcionários da Pokémon. Eles aceitaram cumprir os termos desta Política de Privacidade, mas a Pokémon não pode garantir que esses terceiros independentes protegerão suas informações pessoais. Se você não desejar que suas informações pessoais sejam compartilhadas com terceiros independentes que operam eventos POP offline, então não se inscreva para participar na parte de classificações e rankings de torneio POP de nosso Site.

Quadros de mensagem/bate-papo

Se você acessar nossos recursos de quadro de mensagem ou bate-papo, nós usaremos suas informações pessoais para habilitar sua visualização e publicação de mensagens. No entanto, você deve entender que fóruns de comunidades, bate-papos e quadros de mensagem são ferramentas que permitem a você se comunicar com membros da comunidade online. Sempre que você fornece informações pessoais online em áreas públicas, esteja ciente de que essas informações podem ser coletadas e usadas por pessoas que você não conhece.

Caso deseje editar ou remover as informações que publicou anteriormente em nossos fóruns, você pode acessar a publicação específica que deseja alterar e escolher a opção “Editar” ou entre em contato conosco diretamente com sua solicitação. Observe que, atualmente nós não temos a opção de remover partes específicas do histórico de bate-papo dentro de jogos. Caso deseje que algo seja removido de seu histórico de bate-papo, será necessário excluir todos os seus bate-papos. A remoção deste conteúdo ou informações de visualização pública não garante a remoção completa e abrangente. Após a solicitação de remoção ter sido cumprida, nós poderemos manter cópias do conteúdo ou informações publicadas por você anteriormente em nossos servidores. Não temos a obrigação de remover seu conteúdo publicado ou informações se tiverem sido consideradas anônimas ou se formos obrigados por lei para retê-las. Além disso, não temos controle sobre terceiros (por exemplo, outros usuários) que podem ter copiado ou republicado essas informações.

Fins operacionais

Também podemos usar suas informações pessoais para outros fins, como “Fins operacionais”. Por exemplo, podemos usar suas informações para lhe enviarmos comunicações administrativas sobre sua conta ou funcionalidades dos nossos Sites, incluindo alterações futuras à presente Política de Privacidade. Caso tenha optado por receber comunicações de marketing online do nosso Site, suas informações pessoais serão usadas para lhe enviar material de marketing sobre nossos produtos e serviços.

Fornecedores externos

A Pokémon poderá compartilhar suas informações pessoais com entidades externas contratadas para auxiliar em operações internas de suporte ao Site (por exemplo, atendimento de produto online, serviços de e-mail, moderação ou suporte técnico). Nós também fornecemos endereços postais para empresas de serviços de entregas para fins de entregas. No curso do fornecimento desses serviços, essas empresas podem ter acesso às suas informações identificadoras pessoais. Essas entidades concordaram em manter a confidencialidade, segurança e integridade de todas as informações pessoais que obtiverem de nós.

Cookies de terceiros 

A Pokémon usa prestadores de serviços terceiros para nos auxiliar com estudos analíticos. Se você gostaria de revisar as práticas de privacidade desses terceiros ou saber como optar por sair, consulte o quadro abaixo:

Nome da entidade terceira

Política de Privacidade / Escolha de optar por sair

Adobe Analytics (Omniture), Typekit by Adobe

http://www.adobe.com/br/privacy/policy.html

DoubleClick, Google Analytics

http://www.google.com/intl/pt-br/policies/privacy/

New Relic

http://newrelic.com/privacy

Upsight

http://www.upsight.com/pricing/privacy-policy/

Transferência de informações pessoais do aplicativo para a Pokémon

Caso tenha instalado um aplicativo da Pokémon no seu dispositivo, mas não tenha criado uma conta de usuários, salvo como indicado abaixo, as informações pessoais coletadas pelo aplicativo permanecem no dispositivo e não são fornecidas à Pokémon. A Pokémon apenas terá acesso às suas informações pessoais ou elas apenas serão transferidas para os servidores da Pokémon nas seguintes circunstâncias:

  • A Pokémon também poderá acessar determinados dados do aplicativo, incluindo, sem limitação, as informações fornecidas pelo usuário e informações de dispositivos para fins estatísticos. Todos os dados dessa natureza foram tornados anônimos antes da coleta e armazenamento por parte da Pokémon.

Uso de suas informações de localização

Nós somente podemos usar e compartilhar suas Informações de localização em conjunto com nosso direito descrito em “Divulgações exigidas por lei e divulgações para ajudar a proteger a segurança dos nossos serviços e de outras pessoas” abaixo e para:

  • Personalizar o país padrão e o idioma padrão para exibir a você os produtos e serviços disponíveis em seu idioma e país escolhido

  • Fornecer a você os produtos e serviços solicitados

  • Personalizar conteúdos e experiências nos nossos Serviços, incluindo a apresentação de recomendações com base nas suas preferências

  • Personalizar seus boletins informativos, ofertas e promoções para nossos produtos e serviços, produtos e serviços de terceiros ou eventos especiais

  • Personalizar a publicidade que recebe, incluindo publicidade com base nas suas atividades nos nossos Sites ou atividades em sites e aplicativos de terceiros

  • Otimizar ou melhorar nossos produtos, serviços e operações

  • Detectar, investigar e impedir atividades que possam violar nossas políticas ou que possam ser ilegais

  • Realizar análises estatísticas, demográficas e de marketing sobre os usuários dos nossos Sites e os seus padrões de compras

Informações adicionais

Por fim, nós poderemos coletar suas informações identificáveis pessoalmente e torná-las não identificáveis pessoalmente, seja combinando-as com informações sobre outros indivíduos (agregando suas informações com informações sobre outros indivíduos) ou ao remover características (como seu nome) que tornam as informações pessoalmente identificáveis a você (despersonalização das suas informações). Considerando a natureza dessas informações, nenhuma restrição se aplica sob esta Política de Privacidade em relação ao nosso direito de agregar ou despersonalizar suas informações pessoais e poderemos usar e compartilhar de qualquer maneira com terceiros as informações não identificáveis pessoalmente resultantes.

Compra ou venda de negócios

No caso de uma fusão, venda de ativos, aquisição, dissolução, reorganização, falência, mudança de controle ou evento similar, suas informações pessoalmente identificáveis poderão ser transferidas para o nosso sucessor ou designado, se permitido por e realizado em conformidade com a legislação aplicável, ou se vendermos um ou mais dos nossos negócios, suas informações pessoalmente identificáveis poderão ser transferidas como parte da venda. Se adquirirmos uma empresa, as informações pessoalmente identificáveis recebidas com essa empresa serão tratadas em conformidade com esta Política de Privacidade, caso seja praticável e permitido fazer isso.

Divulgações exigidas por lei e divulgações para ajudar a proteger a segurança dos nossos serviços e de outras pessoas

Nós divulgaremos informações pessoais quando acreditarmos, de boa-fé, que tais divulgações (a) são exigidas por lei, incluindo, por exemplo, para obedecer a uma ordem judicial ou intimação, ou (b) ajudará a: aplicar nossos Termos de Uso; aplicar regras de concursos, sorteios, promoções e/ou jogos; proteger sua segurança, incluindo a segurança de propriedade que pertençam a você; e/ou proteger a segurança dos nossos Serviços ou sites ou aplicativos móveis que pertençam a terceiros.

4. Durante quanto tempo a empresa manterá suas informações pessoalmente identificáveis?

A Pokémon manterá suas informações pessoais enquanto você tiver uma conta na Pokémon. Contudo, a Pokémon empregará todos os esforços justificados do ponto de vista comercial para eliminar informações pessoais que tenha coletado e já não sejam relevantes para a utilização dos Serviços disponibilizados pela Pokémon. Caso tenha instalado um aplicativo da Pokémon no seu dispositivo, a Pokémon manterá suas informações pessoais nesse aplicativo, enquanto você tiver o aplicativo instalado no seu dispositivo.

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5. Quais escolhas você tem sobre a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoalmente identificáveis?

Conforme mencionado anteriormente, você tem controle sobre as informações pessoais que enviar para nós. Se, a qualquer momento, você decidir remover suas informações pessoais do nosso banco de dados, você poderá fazer isso por meio do seguinte procedimento:

  • Para excluir suas informações pessoais, acesse http://support.pokemon.com e envie um pedido de suporte ao cliente, ou entre em contato com a The Pokémon Company International, Inc., A/C: Privacy Policy Administrator, 601 108th Avenue, NE, Suite 1600, Bellevue, WA 98004. legalnotices@pokemon.com

Caso entre em contato conosco, inclua o nome dos Sites e o endereço de e-mail que utilizou para se registrar para que possamos verificar sua solicitação.

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6. Que tipos de medidas de segurança tomamos para proteger suas informações pessoalmente identificáveis?

A segurança e a confidencialidade das suas informações pessoais são extremamente importantes para nós. Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para impedir que suas informações pessoais sejam alvo de acesso não autorizado e utilização indevida. Para evitar o acesso eletrônico não autorizado a informações pessoais, nós limitamos o acesso apenas aos indivíduos que estejam realizando uma função comercial legítima; mantemos as informações coletadas online protegidas por um servidor firewall; verificamos sua identidade ao solicitar um endereço de e-mail ou por outros meios; armazenamos suas informações pessoais em servidores separados de outras informações e sistemas corporativos; e notificamos você por e-mail quando ficamos sabendo que uma violação ocorreu. Nós também coletamos suas informações pessoais apenas em pontos de acesso protegidos por SSL (criptografados) e elas são transmitidas pela Internet apenas por meio de um canal protegido por SSL (criptografado). Ocasionalmente, revisamos nossos procedimentos de segurança a fim de considerarmos a utilização de novas tecnologias e métodos. Contudo, você deve estar ciente de que, apesar de todos os nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita e inviolável.

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7. Como é possível atualizar suas informações pessoais e perfil?

Você pode acessar e atualizar as informações de contato fornecidas a nós durante o registro (ou seja, seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação que nos permita entrar em contato com você diretamente), como a seguir:

  • Acesse a seção “Editar perfil” no Site www.pokemon.com (onde você pode alterar suas informações de contato e preferências após fazer o login) ou entre em contato conosco em The Pokémon Company International, Inc., Aos cuidados de: Privacy Policy Administrator, 601 108th Avenue, NE, Suite 1600, Bellevue, WA 98004.

Caso entre em contato conosco, inclua o nome dos Sites e o endereço de e-mail que utilizou para se registrar para que possamos verificar sua solicitação.

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8. Como é possível fazer perguntas, ou enviar comentários, sobre esta Política de Privacidade?

Caso tenha perguntas ou deseje nos enviar um comentário sobre a Política de Privacidade publicada em um dos nossos Sites, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Dados de contato
The Pokémon Company International
A/C: Privacy Policy Administrator
601 108th Avenue, NE
Suite 1600
Bellevue, WA 98004
legalnotices@pokemon.com

Seus direitos de privacidade na Califórnia
Desde 2005, a Seção do Código Civil da Califórnia 1798.83 permite que nossos clientes que são residentes da Califórnia solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Nós não compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes com terceiros não filiados para fins de marketing direto. Para consultas sobre nossa política de divulgação, envie-nos um e-mail ou escreva para nós no endereço acima.

Programa de Certificado de Privacidade da ESRB
A Pokémon é licenciada do Programa de Certificado de Privacidade da ESRB. Se você acreditar que não respondemos à sua consulta relacionada à privacidade ou sua consulta não tenha sido satisfatoriamente abordada, entre em contato com a ESRB em http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx. Observe que a ESRB não é afiliada com a Pokémon e não poderá ajudá-lo com questões que não envolvam privacidade.

ESRB
A/C: Privacy Certified Program
420 Lexington Avenue, Suite 2024
New York, NY 10170
privacy@esrb.org

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9. Como você saberá se alteramos esta Política de Privacidade?

Podemos alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Se realizarmos qualquer alteração material na maneira como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações pessoais, você será notificado por e-mail no endereço de e-mail mais recente fornecido por você ou em aviso publicado com destaque sobre as alterações nos Serviços abrangidos por esta Política de Privacidade. Qualquer alteração material a esta Política de Privacidade entrará em vigor 30 dias após nosso envio de um aviso por e-mail a você ou 30 dias após nossa publicação de aviso sobre as alterações nos Serviços abrangidos por esta Política de Privacidade.

Observe que, em todos os momentos, você é responsável por atualizar suas informações pessoais para nos fornecer seu endereço de e-mail atual. Se o endereço de e-mail mais recente que você nos forneceu não for válido, ou por qualquer outro motivo não seja capaz de entregar a você o aviso descrito acima, nosso envio do e-mail contendo esse aviso será considerado, não obstante, como aviso efetivo das alterações descritas no aviso.

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Política de Privacidade complementar para crianças

Última atualização 19 de abril de 2016.

NOSSO COMPROMISSO ADICIONAL COM A PRIVACIDADE A CRIANÇAS E SEUS PAIS

A Pokémon desenvolveu seus Serviços com o objetivo de proporcionar uma experiência agradável a todos os usuários. A presente Política de Privacidade Infantil foi concebida para dar resposta às suas perguntas sobre as nossas políticas de privacidade e princípios relativos às crianças menores de 13 anos de idade.

Com base em nossa Política de Privacidade geral, reconhecemos a necessidade de fornecer proteções de privacidade adicionais quando crianças acessam os Serviços nos quais a Política de Privacidade Infantil é publicada. Explicamos estas proteções adicionais na presente Política de Privacidade Infantil.

O Ato de Proteção à Privacidade Online Infantil (“COPPA”, Children’s Online Privacy Protection Act) e os novos regulamentos que o implementam (“COPPA Rule”) exigem que informemos aos pais e guardiões legais sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos; e que obtemos o consentimento dos pais e guardiões para que crianças menores de 13 anos possam usar determinados recursos dos nossos Serviços. Abaixo explicamos como fazer isso para essas “crianças”. Além disso, quando usamos o termo “pais” abaixo, isso quer dizer que incluímos os guardiões legais.

ÍNDICE

  1. Que tipos de informações coletamos sobre as crianças?

  2. De que forma usamos e compartilhamos informações pessoalmente identificáveis que coletamos sobre as crianças?

  3. Como notificamos e obtemos consentimento dos pais para a coleta de informações pessoais de seus filhos?

  4. De que forma os pais podem acessar, alterar ou excluir informações pessoalmente identificáveis sobre seus filhos?

  5. Como notificaremos os pais em caso de mudança na nossa Política de Privacidade Infantil?

  6. Programa de Certificado de Privacidade ESRB

1. Que tipos de informações coletamos sobre as crianças?

As crianças podem usar os Serviços, ver conteúdos e desfrutar de muitas funcionalidades da Pokémon sem que sejam coletadas informações pessoais. Não coletamos deliberadamente informações pessoais de crianças enquanto elas usam nossos Serviços, exceto quando se inscrevem nos Serviços Pokémon e obtemos consentimento verificável dos pais.

Recebemos informações dos nossos visitantes e, com a autorização deles, de entidades terceiras, como os organizadores de torneios Pokémon Organized Play (“POP”). Coletamos informações pessoais dos pais, em nome dos respectivos filhos, para criar uma conta para Serviços Pokémon. Além disso, podemos coletar informações pessoais de todos os usuários para:

  • Associar uma conta de um dos Serviços da Pokémon a uma conta de outro Serviço operado pela Pokémon ou uma filial da Pokémon.

  • Participar em jogos, programas de recompensas, passatempos, sorteios, eventos ou promoções

  • Enviar perguntas, trocar correspondência conosco por e-mail ou pelo portal de atendimento ao cliente para falar sobre os Serviços ou sua participação em eventos organizados

  • Participar em pesquisas, levantamentos de dados ou questionários

  • Utilizar nossa funcionalidade de enviar um e-mail a um amigo

  • Ativar as notificações “push”

Se um usuário indicou que é uma criança ao tentar criar uma conta Pokémon, nós coletaremos um endereço de e-mail dos pais e obteremos consentimento verificável deles antes de coletar qualquer informação adicional da ou sobre a criança. Normalmente, as informações pessoais que podemos coletar em todos os nossos Serviços incluem:

  • Nome e sobrenome

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Endereço e informações com base na localização (quando necessário para a prestação dos serviços)

  • Endereço IP e identificador persistente de dispositivo (quando necessário para a prestação dos serviços)

Podemos coletar informações demográficas (data de nascimento, sexo e preferências) e combiná-las com as informações pessoais da criança. A Pokémon apenas coleta essas informações caso sejam fornecidas pelos pais ou com o consentimento dos pais.

Além disso, utilizamos tecnologias passivas, incluindo cookies e Web beacons, para monitorizar o tráfego nos nossos Sites. Essas informações demográficas podem ser associadas às informações pessoais da criança, que a Pokémon coletou de acordo com a lei.

Observe que todos os sites comerciais direcionados a crianças menores de 13 anos são proibidos pelo COPPA de condicionar a participação de uma criança em uma atividade online que exija com que a criança forneça mais informações pessoais do que o justificadamente necessário. Ainda que alguns Serviços e funcionalidades da Pokémon sejam direcionados para usuários com mais de 13 anos de idade, a Pokémon apenas recolherá as informações pessoais que sejam justificadamente necessárias em qualquer um dos Serviços.

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2. De que forma usamos e compartilhamos informações pessoalmente identificáveis que coletamos sobre as crianças?

Nós podemos coletar informações pessoais dos pais para permitir que as crianças participem em determinadas atividades oferecidas por nossos Serviços e dentro dos produtos de assinatura para crianças. Estas atividades podem incluir a participação em jogos, programas de recompensas, concursos, sorteios, eventos ou outras promoções.

Nós poderemos usar as informações do seu filho fornecidas pelos pais ou com o consentimento deles para permitir que a criança envie perguntas ou solicite atendimento ao cliente. Podemos usar igualmente essas informações para efeitos de participação em sondagens, pesquisas ou questionários. Com consentimento dos pais, nós também poderemos usar essas informações para enviar e-mail e mensagens ao seu filho com informações promocionais sobre novos produtos e funcionalidades, ofertas especiais, concursos e sorteios, além de outras informações interessantes sobre novos produtos, eventos e outras atualizações sobre a Pokémon. Você sempre poderá optar por não permitir que seu filho receba essas mensagens promocionais ao acessar as configurações de perfil da sua conta ou entrar em contato conosco.

Nós também podemos usar as informações do seu filho fornecidas pelos pais ou com o consentimento dos pais para permitir o uso de outros recursos do Site, incluindo enviar mensagem por e-mail para “contar a um amigo” e poderemos permitir “bate-papo restrito”, no qual uma criança pode selecionar palavras de uma lista preparada pela Pokémon para enviar mensagens a outros usuários do Site. Se os pais permitirem que coletemos informações pessoais sobre seu filho, nós poderemos vincular determinadas informações por meio de tecnologia (consulte a seção 2 “Informação coletada por meio de tecnologia” da nossa Política de Privacidade geral) a essas informações pessoais. Leia também a área “Cookies” dentro da mesma seção para obter mais informações sobre prestadores de serviços terceiros que usamos em nossos Serviços para fins de estudos analíticos, incluindo como você pode optar por não permitir seus serviços.

Até que recebamos consentimento verificável dos pais, as informações de contato coletadas de uma criança serão usadas apenas para obter consentimento relacionado às nossas práticas de coleta de informações de seus pais.

Por fim, assim que recebermos o consentimento dos pais, poderemos usar as informações pessoais e informações demográficas de uma criança para nossas demais finalidades comerciais, como manutenção de registros, realização de transações e para estudar maneiras de melhorar nossos serviços.

Se uma criança vencer um sorteio, concurso ou outro evento promocional, nós notificaremos os pais no endereço de e-mail fornecido durante o processo de registro e solicitaremos que os pais nos forneçam seu endereço postal para fins de entrega do prêmio. Desde que tenhamos obtido a devida autorização, podemos publicar o primeiro nome, a cidade e o estado do vencedor nos nossos Sites.

Além disso, você pode escolher permitir que seu filho participe na parte de classificações e rankings de torneio POP do nosso Site, www.pokemon.com, e então utilizaremos as informações pessoais sobre seu filho para acompanhar os resultados do torneio de seu filho, o ranking de jogadores, a classificação, status de jogador (por exemplo, ativo, encerrado, vencedor etc.). Como pai ou guardião, você pode escolher publicar o nome de usuário do seu filho, o nome completo ou o primeiro nome e a última inicial nos rankings de jogadores.

Além disso, se você escolher permitir que seu filho participe na parte de classificações e rankings de torneio POP do nosso Site, www.pokemon.com, nós compartilharemos suas informações pessoais com terceiros independentes que operam os eventos POP (como líderes de liga e organizadores de torneio) para que possam operar eventos POP em que seu filho participar. Na maioria dos casos, tratam-se de terceiros independentes e não são funcionários da Pokémon. Eles aceitaram cumprir os termos da presente Política de Privacidade, mas a Pokémon não pode garantir que estes terceiros independentes protegerão as informações pessoais do seu filho. Se você não desejar que as informações pessoais do seu filho sejam compartilhadas com terceiros independentes que operam eventos POP offline, então não permita que seu filho participe na parte de classificações e rankings de torneio POP de nosso Site.

Com consentimento dos pais, a Pokémon poderá compartilhar as informações pessoais da criança, conforme for necessário, com entidades externas contratadas para auxiliar no Serviço interno e operações de suporte (por exemplo, atendimento de produto online, serviços de e-mail, moderação ou suporte técnico). Essas entidades concordaram em manter a confidencialidade, segurança e integridade de todas as informações pessoais que obtiverem de nós e seguirão esta política de privacidade. Se você ou o seu filho consentir em receber notificações push, essas entidades externas poderão ser usadas para coletar o endereço IP e identificador persistente do seu dispositivo. Você pode ativar ou desativar as notificações push ao modificar as configurações dentro do Serviço aplicável ou dentro das configurações do dispositivo.

Nós não compartilhamos qualquer informação sobre uma criança com qualquer terceiro, a menos que a divulgação seja justificadamente necessária nos casos de:

  • cumprimento da lei, incluindo, por exemplo, para cumprir uma ordem judicial ou intimação;

  • aplicação dos nossos Termos de Utilização ou regras aplicáveis aos nossos Serviços ou jogos/promoções;

  • conexão com a compra ou venda de ativos, fusão, reorganização, falência ou transação corporativa similar; ou

  • proteger a segurança dos nossos visitantes e Serviços.

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3. Como notificamos e obtemos consentimento dos pais para coleta de informações pessoais de seus filhos?

Quando um menor de 13 anos tenta registrar-se nos nossos Serviços, enviamos aos respectivos pais um e-mail informando que seu filho gostaria de se registrar e pedimos que crie uma conta para autorizar esse registro. Caso o pai ignore o pedido ou não autorize o registro, excluiremos todas as informações de contato da nossa base de dados em um prazo de 14 dias após essa notificação. Caso o pai autorize o registro, seu filho passará a ter acesso às funcionalidades descritas no e-mail de notificação.

Embora a Comissão de Comércio Federal (FTC, Federal Trade Commission) aceita vários diferentes métodos de coleta de consentimento parental verificável, a Pokémon, em conjunto com a Veratad, uma empresa líder em verificação de idade e identidade, solicita a soma do primeiro e do último dígito do seu número de previdência social e outras informações para verificar sua identidade, como nome, data de nascimento e endereço físico. Observe que a Pokémon NÃO armazena essas informações em nenhum dos seus registros.

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4. De que forma os pais podem acessar, alterar ou excluir informações pessoalmente identificáveis sobre seus filhos?

A qualquer momento, os pais podem entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente para acessar, alterar ou excluir as informações pessoais que coletamos de seu filho ou filha, conforme a seguir:

  • Para acessar, alterar ou excluir as informações pessoais sobre seu filho nos Serviços, faça login no Site http://support.pokemon.com e envie uma solicitação de atendimento ao cliente ou entre em contato conosco na The Pokémon Company International, Aos cuidados de: Privacy Policy Administrator, 601 108th Avenue, NE, Suite 1600, Bellevue, WA 98004, , legalnotices@pokemon.com.

Inclua o nome de usuário da criança e o endereço de e-mail dos pais no e-mail para que possamos auxiliar melhor em sua consulta ou solicitação.

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5. Como notificaremos os pais se nossa Política de Privacidade Infantil mudar?

Podemos alterar nossa Política de Privacidade Infantil a qualquer momento. Nós enviaremos aos pais um aviso por e-mail sobre qualquer alteração material na maneira como pretendemos coletar ou compartilhar as informações pessoais das crianças. Observe que, em todos os momentos, os pais devem atualizar suas informações pessoais para nos fornecer os endereços de e-mail atuais. Nós aplicaremos as alterações materiais em nossa Política de Privacidade Infantil apenas em conformidade com a legislação aplicável, incluindo quaisquer exigências de consentimento dos pais.

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6. Programa de Certificado de Privacidade da ESRB

Conforme mencionado anteriormente, a Pokémon é licenciada do Programa de Certificado de Privacidade da ESRB. Se você acreditar que não respondemos à sua consulta relacionada à privacidade ou sua consulta não tenha sido satisfatoriamente abordada, entre em contato com a ESRB em http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx. Observe que a ESRB não é afiliada com a Pokémon e não poderá ajudá-lo com questões que não envolvam privacidade.

ESRB
A/C: Privacy Certified Program
420 Lexington Avenue, Suite 2024
New York, NY 10170
privacy@esrb.org

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